Вопросы по тризу: Примеры, задачи и загадки по ТРИЗ с ответами

Примеры, задачи и загадки по ТРИЗ с ответами

Говоря о разработанном Г. С. Альтшуллером алгоритме, мы отмечаем не только стройность научной теории, но и её способность без перебора многочисленных вариантов приводить к сильному решению. В этом несомненное преимущество ТРИЗ, ведь она располагает большим количеством практических инструментов для решения творческих задач и производственных кейсов любой сложности.

Чтобы наглядно это продемонстрировать, мы собрали задачи и упражнения и объяснили их решение, применяя методику ТРИЗ. Несмотря на то, что теория предназначена для работы с техническими задачами, примеры подобраны так, что даже человек без специального образования сможет по достоинству оценить её эффективность.

На этой странице приведены некоторые задачи и упражнения, которые Г. Альтов (псевдоним, под которым Г. С. Альтшуллер писал научную фантастику) публиковал в газете «Пионерская правда» для юных изобретателей. И, как часто бывает в таких случаях, не каждый взрослый мог справиться с этими задачами, в чём вы сможете убедиться самостоятельно. Подобраны и кейсы – описания реальных ситуаций, когда возникшие противоречия были решены при помощи ТРИЗ. Они более сложные для решения, но позволяют завершить представление о теории, как практическом инструменте.

Содержание:

  1. Марсоход
  2. Вода в трубе
  3. Безопасный бассейн
  4. Лекарства для космонавтов
  5. Одуванчики
  6. Корм для рыбок
  7. Лёд на проводах
  8. Отзывы и комментарии

1

Марсоход

Условие. Во время научной экспедиции на Марс, космический корабль произвёл посадку в долине. Астронавты снарядили марсоход для лучшего изучения планеты, но как только покинули корабль, столкнулись с проблемой. Дело в том, что по поверхности было сложно передвигаться – этому мешали многочисленные холмы, ямы, большие камни. На первом же склоне колёсный вездеход с надувными шинами перевернулся на бок. С этой проблемой астронавты справились – они прицепили снизу груз, что усилило устойчивость машины, но стало причиной новой проблемы – груз задевал неровности, что усложняло движение. Итак, что нужно сделать, чтобы повысить проходимость марсохода? При этом у космонавтов нет возможности изменять его конструкцию.

Предполагаемое решение

Решение. Техническое противоречие сформулировано в условии задачи. Идеальный конечный результат – достичь абсолютной проходимости. При этом космонавты действуют в условиях Марса, у них нет возможности изменять конструкцию марсохода. Исходя из этого, ресурсом выступает груз. Не стоит также забывать и о законах развития технических систем, и следить за тем, чтобы изменение одной части не влияло на функционирование других элементов. Памятуя об этом, становится очевидным, что поднять груз в кабину или на крышу невозможно, так как произойдёт смещение центра тяжести и проблему решить не удастся. Спустить воздух из шин также нельзя – устойчивость немного повысится, но пострадает проходимость, усилится тряска.

Чтобы понять, как поступить с грузом, и получить сильное решение, нужно вспомнить, как мы обычно поступаем в условиях нехватки места? Стараемся разместить всё максимально компактно: объединить, сложить одно в другое. В ТРИЗ такой приём получил название «матрёшка». С её помощью задача про марсоход легко решаема: груз (металлические шарики, тяжёлая жидкость) нужно поместить внутрь шин. Этот способ имеет применение на практике, его предложил использовать японский изобретатель П. Шохо, для повышения устойчивости и проходимости кранов и погрузчиков.

2

Вода в трубе

Условие. Достаточно простая и известная задача. Есть металлическая труба, проложенная под землёй, по которой течёт вода. Для устранения неполадок в работе системы, часть трубы раскопали и столкнулись с необходимостью определить, в какую сторону движется вода. Попытки выяснить это путём простукивания, на слух, завершились неудачей. Вопрос: как понять в какую сторону течёт вода в трубе? Нарушать герметичность трубы (сверлить, резать) нельзя.

Предполагаемое решение

Решение. Эта задача решается очень просто. ТРИЗ предусматривает не только строгий алгоритм решения, но и чёткую проработку условий задания. Г. С. Альтшуллер всегда советовал перед началом работы попробовать сформулировать условия задачи другими словами. В нашем случае есть труба и вода, которая по ней движется. Воздействовать на трубу нельзя, значит нужно воздействовать на воду. Отсюда самое простое решение – нагреть трубу в одном месте, и по тому в какую сторону будет течь подогретая жидкость, нагревая и трубу, определить направление.

3

Безопасный бассейн

Условие. Это скорее не задача, а упражнение на способность находить эффективные творческие решения. Цель – предложить максимально безопасный бассейн для людей, которые не умеют плавать.

Предполагаемое решение

Решение. Используя метод системного анализа, можно найти ряд приемлемых решений, поскольку условия задачи не ограничивают нас в выборе средств. Так, можно построить бассейн уникальной конструкции (с небольшой глубиной, верёвочными ограждениями для каждой дорожки, выталкивающими фонтанами). Также можно снабжать пловцов вспомогательными плавсредствами, к примеру, спасательными жилетами. С точки зрения идеальности наиболее удачным вариантом можно считать предложение наполнить бассейн раствором концентрированной поваренной соли. В нём тело будет выталкиваться на поверхность без дополнительных усилий. Кстати, на эту тему существует загадка: «В каком море невозможно утонуть?». Поскольку физическую составляющую необходимого условия вы уже знаете, в качестве дополнения к упражнению подумайте над географической.

4

Лекарства для космонавтов

Условие. Не многим известно, что «морской болезнью» страдают не только моряки и путешествующие по морю, но и космонавты. Лекарства от данного недуга существуют, но есть оговорки по его применению в условиях космоса. Так, малые дозы нужно принимать часто, что неудобно, а большие – вредно. Как решить эту проблему?

Предполагаемое решение

Решение. Противоречие заключается в необходимости подачи в организм нужного количества лекарства без постоянного отвлечения на этот процесс космонавта. Для его решения был применён метод маленьких человечков. Лекарство представили как толпу людей, желающих попасть в нужное место. Очевидно, что для совершенствования этого процесса нужна определённая организация – очередь, постепенное продвижение. Эту идею реализовали в препарате, придя к выводу, что он должен усваиваться по частям, а не сразу. По этому принципу и были изобретены таблетки со скополамином, помогающие космонавтам справиться с «морской болезнью». Они имеют форму плоского диска, который, как пластырь, крепится за ухом. При этом активное вещество вследствие диффузии нормировано попадает в организм.

5

Одуванчики

Условие. Одуванчики имеют набор хромосом очень качественно близкий к человеческому. Как это можно использовать при контроле работы атомной электростанции?

Предполагаемое решение

Решение. Здесь, как видим, не совсем традиционная задача. Тем не менее, решается она достаточно просто, всё что нужно – применить один из законов развития ТС – закон согласования ритмики частей системы. И одуванчик, и человек – системы, а тот факт, что их хромосомы похожи, даёт возможность судить о достоверности результатов экспериментов на растениях и в случае с людьми. Но ритмика у одуванчика чаще (смена поколений раз в год), что за достаточно короткий период времени позволяет проследить генетические изменения экземпляров, растущих рядом с АЭС, и сделать соответствующие выводы и о влиянии на человека.

6

Корм для рыбок

Условие. У вас есть аквариум с рыбками, которые питаются циклопами. Вам нужно уехать на несколько дней и решить проблему с кормлением. Попросить помочь вы никого не можете. Запустить много циклопов за один раз нельзя – рыбки их съедят, и всё равно будут голодать. Как поступить в этом случае?

Предполагаемое решение

Решение. Бытовая ситуация, с которой (с возможными вариациями – кошки, попугаи и т.д. вместо рыбок) сталкивался каждый. По аналогии с предыдущей задачей становится очевидным, что приток корма в аквариум должен быть постоянным. Другими словами, в данном случае ИКР – независимое статическое поступление корма. Как это сделать? Знакомые с физикой, и в частности, с термодинамикой, должны найти решение достаточно быстро, используя описание мыслительного эксперимента Дж. Максвелла, известного как «Демон Максвелла». В переносе на наш случай решением может служить перегородка аквариума стенкой из органического стекла с небольшими отверстиями – достаточными для движения циклопов сквозь них и, в то же время, ограничивающие движения рыбок на «сторону циклопов».

7

Лёд на проводах

Условие. Напоследок сложная задача, с которой справляются очень немногие. В наших климатических условиях зимой существует опасность нарастания льда на проводах линии электропередач. Со временем образовавшаяся глыба может оборвать своей тяжестью провода, да ещё и повредить то, что находится на земле под ними. Какими методами бороться с обледенением?

Предполагаемое решение

Решение. Как и было анонсировано, решение данного кейса потребовало от изобретателей значительных усилий. Сначала высказывались предложения очищать провода внешними способами, например, с помощью человека. Но такие методы были откинуты в силу своей нецелесообразности. Появилась идея нагревать провода, пуская по них ток под сильным напряжением. Но это рождало новое противоречие, ведь в такое время пользователи не смогли бы пользоваться энергией. В данном случае сам ресурс (ток) был выбран правильно и учёные начали развивать идею нагрева проводов его посредством. Вскоре решение нашли – по всей линии на расстоянии в 5-6 м на провода надели специальные кольца из материала, обладающего магнитными свойствами – феррита. Под воздействием переменного тока магнит нагревался, что исключало обледенение.

Но и это решение не оказалось оптимальным. Дело в том, что провода продолжали греться и в тёплую пору, что было ненужным. Изобретение было усовершенствовано – кольца начали делать из магнита с точкой Кюри (П. Кюри первым заметил, что разные магниты сохраняют свои свойства до разных температур) равной нулю градусов. Такие магниты не грелись, когда температура воздуха поднималась выше 0°.

Больше интересных задач и кейсов по ТРИЗ ищите на официальном сайте фонда Г. С. Альтшуллера, на сайте «Креативный мир», в книге Н. и А. Нарбут «Учебник и сборник задач по ТРИЗ». Желаем вам успехов в практике решения изобретательских задач!

А также предлагаем сыграть в нашу игру на развитие нестандартного подхода в решении задач.

Далее вы найдете ссылки на полезные статьи и другие материалы, так или иначе относящиеся к теме.

Сергей КрутькоДмитрий Гераськин

Список вопросов для самоконтроля по ТРИЗ-педагогике и основам ТРИЗ для педагогов

(ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ НА ПОЛУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТА «ТРИЗ-ПЕДАГОГ. ПРАКТИК». ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРТИФИКАЦИИ)

1. Принципы ТРИЗ-педагогики.

• Формулировка каждого принципа
• Смысл каждого принципа

2. Открытые задачи.

a. Отличия ОЗ от закрытой задачи
b. В чём дидактические ценности ОЗ
c. Как используются ОЗ на уроках?
d. Приведите примеры ОЗ, которые вы решали с вашими учениками. Расскажите о результатах. Какие выводы для себя сделали из этого опыта?
e. Приведите пример задачи в изобретательской и исследовательской постановке, продемонстрируйте приём обращения
f. Приведите пример оценочной задачи. В чём дидактическая ценность оценочных задач?

g. Что значат слова «степень открытости ОЗ»? Приведите примеры задач с разной степенью открытости.
h. Что такое «контрольный ответ»? Всегда ли имеет смысл раскрывать учащимся контрольный ответ?
i. Синтез ОЗ

o Каковы критерии хорошего условия для ОЗ?
o Можете ли вы проанализировать условие написанной задачи, найти недостатки?
o Приведите пример сочинённой вами задачи.

j. Оценивание решения ОЗ.

o По каким критериям оценивается решение ОЗ?
o По условию задачи и готовому решению проведите оценивание решения.

3. Правила проведения Креатив-боя.

a. Расскажите правила проведения креатив-боя. Чем креатив-бой отличается от интеллектуальной игры «Что? Где? Когда?» и других подобных игр?
b. Сколько групп вы считаете целесообразным включать в один креатив-бой и почему?
c. Для каких возрастов используется игра креатив-бой?
d. Как выставляется интегральная оценка группе за решение задачи?
e. В чём ценность креатив-боя?

4. Учебный мозговой штурм.

a. В чём смысл и главные принципы мозгового штурма? Правила проведения учебного мозгового штурма?
b. Каковы дидактические ценности учебного мозгового штурма?

5. Фасилитация.

a. Основные правила фасилитации
b. Типовые ошибки фасилитатора

6. Урок-интервью (ранее название — «урок-конференция»).

a. Основное отличие урока-интервью от обычного урока в школе
b. Сделайте план урока-интервью по своему предмету

7. Типология вопросов.

a. Приведите примеры повторяющего, уточняющего и исследовательского вопроса в рамках одной из тем, которые вы преподаёте.
b. Как вы используете «технологию использования вопросов детей» в преподавательской деятельности?

8. Конструктор урока.

a. Какой метод поиска новых идей положен в основу «конструктора уроков»?
b. Сделайте план занятия по «конструктору уроков» и будьте готовы его защитить.

9. О курсе РТВ.

a. С какой целью разработан курс РТВ в ТРИЗ?
b. Приведите пример упражнений из курса РТВ.

Список вопросов для самоконтроля по основам ТРИЗ для педагогов

(ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ НА ПОЛУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТА «ТРИЗ-ПЕДАГОГ. ПРАКТИК». ПОЛОЖЕНИЕ О СЕРТИФИКАЦИИ)

1. Краткая история ТРИЗ.

• В какое время и где появилась ТРИЗ?
• Чем ТРИЗ принципиально отличается от таких методов поиска новых идей, как мозговой штурм или метод фокальных объектов?
• Кто основоположник ТРИЗ? Что вы о нём знаете?
• Источники теории (на что опирались разработки по ТРИЗ)?
• Что было первым инструментом ТРИЗ?
• Что вы знаете о ТРИЗ в современном мире?
• Международная Ассоциация ТРИЗ
• Сертификация по ТРИЗ
• Преподавание ТРИЗ и консультации на основе ТРИЗ в мире

2. Идеальность, Идеальный конечный результат (ИКР).

• Что такое «идеальная машина» в рамках ТРИЗ?
• Каковы границы применения понятия идеальности? Обоснуйте смысл этих границ.
• Что такое «локальная идеальность?». Приведите свой пример локальной идеальности.
• Как формулируется ИКР? Умеете ли вы формулировать ИКР в различных ситуациях?

3. Ресурсы.

• Что в ТРИЗ понимают под ресурсами?
• Какие ресурсы предпочтительнее использовать при решении задачи и почему?
• Какие виды ресурсов различают в ТРИЗ?

4. Противоречие.

• Виды формулировок противоречий в ТРИЗ.
• Умеете ли сформулировать ситуационное противоречие1 и/или противоречие свойств2 в заданной ситуации?
• Зачем в ТРИЗ формулируют задачи в форме противоречий?
• Приведите примеры (очень желательно иметь свои примеры) разрешения противоречий во времени, в пространстве, в отношениях, в системе (системных уровнях).
• О приёмах устранения противоречий. Какие приёмы вы знаете (рекомендуется знать хотя бы 5-10 приёмов)

5. Системный подход.

• В чём суть системного подхода?
• Зачем нужен системный подход?

6. Причинно-следственные связи.

• Какие упражнения на отработку понимания причинно-следственных связей вы знаете/применяете.


1. В классической ТРИЗ – техническое противоречие.

2. В классической ТРИЗ – физическое противоречие.

Тест для педагогов ТРИЗ-педагогика как инновационная технология формирования творческой личности

наука о законах и закономерностях воспитания, образования, обучения, социализации и творческого саморазвития человека

педагогическая система, целью которой является воспитание творческой личности

особая, социально и личностно детерминированная деятельность по приобщению человеческих существ к жизни общества

ТРИЗ-педагогика: 5 вопросов об изобретательстве и развитии творческого мышления

Существует популярная точка зрения, что троечники более успешны в жизни, чем отличники. Невысокого мнения о последних был и создатель ТРИЗ Генрих Альтшуллер. Он считал, что школьные задачи не имеют отношения к реальности. Разбираемся, в чём особенности его теории и почему её так любят некоторые родители.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

1. Что такое ТРИЗ?

ТРИЗ — это теория решения изобретательских задач. Её придумал советский писатель и инженер Генрих Альтшуллер (1926-1998). Он мечтал сделать изобретательство наукой, поэтому проанализировал более 40 тысяч патентов и вывел законы, по которым развивается техническая мысль.

Например, такой: «Каждое изобретение — это разрешение противоречия». Отверстие в пододеяльнике должно быть маленьким, чтобы одеяло не выпадало. Но оно должно быть большим, чтобы одеяло было удобно заправлять. Или — стол должен быть большим, чтобы за ним помещалось много людей, но должен быть маленьким, чтобы не занимать всю кухню. Обычно мы выбираем компромисс, нечто среднее. Изобретатель видит противоречие и устраняет его. Так появляется складной стол или пододеяльник на пуговицах.


2. Зачем её изучать?

Альтшуллер считал, что метод проб и ошибок никуда не годится. Учёные годами перебирают варианты и ждут удачи или озарения. В то время как школьники, обученные правилам изобретательства, могут сходу решать сложные технические задачи.

ТРИЗ-педагогика учит решать творческие задачи, используя разработки Альтшуллера. В обычных школьных заданиях всё просто. Есть алгоритм, условия, правильный ответ. Но в жизни всё по-другому: одни данные лишние, других не хватает, решение неизвестно, а правильных ответов может быть несколько. В нестандартной ситуации бывшие отличники впадают в ступор.

В СССР тризовцев считали сектантами от науки. В начале 1970-х инженерные школы открывали по всей стране, но через несколько лет проект свернули. Тем не менее, Альтшуллер и его ученики продолжали работать над теорией и проводили семинары для всех желающих.

В 90-е годы теорией заинтересовались за границей. В 1999 году возникла Международная ассоциация ТРИЗ. В неё входят организации из России, США, Франции, Японии, Израиля. Методики ТРИЗ используют NASA, Boeing, Samsung, General Electric.


3. Чем занимается ТРИЗ-педагогика?

Чтобы научить детей не бояться и действовать, нужно постоянно решать с ними необычные, сложные, неоднозначные задачи. Их ещё называют «открытыми задачами». ТРИЗ-педагог Анатолий Гин приводит такой пример. Урок физики, тема — электростатическая индукция. Как только учитель объявит тему, часть класса сразу заскучает и начнёт отвлекаться.

Поэтому учитель рисует на доске холм, дерево, корову: «Корова пасётся на холме. Погода дождливая, тучи, гром и молния. После очередного удара корова падает замертво. Что произошло?». Дети выдвигают гипотезы, класс их обсуждает. А потом учитель говорит: «Сегодня мы будем изучать электромагнитную индукцию. Тот, кто первым догадается, как она связана со смертью коровы, получит пять».

Такие задания можно найти и придумать для каждого школьного предмета. Обычные задачи с условиями тоже нужны, чтобы закреплять знания. Но без тренировки мышления они бесполезны — голова набита фактами, но делать с ними нечего. Сейчас ТРИЗ не преподают как основной предмет. В некоторых школах работают кружки: есть программы и для начальной школы, и для старшеклассников. Методы ТРИЗ используют учителя разных предметов — от химии до ИЗО.

Попробуйте решить задачи

Задача № 1. В какую сторону едет автобус?

Ответ. Двери на невидимой стороне, значит, автобус едет влево. Ответ верен для стран с правосторонним движением.

Задача № 2. Вы хотите послать любимой посылку с бриллиантовым колье. При этом единственный способ — воспользоваться почтой. Можно повесить на посылку любой количество замков. Допустим, открыть замок без ключа никто не может, как и вскрыть посылку. Но вы ни при каких обстоятельствах не хотите рисковать и посылать по почте ключи. Как вам быть абсолютно уверенным, что ваша любимая получит подарок (и сможет открыть посылку)?

Ответ. Получив посылку без ключа, девушка не сможет открыть её, но сможет закрыть её на свой замок и вернуть. Получив посылку с двумя замками, мужчина снимает свой замок и возвращает её девушке. В результате девушка получает бриллианты, а ключи никуда не пересылаются.

Задача № 3. В одном из музыкальных произведений, которое было посвящено животным, Сен-Санс решил изобразить черепаху. Вроде бы для этого необходима медленная музыка. Ведь нельзя же изобразить черепаху при помощи быстрой музыки. Но это обычный подход. А композитору необходимо показать свой оригинальный почерк. То есть Сен-Санс должен был изобразить черепаху при помощи медленной музыки (всё-таки это черепаха), и в то же время должен был быть оригинальным. Что сделал Сен-Санс?

Ответ. Композитор взял за основу подчёркнуто быстрый и легко узнаваемый танец «Канкан» и замедлил его темп. Тем самым он ещё больше подчеркнул медлительность черепахи по сравнению с обычной медленной музыкой.


4. Кому и когда нужно изучать ТРИЗ?

Трудности возникают каждый день у всех: ключи теряются, телефон садится в руках, последний автобус уходит без нас. Люди, увлечённые ТРИЗ, видят в этом задачу. Они формулируют цель, держат в голове противоречия и идеальный конечный результат, ищут ресурсы — то, что помогает решить проблему без лишних затрат. Чем больше человек знает, тем больше видит ресурсов вокруг себя.

Классическая ТРИЗ рассчитана на инженеров, которым надо решать творческие задачи. Для детей она не подходит, но может заинтересовать старших школьников.

А вот развитием мышления по ТРИЗ можно заниматься хоть с рождения. Обращать внимание ребёнка на проблемы, объяснять, как можно с ними справиться, позже — вместе искать способы решения. С детьми 3-4 лет можно играть в относительные понятия: «Пять минут это много или мало? Когда много, а когда мало? А десять конфет?». И вместе придумывать варианты. С 5-7 лет можно пробовать решать открытые задачи из книг, знакомить с инструментами ТРИЗ.


5. Где этому можно научиться?

Единственный способ научиться — это самому постоянно решать задачи. Тут как с автомобилем, пока не сядешь за руль, не научишься. Инструменты для решения нестандартных задач есть в бесплатном курсе Точилка для ума. Идеи для занятий с детьми — в курсе Воспитание креативности в семье.

Можно брать открытые задачи из книг. Например, из «Сказок-изобреталок от кота Потряскина» Анатолия Гина. Или из книги Дмитрий Чернышева «Чем заняться вечером с семьёй на даче без интернета».

Что ещё почитать про ТРИЗ

1. Михаил и Зоя Шустерман «Колобок и все-все-все, или Как раскрыть в ребёнке творца» — интерпретация известной сказки, которую нужно анализировать и попутно решать задачи на смекалку и сообразительность.

2. Юрий Тамберг «Как научить ребёнка думать» — книга для родителей о том, как развить детскую любознательность и почему творческое развитие не менее важно, чем воля и дисциплина.

3. Геннадий Иванов «Денис-изобретатель» — пятиклассник Денис решает изобретательские задачи: например, как поймать улетевший воздушный шарик или сделать так, чтобы окно закрылось само, когда начнётся дождь.

4. Владимир Богат «Большие открытия маленького львёнка» — вместе со львом и черепахой дети думают, как достать кокос с высокой пальмы, где укрыться от дождя в пустыне и как перебраться с одного берега реки на другой, когда нет лодки.

5. Анатолий Гин «Триз-педагогика. Учим креативно мыслить» — книга для родителей, в которой собраны основные методы и приёмы ТРИЗ-педагогики, а в конце есть задачи для детей.

Тесты по основам ТРИЗ и ФСА

Название команды: _______________________________________________________

В каждом вопросе из предложенных вариантов ответов выбрать тот, который, по вашему мнению, является полным и верным.

В графе «Ваш ответ» поставить номер правильного ответа.

Вопросы теста

1) XIX век 

2) Начало XX века

3) 40-е — 50 е годы XX века

4) Начало XXI века

2

В какой стране была создана Теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)?

1) США

2) Япония

3) Германия

4) СССР

3

В каком журнале была опубликована первая статья по ТРИЗ?

1) «Техника и наука»

2) «Изобретатель и рационализатор»

3) «Вопросы психологии»

4) «Наука и жизнь»

4

Важнейшие понятия ТРИЗ

1) Развитие, система, противоречие

2) Траектория, путь, перемещение

3) Изобретение, построение, сущность

4) Робот, загадка, транзистор

5

Система – это?

1)  совокупность частей

2) целое, составленное из частей; соединение) — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство

3) состав частей

4) соединение частей

6

Главная функция –

1) функция, ради выполнения которой создаётся техническая система

2) функция, которая заставляет работать техническую систему

3) функция, которая не работает без технической системы

4) совокупность подфункций.

7

Назовите функцию стиральной машины

1) вращение барабана

2) удаление грязи с ткани путем вращения в моющем растворе

3) удаление грязи

4) вращение ткани

8

Структурная схема – это

1) схема, зависящая от связей между подсистемами технической системы

2) схема, влияющая на связи между подсистемами технической системы

3) схема, показывающая связи между подсистемами технической системы

4) схема, независящая от связей между подсистемами технической системы

9

АРИЗ включает в себя

1 )программу;

2 )информационное обеспечение;

3) методы управления психологическими факторами

4) все пункты

10

РВС – это?

1)Размер, время, стоимость

2)Ресурс, взаимодействие, состояние

3) Рост, вес, сила

4)Радиус, высота, сектор

11

Изобретательская ситуация — это

1) ситуация с выделенными в ней достоинствами (положительными эффектами)

2) ситуация с выделенными в ней фрагментами

3) ситуация с выделенными в ней недостатками (нежелательными эффектами)

4) ситуация, которую изобрели изобретатели

12

Эффективное решение проблемы — это

1) решение, которое достигается экономически выгодными ресурсами

2) решение, которое достигается без участия человека

3) решение, которое достигается проблемными ресурсами

4)решение, которое достигается «само по себе», только за счёт уже имеющихся ресурсов

13

Виды противоречий

1) экономическое, техническое, сказочное

2) экономическое, географическое, физическое

3) историческое, техническое, информационное

4) физическое, техническое, административное.

14

Идеальная система — это

1) система, затраченная на получение полезного эффекта

2) система, затраты на получение полезного эффекта в которой максимальны

3) система, затраты на получение полезного эффекта в которой равны нулю

4) система, полученная от полезного эффекта

15

Как называется высшая степень, присваиваемая специалисту по ТРИЗ?

1) Доктор ТРИЗ

2) Мастер ТРИЗ

3) ТРИЗовец

4) Гений ТРИЗ

Эталон ответов к конкурсу «Основы ТРИЗ И ФСА»

Эталон ответов к конкурсу «Основы ТРИЗ И ФСА»

Эталон ответов к конкурсу «Основы ТРИЗ И ФСА»

Теория решения изобретательских задач на пальцах / Хабр

Представьте, перед вами встала проблема, как улучшить какую-то вещь, или как что-то заставить работать. Как придумать что-то новое? Для этого и была придумана Теория решения изобретательских задач. В данном топике я на пальцах попробую рассказать, о чем это



Для разминки

Жизненная ситуация: в хорошую погоду окна в квартире должны быть открыты, но если на улице пойдет дождь, то появится необходимость их закрыть. У нас нет желания следить за этим и закрывать их самостоятельно. Какое решение приходит в голову?

Интересный факт: нам всегда приходят на ум вещи, которые мы когда-то уже видели, или просто какие-то готовые решения.

Правильная постановка задачи

Одна из первых проблем с которой сталкивались все – это не понимание условия. По заданной проблеме нужно выстроить альтернативные вопросы, которые так же решают проблему.

Например: найти недорогой экспресс-метод обнаружения мест утечки воздуха в автомобильной шине (это проблема как дана ПКД).

Альтернативные вопросы (это проблема как понятна (ПКП)):

  • Как найти утечку в шине
  • Как предсказать возможное место появления утечки в шине
  • Как найти способ самоустранения утечки в шине

Первый вариант понятнее, чем исходный, так как он более конкретен. Чем конкретнее выделена проблема, тем легче её решить.

Метод активации перебора решений

Есть множество способов активировать вариативный подход к решению изобретательских задач (на случай, если нужно придумать конкретно новое, а не новый способ применения уже имеющегося). Приведу основные:

  1. Морфологический метод
    Создаём таблицу, где оси — важные нам параметры, характеристики. По каждой оси расписываем возможные достижения данной характеристики. Таким образом, выбирая по одному способу с каждой оси, можно подобрать наиболее верный и оптимальный вариант решения всей технической системы.
  2. Переосмысление задачи
    Одну и ту же задачу можно решить по-разному в зависимости от цели. К примеру: нужно, чтобы таран при столкновении с дверью не ломался.
    Можно изменить материал тарана; попробовать сделать так, чтобы таран становился прочнее от удара о дверь (как бараны и их рога при столкновении).
  3. Метод аналогий
    Прямая аналогия: любая аналогичная ситуация или проблема, решённая в другой сфере деятельности, науки или природы.
    Личная аналогия: попытка взглянуть на задачу, отождествляя себя с объектом, попытка войти в его образ, найти личные аналогии в опыте человека.

Пример

Рассмотрим обычную чашку. Если в нее налить кипяток, то она сама станет горячей, и её будет нелегко удержать в руках. Но ведь мы хотим ей воспользоваться!

Сформулируем задачу (противоречие. Ведь именно противоречие вынуждает решать задачу): Нам нужно, чтобы в чашку можно было налить что-то горячее, и не ошпариться при этом, взяв в руки.

С чем работаем?

Один из способов сохранить температуру налитой жидкости, не допуская нагрева чашки, — это сделать ее из более толстого материала. Это не приведет к существенным изменениям в производстве кроме дополнительных затрат на материал. Аналогичным решением будет считаться изменение материала, из которого делают чашку.

А если ли другие варианты? Можно сделать так, чтобы у чашки было не нагревающееся место. Эта мысль и привела к созданию ручки у чашек.

Чашка осталась чашкой и почти не приобрела в весе. Дополнительные затраты минимальны, так как ручка состоит из того же материала.

А почему не сделать иначе?

Безусловно, это не единственные способы решения задачи. Кроме одного НО. Чем проще решение, тем проще его применить.

Технический объект идеален, если его нет, а функция выполняется
Другими словами, решение наилучшее, если оно не требует ничего, кроме того, что у нас есть в условии.


Решения других областей

Порой некоторые задачи, которые были большой проблемой долгое время в одной области, уже были решены в другой.

Небольшой пример

Находясь в условиях полной темноты, требуется ориентироваться в пространстве. Если мы не можем видеть, то кто может? (про себя сразу формируем противоречие: человек не может видеть в темноте, но нужно, чтобы он мог в ней ориентироваться).

Тут можно вспомнить животных, которые хорошо ощущают себя в темноте. На эту роль больше всего претендуют кошки и летучие мыши. В первом варианте нужен хотя бы слабый источник света (прямого или отраженного). А в случае с летучей мышью свет и вовсе не нужен, они перемещаются при помощи отраженного звука.

На примере летучих мышей были сделаны эхолокаторы, а вот в основу очков ночного видения легла способность кошек ориентироваться при малом свете.

Другой занимательный пример

И ещё пример из мира животных: как избавиться от шнуровки в одежде? Одно из хороших решений — повязывать одежду дополнительным лоскутом этой самой одежды, что и легло в основу большинства халатов.

Второе достаточно распространенное решение состоит в том, чтобы вместо креплений использовать закрепки, вариантом которых являются липучки (их прототипом в свое время служили плоды репейника).

В итоге

Краткую схему применения ТРИЗ в общем виде можно представить в виде:

1. Определить задачу и сформулировать ее (проблема как дана и проблема как понятна)
2. Найти противоречие и то, что мешает решить задачу (в чем проблема ситуации)
3. Выделить ресурсы, которыми обладаем
4. Применить уже имеющиеся приемы решений (в пространстве, временной экран, решение из других областей и так далее)
5. Проанализировать решение и понять, можно ли его улучшить

Надеюсь, что несмотря на краткость, смог объяснить в общих чертах, что из себя представляет ТРИЗ (или хотя бы побудил самих узнать подробнее).

Как решать нерешаемые управленческие задачи

Для повышения эффективности бизнес-процессов, как правило, приходится искать нестандартные пути. На помощь может прийти теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Созданная еще в 1940-х гг. советским изобретателем Генрихом Альтшуллером, эта теория использовалась для поиска технических рационализаторских решений. Однако ее основной постулат применим и в бизнесе. Он гласит: задачу необходимо очистить от лишних элементов, ложных ограничений и рассмотреть самые простые варианты решения, не требующие дорогостоящих ресурсов. Вот примеры применения ТРИЗ к задачам бизнеса из реальной практики.

Как вместить полторы 8-часовые смены в одну

Металлургическому заводу нужно за одну 8-часовую смену выполнить пять плавок металла длительностью 2,5 ч каждая. Задача выглядит неразрешимой, но только на первый взгляд. Что делать?

1. Критически переосмысливаем задачу и ищем противоречия и ограничения. Для этого задаем вопросы:

Почему длительность плавки именно 2,5 ч?

Почему вес каждой плавки составляет 2,5 т при расчетной мощности печи 5 т?

Действительно ли необходимо производить 10 т металла в день?

2. Получаем ответы и удивляемся:

Длительность плавок рассчитывалась в 1970-е гг. исходя из дефицита электричества. С тех пор большинство крупных потребителей энергии в городе закрылись, и проблема исчезла. В реальности плавку можно выполнить за 1 ч 40 мин, но техническую документацию никто не пересмотрел.

Для плавки используется крупногабаритный металлолом, и поэтому в печь входит только 2,5 т. Если его нарезать, объем плавки увеличится до проектной мощности.

Потребителям необходимо только 2,5 т металла в день. 10 т – пиковая срочная потребность в исключительных случаях.

3. Отсекаем ложные ограничения и переходим к решению задачи. Нам больше не нужно вмещать пять плавок длительностью в 2,5 ч в 8-часовой рабочий день. Даже если потребителю вдруг понадобятся все 10 т металла, это количество можно будет изготовить за две плавки. Для этого необходимо обновить техническую документацию, а также измельчать металлолом, добиваясь полной загрузки печи. Как и предписывает ТРИЗ, все эти действия не требуют больших дополнительных затрат и кардинальных изменений.

Остается лишь одно ограничение – песчано-глиняные формы, в которые выливается металл, нельзя изготовить с запасом на несколько дней вперед. Это означает, что, произведя нужное количество металла, рабочие будут простаивать, ожидая готовности форм. Но и это ограничение снимается несложно и без больших вложений: смена рабочих, готовящих формы, в дни пиковых загрузок может начаться раньше, а на завод их доставит отдельная машина. К завершению плавки формы уже будут готовы в нужном количестве.

Результат: поставленная задача решена, к тому же расходы на персонал сократились на 38%.

Как выполнять план, не раздувая штат

Кейтеринговая компания обслуживает промышленное предприятие. Ей нужно выполнять план, но мешает неразрешимое на первый взгляд противоречие: собственнику не хватает персонала, но для сохранения нормы прибыли нужно сокращать персонал. Действуем по плану: переосмысление задачи и формулирование вопросов; получение и анализ ответов; устранение ложных ограничений и решение задачи.

1. При переосмыслении задачи интересен один важный вопрос: загружен ли имеющийся персонал полностью или еще есть резервы повышения производительности?

2. Получение и анализ информации. Должностные обязанности персонала распределены так, что он загружен неравномерно – на каждый из основных бизнес-процессов (прием и обработка продуктов, приготовление блюд, сервировка и отпуск блюд, мойка посуды и уборка помещения) выделены люди по принципу «один человек – одна операция». При таком подходе люди загружены в течение смены неравномерно. Обнаружились и высокий уровень неявок по неизвестным причинам, и массовый уход в отпуска в периоды повышенной нагрузки, из-за чего руководство вынуждено нанимать временную замену.

3. Решение задачи. Большинство операций может комбинироваться (повар готовит, затем выдает еду, затем участвует в уборке и т. п.). Таким образом исчезают окна из внутрисменного графика сотрудников, за которые платит работодатель. Снижение абсентеизма и планирование отпусков таким образом, что они не совпадают с периодами повышенной нагрузки, позволило сократить расходы на персонал на 21%.

Как выбраться из убытков при фиксированных ценах на услуги

Убыточное транспортное предприятие в городе-миллионнике жило на дотации города, но стремилось стать прибыльным. Препятствие – фиксированные тарифы на перевозки общественным транспортом. Используем ТРИЗ для решения проблемы.

1. Составление вопросов для поиска противоречий и ложных ограничений:

Когда и как разрабатывались маршруты движения общественного транспорта?

Обоснованы ли интервалы движения (5–6 мин)?

Правилен ли главный KPI руководителей – вывод на линию не менее 95% имеющихся транспортных единиц?

2. Получение и анализ ответов:

Маршруты разрабатывались 30 лет назад без учета реальных потребностей населения. В результате густонаселенные районы были обеспечены транспортом слабо, и наоборот. Маршруты необходимо пересмотреть.

Интервалы движения не соответствуют пассажиропотоку, оставаясь практически неизменными и в выходные дни, и поздно вечером, и в час пик. Одно лишь изменение интервалов поможет высвободить значительные средства.

KPI руководителей выбран неверно: они направляют на линию 95% транспортных единиц без учета пассажиропотока, что приводит к росту расходов.

3. Решение задачи. Вывод предприятия на прибыльность стал возможен после внедрения многофакторной математической модели управления движением. Она помогла скорректировать маршруты и интервалы движения, это позволило снизить численность персонала на 12% и добиться годового экономического эффекта в 125%.

ТРИЗ — Приемы творчества от MindTools.com

Мощная методология творческого решения проблем

© GettyImages
sbossert

Внесение вашей проблемы в ТРИЗ может помочь найти множество решений.

Проекты не всегда проходят гладко. Даже имея под рукой весь необходимый анализ и данные, иногда вы просто не видите пути вперед. В такие моменты вам необходимо найти творческие решения проблем, с которыми вы сталкиваетесь.

Скорее всего, вы уже знаете о мозговом штурме , который может помочь в подобной ситуации. Но мозговой штурм зависит от интуиции и имеющихся знаний членов команды, а его результаты часто непредсказуемы и неповторимы.

Однако

ТРИЗ — это философия решения проблем, основанная на логике, данных и исследованиях, а не на интуиции.

Он опирается на прошлые знания и изобретательность тысяч инженеров, чтобы ускорить творческое решение проблем для проектных групп.Его подход обеспечивает повторяемость, предсказуемость и надежность процесса решения проблем и предоставляет набор надежных инструментов.

Эта статья познакомит вас с основами ТРИЗ.

Что такое ТРИЗ?

ТРИЗ — это русское сокращение от «Теории решения изобретательских задач», международной системы творчества, разработанной в СССР в период с 1946 по 1985 год инженером и ученым Генрихом С. Альтшуллером и его коллегами.

Согласно ТРИЗ, универсальные принципы творчества составляют основу новаторства.ТРИЗ определяет и систематизирует эти принципы и использует их, чтобы сделать творческий процесс более предсказуемым.

Другими словами, с какой бы проблемой вы не столкнулись, кто-то где-то ее уже решил (или очень похожий). Творческое решение проблемы включает в себя поиск этого решения и его адаптацию к вашей проблеме.

ТРИЗ наиболее полезен в таких ролях, как разработка продукта, проектирование и управление процессами. Например, Шесть сигм В процессах повышения качества часто используется ТРИЗ.

Ключевые инструменты ТРИЗ

Давайте рассмотрим две основные концепции ТРИЗ: обобщение проблем и решений и устранение противоречий.

1. Обобщение проблем и решений

Основные результаты исследования ТРИЗ следующие:

  • Проблемы и решения повторяются в разных отраслях и науках. Представляя проблему как «противоречие» (мы рассмотрим это позже в этой статье), вы можете предсказать творческие решения этой проблемы.
  • Модели технической эволюции имеют тенденцию повторяться в разных отраслях и науках.
  • Креативные инновации часто используют научные эффекты вне области, в которой они были разработаны.

Использование ТРИЗ состоит из изучения этих повторяющихся паттернов проблемы и решения, понимания противоречий, присутствующих в ситуации, и разработки новых методов использования научных эффектов.

Затем вы применяете общие шаблоны ТРИЗ к конкретной ситуации, с которой вы сталкиваетесь, и обнаруживаете обобщенную версию проблемы.

Рисунок 1 ниже иллюстрирует этот процесс.

Рисунок 1 — Метод решения проблем ТРИЗ

Здесь вы берете конкретную проблему, с которой сталкиваетесь, и обобщаете ее на одну из общих проблем ТРИЗ. Из общих проблем ТРИЗ вы определяете общее решение ТРИЗ, которое вам нужно, а затем рассматриваете, как вы можете применить его к вашей конкретной проблеме.

Базы данных ТРИЗ на самом деле представляют собой набор ресурсов с «открытым исходным кодом», собранных пользователями и поклонниками системы (например, 40 принципов и 76 стандартных решений, которые мы рассмотрим ниже).

2. Устранение противоречий

Другая фундаментальная концепция ТРИЗ состоит в том, что в основе большинства проблем лежат фундаментальные противоречия. Во многих случаях надежным способом решения проблемы является устранение этих противоречий.

ТРИЗ распознает две категории противоречий:

  1. Технические противоречия. Это классический инженерный «компромисс», когда вы не можете достичь желаемого состояния, потому что этому препятствует что-то еще в системе.Другими словами, когда что-то становится лучше, что-то автоматически становится хуже. Например:

    • Изделие крепнет (хорошо), но вес увеличивается (плохо).
    • Услуга настраивается для каждого клиента (хорошо), но система предоставления услуг усложняется (плохо).
    • Обучение является комплексным (хорошо), но удерживает сотрудников от выполнения своих обязанностей (плохо).

    Ключевые технические противоречия обобщены в Матрице противоречий ТРИЗ.Как и в случае со всеми ресурсами ТРИЗ, для ознакомления с Матрицей противоречий требуется время и изучение.

  2. Физические (или «внутренние») противоречия. Это ситуации, в которых объект или система предъявляют противоречивые, противоположные требования. Примеры повседневного использования:

    • Программное обеспечение должно быть сложным (иметь много функций), но простым (чтобы его было легко изучить).
    • Кофе должен быть горячим (чтобы им можно было наслаждаться), но прохладным (чтобы не обжечь пьющий).
    • Зонт должен быть большим (чтобы не попадал дождь), но маленьким (чтобы маневрировать в толпе).

    Вы можете разрешить физические противоречия с Принципами Разделения ТРИЗ. Они разделяют ваши требования в соответствии с основными категориями пространства, времени и масштаба.

Как использовать принципы ТРИЗ — пример

Начните изучать ТРИЗ, применяя ее к простой практической задаче.

Например, рассмотрим конкретную проблему мебельного магазина в небольшом здании.Магазин хочет привлечь покупателей, поэтому ему нужно выставлять свои товары на обозрение. Но в нем также должно быть достаточно места для хранения, чтобы хранить ряд продуктов, готовых к продаже.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Используя ТРИЗ, вы можете установить, что в магазине есть физическое противоречие. Мебель должна быть большой (чтобы она была полезной и привлекательной), но и маленькой (чтобы ее можно было хранить как можно меньше). Используя ТРИЗ, владельцы магазинов обобщают это противоречие в общую проблему и применяют к ней один из 40 Принципов решения проблем — ключевую технику ТРИЗ.

Они находят жизнеспособное общее решение в Принципе 1 — Сегментация. Это защищает разделение объекта или системы на разные части или упрощение разборки. Это может привести к тому, что владельцы будут разрабатывать плоские версии своей мебели, чтобы демонстрационные модели могли занимать нужную им комнату, а инвентарь занимал гораздо меньше места на единицу. Это конкретное решение.

Вы тоже можете использовать 40 принципов решения проблем или 40 изобретательских принципов и матрицу противоречий, чтобы помочь вам в решении проблем.

Пять основных концепций и методов ТРИЗ

ТРИЗ включает в себя ряд идей и техник, выходящих за рамки основных принципов, изложенных выше. Некоторые из них носят концептуальный и аналитический характер, например:

  • Закон идеальности. Это говорит о том, что любая система имеет тенденцию становиться более надежной на протяжении всей своей жизни за счет регулярных улучшений.
  • Функциональное моделирование, анализ и обрезка. ТРИЗ использует эти методы для определения проблем.
  • Определение зон конфликта.(Это известно специалистам по шести сигмам, решающим проблемы, как «Анализ первопричин . «)

Некоторые из них более предписывающие. Например:

Вы можете использовать один или несколько таких инструментов для решения проблемы, в зависимости от ее характера.

Ключевые моменты

ТРИЗ — это система творческого решения проблем, широко используемая в инженерии и управлении процессами. Он состоит из четырех основных шагов:

  1. Определите вашу конкретную проблему.
  2. Найдите соответствующую ей обобщенную задачу ТРИЗ.
  3. Найдите обобщенное решение, которое решает обобщенную задачу.
  4. Адаптируйте обобщенное решение для решения вашей конкретной проблемы.

Большинство проблем возникает из-за технических или физических противоречий. Примените один из сотен принципов и законов ТРИЗ для устранения этих противоречий, и вы сможете решить проблему.

250+ TOP MCQ по инструментам решения проблем — ТРИЗ и ответы

Total Quality Management Multiple Choice Questions по «Инструментам решения проблем — ТРИЗ».

1. Кто разработал концепцию «ТРИЗ»?
а) Генрих Альтшуллер
б) Деминг
в) Кросби
г) Джуран
Ответ:
Уточнение: Концепция «ТРИЗ» была разработана Генрихом Альтшуллером. Это русское сокращение, которое переводится как Теория решения изобретательских задач.

2. ТРИЗ основана на логике и данных, а не на интуиции или мозговом штурме.
а) Верно
б) Неверно
Ответ:
Уточнение: ТРИЗ основана на логике и данных, а не на интуиции или мозговом штурме.Это творческая методология решения проблем. Его разработал русский ученый Генрих Альтшуллер.

3. Что из нижеперечисленного не является эмоциональным методом увеличения инноваций?
а) Мозговой штурм
б) Синектика
в) Боковое мышление
г) ТРИЗ
Ответ: г
Уточнение: Мозговой штурм, синектика, латеральное мышление и ментальные карты являются эмоциональными методами для увеличения инноваций. ТРИЗ — это эмпирический метод увеличения инноваций.

4. Согласно ТРИЗ, нужно найти решение существующей проблемы из существующего набора решений.
а) Неверно
б) Верно
Ответ: б
Уточнение: Согласно ТРИЗ, нужно найти решение существующей проблемы из существующего набора решений. Где-то, возможно, кто-то уже решил проблему или что-то подобное. Задача состоит в том, чтобы найти это решение из заданного набора решений.

5. Что из перечисленного неверно в отношении ТРИЗ?
a) Это уменьшает количество итераций проб и ошибок
b) Оно основано на логике и данных
c) Оно основано на эмоциях
d) Оно основано на эмпирическом опыте
Ответ: c
Уточнение: ТРИЗ сокращает количество проб и итерации ошибок для решения проблемы.Он основан на логике и данных. Он основан на эмпирическом опыте.

6. Что из перечисленного неверно в отношении ТРИЗ?
a) Полезно для анализа новых продуктов
b) Полезно для прогнозирования отказов
c) Полезно для анализа отказов
d) Не может использоваться в анализе новых продуктов
Ответ: d
Уточнение: ТРИЗ может использоваться для анализа новых продуктов. Его можно использовать для прогнозирования отказов. Его также можно использовать при анализе отказов. По сути, его можно использовать для решения любого типа проблемы.

7. Что из перечисленного неверно о ТРИЗ?
а) Экономит время
б) Экономит деньги
в) Увеличивает риск
г) Уменьшает риск
Ответ: в
Уточнение: ТРИЗ используется для экономии времени и денег. Это также снижает риск. Все это возможно, потому что ТРИЗ сокращает количество итераций проб и ошибок для решения проблемы.

8. Что означает IFR?
a) Идеальный окончательный результат
b) Инициализировать окончательный результат
c) Идеальный окончательный отчет
d) Инициализировать окончательный отчет
Ответ:
Уточнение: IFR, что означает, что на этапе определения проблемы в ТРИЗ используется идеальный конечный результат.Это решение проблемы, свободное от каких-либо ограничений исходной задачи.

.

Практическое руководство по решению задач с помощью ТРИЗ

Ранее мы рассматривали ТРИЗ (Использование метода ТРИЗ для творческого решения проблем) как один из наиболее эффективных методов решения проблем с использованием инновационных идей. В отличие от других методов решения проблем, метод ТРИЗ зависит от предыдущего опыта для решения будущих проблем, поскольку инструмент предполагает, что под солнцем нет ничего нового.Все изобретения и проблемы, с которыми сталкиваются люди, могут быть выражены в 40 методах, которые следует использовать для решения любых будущих проблем. Инструменты были впервые представлены российским изобретателем и писателем Генрихом Альтшуллером, и это шутер от русского акронима: «теория решения задач, связанных с изобретениями». ТРИЗ основана на двух основных принципах:

принцип, что кто-то когда-то где-то уже решил вашу проблему или проблему, похожую на нее, и творчество означает поиск этого решения и адаптацию его к текущей проблеме; и принцип: не принимать противоречий, разрешать их

Чтобы получить максимальную отдачу от этой статьи, вам необходимо загрузить наш бесплатный шаблон решения проблем ТРИЗ (в формате электронной таблицы Excel), который включает принципы и противоречия, необходимые для выполнения шагов, описанных далее в статье.

Элементы ТРИЗ

Прежде чем перейти к шагам, необходимым для решения проблем с использованием ТРИЗ, мы должны иметь четкое понимание различных элементов инструментов и определения каждого элемента. Основные термины, используемые в ТРИЗ, следующие:

  • 40 принципов ТРИЗ — это методы, которые используются для решения проблем. Например, второй принцип «Удаление» относится к отделению той части системы, которая вызывает противоречие, от остальной системы.Шумные компрессоры кондиционеров удалены из внутренней части здания и добавлены снаружи, чтобы уменьшить шум внутри.
  • Основная функция — основная цель изобретения. Например, основная функция автомобиля — это транспортировка, а другие функции считаются второстепенными, например, комфорт и защита.
  • Идеальность и вред . Идеальность относится к оптимальному или идеальному состоянию изобретения без каких-либо противоречий.Обычно это воображаемое состояние, которое пытается исправить решение проблемы. Ущерб относится к противоречиям или любым препятствиям, которые препятствуют достижению основной функции.
  • Противоречия ТРИЗ — это 39 проблем, которые необходимо решать с помощью принципов ТРИЗ. В задачах изобретения часто возникает то, что часть решения выполняет одну функцию, но также причиняет вред, поскольку действует против других частей. Например, более сильный компрессор кондиционера охлаждает (функционирует) большее пространство, но также вызывает более громкий шум (вред).Противоречие ТРИЗ организовано в Матрицу противоречий, в которой конфликт или нежелательные результаты располагаются в горизонтальном ряду, а характеристики изменений, которые могут быть применены для внесения изменений, — в вертикальном столбце. Сопоставление и нежелательных результатов, и признака, подлежащего изменению, предлагает метод ТРИЗ или групповые методы, которые следует использовать для решения проблемы, как мы увидим в примере ниже.

Процесс решения проблем ТРИЗ

Рабочий процесс метода ТРИЗ показан на рисунке ниже.Проблема определяется на основе основной функции, которая должна быть достигнута, идеального состояния и состояний вреда, которые вызывают проблему. Как только проблема идентифицирована, эксперт по ТРИЗ пытается найти случаи, которые встречаются с этой проблемой в Матрице противоречий ТРИЗ, что приводит к ряду предложенных принципов ТРИЗ, которые можно использовать для решения проблемы. После того, как предложенное решение выбрано, оно адаптируется к текущей ситуации и соответствующим образом развертывается.

Рисунок 1. Метод ТРИЗ для решения задач.

Пример решения задач ТРИЗ

В этом практическом примере мы будем использовать шаблон ТРИЗ (в формате Excel Spreadsheet) для решения проблемы шумных кондиционеров. Основная функция кондиционера — охлаждение внутреннего пространства, однако для охлаждения всего пространства требуется мощный компрессор, который производит сильный шум, известный как вред. ТРИЗ направлена ​​на достижение идеального состояния, при котором шум компрессора не слышен внутри помещения. Соответственно, мы будем следовать следующим шагам:

Шаг 1: Найдите противоречия

Откройте первый лист шаблона ТРИЗ ( Матрица противоречий ) На основе Матрицы противоречий ТРИЗ шумный компрессор встречает нежелательный результат номер 31, Объектно-генерируемые факторы вреда .В столбце Features to Change мы заметили, что изменение Device Complexity , item number 36, относится к проблеме, которую нам нужно решить.

Рис. 2. Обнаружение противоречия ТРИЗ в шаблоне ТРИЗ

Шаг 2: Найдите метод ТРИЗ

Переместитесь к точке пересечения между выбранной строкой нежелательных результатов и столбцом «Функции, которые нужно изменить». Результат направлен на использование методов ТРИЗ номер 1 и 19 (как показано на рисунке 2 выше), чтобы попытаться найти решение проблемы.Откройте второй лист ( 40 Принципов ) в шаблоне ТРИЗ. Эти принципы представляют собой следующее (см. Рисунок 3):

Рисунок 3. Выбор принципа ТРИЗ.

(1) Сегментация

Этот принцип относится к разделению объекта на отдельные части, например, замене большого грузовика на грузовик и прицеп. Кроме того, в приложении для управления проектами проект разделен на более мелкие модули, которые могут быть назначены разным членам команды параллельно, чтобы сэкономить время проекта.

(19) Периодическое действие

Этот принцип относится к преобразованию непрерывного действия в периодическое количество действий. Например, ожидающий желтый свет в автомобилях — постоянный предупредительный световой сигнал заменен мигающим светом для экономии энергии и привлечения других автосервисов.

Шаг 3: Выберите принцип ТРИЗ

На основе приведенного выше примера принцип сегментации может помочь решить проблему шумного компрессора. После нахождения подходящего принципа специалист по ТРИЗ может предложить отделить компрессор от внутренних частей основного кондиционера и разместить его снаружи здания, чтобы устранить вред.

Ниже приведены рекомендуемые книги по ТРИЗ:

А вот и другие онлайн-ресурсы:

ТРИЗ предоставляет быстрый, надежный и эффективный метод решения проблемы и достижения инноваций путем поиска инновационных решений проблем. Этот метод можно использовать в различных областях, включая инженерию, управление проектами, критическое мышление и образование. Несмотря на то, что существует множество ресурсов, которые могут помочь вам понять, как использовать этот инструмент, для его эффективного использования требуются практика и опыт.Умелое применение метода ТРИЗ может значительно улучшить ваш продукт, услугу или бизнес.

Откройте для себя ТРИЗ — Решение изобретательских задач

Станьте лучшим игроком

ТРИЗ — это комплексная научная школа поиска инновационных решений изобретательских задач. Она предназначена для инновационных команд, а также для технических специалистов и инженеров, которые ищут творческие решения проблем. ТРИЗ подходит к проблеме сложным, структурированным способом, используя творческие техники, чтобы найти концепции для улучшения продукта или услуги.

ТРИЗ — это методология, используемая такими компаниями, как NASA, Siemens, General Motors, Procter & Gamble, Schneider Electric, BMW, Apple и многими другими. Этот метод можно применять в любой отрасли и в любой сфере обслуживания.

Тренинг по ТРИЗ научит вас использовать набор инструментов для анализа потенциальных продуктов, услуг или последующих инноваций. Огромным преимуществом метода ТРИЗ является подход, который вместо поиска меньших, более консервативных изменений предлагает новаторские, часто радикальные изменения.

Наш тренинг помогает участникам интерпретировать и использовать многочисленные примеры методов для решения реальных бизнес-проблем предсказуемым, надежным и систематическим способом, при этом поощряя творческий подход и, самое главное, — повторяемость.

ТРИЗ для вас?

Типичные области применения:

  • Потребители определяют противоречивые требования к вашему продукту.
  • Мозговой штурм не дает никаких прорывных решений.
  • Вам нужно сломать психологическую инерцию.
  • Вас интересует, как ваша проблема была решена в других странах мира.

В нашем обучении вы узнаете о:

  • ТРИЗ и как она помогает решать проблемы
  • связь «систем и потребностей»
  • как разрешать противоречия
  • 40 изобретательских принципов ТРИЗ
  • мышление в терминах «времени и масштаба»
  • анализ тенденций технического развития и способы его использования для инноваций
  • Функциональный анализ систем с точки зрения ТРИЗ

«5W и H» инноваций ТРИЗ Журнал ТРИЗ

Редактор

| 15 сентября 2001 г.,

Пракаш Р.Apte
Институт фундаментальных исследований Тата, Мумбаи, Индия
[email protected]

Хариш Шах
Neilsoft Ltd., Пуна, Индия
[email protected]

Даррелл Манн
Батский университет, Бат, Великобритания
[email protected]

Аннотация

Принято считать, что «90% проблемы определяет, в чем проблема». На самом деле, каждый раз, когда появляется утверждение или производная от него, важность определения проблемы, как кажется, возрастает как доля от общей проблемы.«5W и H» и связанные с ними методы, которые будут обсуждаться в этой статье, нацелены на то, чтобы помочь владельцам проблем (или, действительно, глядя на противоположную сторону медали, «возможность») помочь в процессе определения. Показано, что эти методы, используемые в сочетании с ТРИЗ, эффективны в поиске противоречий и вредных эффектов, имеющих решающее значение для успешного применения инструментов решения ТРИЗ. В этой статье описывается основная философия ТРИЗ, лежащая в основе различных инструментов и методов ТРИЗ, и способы их наиболее эффективной интеграции с инструментами систематического определения проблем.

Постановка проблемы с помощью инструментов ТРИЗ:

ТРИЗ состоит из множества инструментов решения проблем и нескольких различных способов их классификации. Однако первая и основная задача в решении изобретательских задач с помощью ТРИЗ остается самой сложной — выявить и сформулировать проблему. Цель этой статьи — сконцентрироваться на этом аспекте и показать, как наше понимание инструментов решения ТРИЗ должно влиять на наши стратегии поиска на этапе определения.В самом широком смысле ТРИЗ можно разделить на четыре основных этапа, как показано на Рисунке 1.

Рисунок 1: 4-этапный процесс ТРИЗ

Здесь мы сконцентрируемся на «стадии определения», но будем использовать стадии «выбора» и «решения», чтобы помочь нам в поисках «правильной» проблемы. Под «выбором» мы подразумеваем правила и рекомендации, которые влияют на то, какой из инструментов решения ТРИЗ наиболее актуален для данной проблемной ситуации. Основная методология определения проблемы, принятая в этой статье, основана на очень простой посылке — задавайте соответствующие вопросы, пока мы не получим ответ.Как W.E. Деминг однажды сказал: «Спросите, почему 5 раз», ниже приведен список вопросов, которые нужно задать, чтобы получить «правильный» ответ. Вопросы, которые мы обычно задаем, начинаются с 5 Вт: «Кто?», «Что?», «Где?», «Когда?» и почему?». Последний: «Почему?» спрашивают несколько раз, пока мы не получим ответ! Чтобы завершить последовательность вопросов, нам нужно добавить еще один вопрос, начинающийся с «Как?» в попытке найти возможный ответ или решение проблемы. Поэтому мы будем использовать фразу «5W и H» сначала для определения проблемы, а затем для предложения ее возможного решения.Ниже мы предлагаем подборку «5W и H», которые используются для каждого из этапов ТРИЗ, приведенных выше.

Анализ причин остановки

Однако сначала, чтобы помочь в наших попытках подумать об иерархии определений проблем, полезно представить здесь модифицированную версию инструмента анализа «Почему-что-то останавливается?», Впервые разработанного Басадуром (1). Инструмент предоставляет пользователям структуру, с помощью которой можно визуализировать исходную постановку проблемы в контексте ее более широкого и узкого контекста.Этот инструмент нацелен на преодоление очень распространенной ситуации, которая начинается с таких утверждений, как «проблема в…» и продолжается через несколько секунд с опрометчивым погружением в режим решения проблем. Это явление — одно из важнейших проявлений психологической инерции. Бесчисленные ситуации указывают на то, что исходное определение проблемы оказывается чем угодно, только не «правильным». Таким образом, инструмент берет начальное утверждение «проблема в…» и заставляет пользователя думать о более широкой и узкой проблеме.Типичная схема воспроизведена на рисунке 2. Обычно пользователь использует вопрос «Почему?», Чтобы расширить проблему, и вопрос «Что останавливается?», Чтобы сузить вопрос. В соответствии с философией «спросите, почему 5 раз», схему можно расширять или сужать несколько раз. (В соответствии с утверждением Деминга было бы очень маловероятно, что нам придется повторять цикл почему более пяти раз, чтобы добраться до первопричины — на практике это обычно занимает меньше времени.) В конце процесса пользователь получил вертикальный стек иерархических определений проблем, из которых должно появиться гораздо более ясное представление о том, что такое «правильная» проблема в сочетании с некоторыми стратегиями, описанными ниже.

Мы увидим пример этой схемы и ее родственников «5W и H» в действии в следующей статье.

Рисунок 2: Модифицированная схема определения проблемы анализа «Почему-Что останавливает»

В этом следующем разделе мы исследуем, как различные инструменты решения проблем ТРИЗ должны влиять на следующие вопросы типа «5W и H», которые мы задаем, пытаясь определить «правильную» проблему:

W1. У кого проблема?
W2. В чем проблема?
W3.Когда возникает проблема?
W4. Где проблема?
W5. Почему возникает проблема? В чем первопричина?
и
х2. Как возникает проблема? Как решить проблему?

W1. У кого проблема? : Это однозначно идентифицирует человека, связанного с проблемой. Он может быть тем, кто использует конечный продукт, или кем-либо в цепочке от концепции до выхода на рынок, или человеком на любом из этапов жизни продукта от проектирования до производства, транспортировки, использования, ремонта и утилизации.

W2. В чем проблема? : Это тип вопросов, которые мы задаем, чтобы сузить проблему и сосредоточиться на ключевых вопросах, как видно из анализа «почему-что-останавливает». Хорошая идея — помнить об инструментах решения ТРИЗ, задавая вопрос «что?»:

1. Попробуйте указать конфликт / противоречие — как техническое противоречие или как физическое противоречие.

2. Попробуйте указать вредное действие / взаимодействие / эффекты

3.Попробуйте указать неэффективное полезное действие / взаимодействие / эффекты

W3. Когда возникает проблема? : Четкое определение аспектов проблемы, связанных со временем. Когда возникает конфликт? Это ключевой вопрос. В соответствии с мышлением АРИЗ, если мы можем определить время конфликта, время непосредственно перед и время сразу после него, у нас будет прочная основа для определения физических противоречий, которые могут быть разделены во времени. Если есть физическое противоречие, поддающееся разделению во времени, вопрос «когда» является ключом к его выявлению.

W4. Где проблема? : Опять же, ключ связан с концепцией АРИЗ «зоны конфликта». Определите, где находится зона конфликта, глядя на надсистему, систему и подсистему. И снова цель состоит в том, чтобы помнить о стратегиях разрешения физических противоречий ТРИЗ — и, в частности, искать места / пространства, где проблема возникает, а где нет. Если есть физическое противоречие, поддающееся разделению в пространстве, вопрос «где» является ключом к его идентификации.

W5. Почему возникает проблема? {«Спросите ПОЧЕМУ 5 раз» — В. Э. Деминг}: В параллельном вопросе «почему-что останавливается?» Вопрос «почему?» Сводится к расширению проблемы и, в частности, к возвращению к коренным причинам. Этому процессу часто помогает размышление о «функции», которая создает / приводит к проблеме, а также о наличии и взаимодействии между существующими веществами («инструмент» и «объект») и полями (энергия, включение, действующая сила) — это «инструмент». »,« Объект »или« поле », вызывающие проблему?

h2.Как возникает проблема? : Вопрос «как» призван побудить нас задуматься об основных причинах и последствиях проблемы. Как возникает конфликт? Вопрос о том, как и его отношение к причине и следствию, играет важную роль в методологии определения проблемы теории ограничений (2).

Другое время при определении проблемы, когда используются 5W и H:

5 Вт и буква H для вредных воздействий:

1. На кого действует вредное действие?

2.Каков результат вредного действия?

3. Когда происходит вредное действие? (время проблемы)

4. Где проявляется вредное действие или последствия? (проблемная зона)

5. Почему происходит вредное действие? (основная причина проблемы)

6. Как возникает вредное действие?

Тенденции развития:

Четыре этапа эволюции технической системы:

I. Синтез,

II. Подбор и доработка запчастей,

III.Динамизация деталей,

IV. Самостоятельная разработка деталей

Использование 5W и H для определения стадии эволюции:

1. Каковы основные функции системы? — Какие части необходимы для синтеза требуемой функции?

2. Как улучшить детали? — Или как детали улучшались (в прошлом)?

3. Как динамизировать детали? — Или как части были динамизированы (в прошлом)?

4. Как контролировать и, следовательно, автоматизировать функцию?

Эти вопросы имеют много общего с концепцией «эволюционного потенциала» — теме, подробно обсуждаемой в ссылке 3.

Время эволюции — еще одна важная проблема в определении проблемы. Ключевой вопрос здесь — «Когда произойдет эволюция?» На этот вопрос нет однозначных ответов. Хорошие указатели взяты из ссылки 4, которая описывает возникновение административного противоречия, когда достаточно ценный сектор существующей и предполагаемой будущей клиентской базы становится недоволен текущим предложением — Рисунок 3.

Рисунок 3: Возникновение административного противоречия определяет «когда» сроки эволюции системы

Попросите 5W помочь определить «части технической системы»:

1.Что является источником энергии? (называемый «Двигатель»)

2. Как источник подключен к выходу? (так называемая «трансмиссия»)

3. Какие части «работают»? (называемые «конечностями»)

4. Когда и где контролировать конечности? (так называемый «Контроль»)

5. Как обеспечить последовательность / надежность действий конечностей? (так называемый «Интерфейс» — Ссылка 5)

Идеальный конечный результат (IFR) и идеальность:

Ideal Final Result — очень полезная концепция, так как

1.дает описание без реализации (после решения проблемы)

2. фокусируется на необходимых функциях (а не на используемых в настоящее время процессах и / или оборудовании)

3. исключает переделку (решая «правильную» проблему с первого раза)

4. ведет к прорывному мышлению (о решении, а не о препятствиях / препятствиях из-за вмешательства проблемы)

IFR имеет следующие характеристики (как определено в (6)).

Устраняет недостатки оригинальной системы

Сохраняет преимущества оригинальной системы

Не усложняет исходную систему (использует бесплатные или доступные ресурсы)

Не вносит новых недостатков

Попросите 5W и H помочь сформулировать IFR:

1.У кого проблема? (человек, связанный со стадией жизни)
2. Чего хочет заказчик? Какая идеальная функция?
(подумайте о каком-нибудь (идеальном) решении без реализации)
3. Когда возникает проблема? (время конфликта)
4. Где возникла проблема? (зона конфликта)
5. Почему возникает проблема? (основная причина проблемы)

Затем используйте набор вопросов, чтобы сформулировать IFR:

1. Какова конечная цель?
2. Каков идеальный конечный результат?
3.Какие препятствия на пути к этому?
4. Почему мешают (эти) препятствия?
5. Как бы исчезнуть эта помеха? В каких условиях?

Помните, конечно, что одним из ключевых вопросов при использовании инструмента является формулировка IFR с точки зрения клиента. Существуют частые (и часто кажущиеся неразрешимыми) различия между IFR клиента и IFR поставщика и, если уж на то пошло, другими частями системы снабжения. Таким образом, вопрос «Чего хочет клиент?» Часто сопровождается вопросом «Что мы можем поставлять (и при этом оставаться в прибыльном бизнесе)?», Чтобы помочь ответить на ключевой вопрос здесь «Кто такой идеальный конечный результат?»

Системные ресурсы:

Задайте 6 вопросов, чтобы найти ресурсы

Q1.Что такое субстанциальные ресурсы? — любой доступный материал в системе или ее окружении, который можно использовать. Это будет включать любой неиспользованный эволюционный потенциал, определенный на основе тенденций эволюции (3).

Q2.Каковы энергетические ресурсы? — любые источники энергии, доступные в системе или в ее окружении, которые используются не полностью.

Q3.Каковы космические ресурсы? — любое неиспользуемое пространство.

Q4. Каковы временные ресурсы? — любые временные интервалы между, до или после технологических процессов, которые не были использованы полностью.

Q5. Каковы системные ресурсы? — новые полезные функции системы, которые можно получить, изменяя отношения между частями системы.

Q6. Что такое ресурсы знаний? — кто знает что-нибудь, что могло бы помочь решить проблему?
Функциональность — знания и научные эффекты:
Задайте 5W и букву H, чтобы описать «научные эффекты»:

1. Как можно использовать / или получить определенный эффект?
(обязательные условия, которым должны удовлетворять инструменты, объекты и поля)

2.Как можно устранить / или запретить выход определенного эффекта?
(Определите анти-эффект, который может частично или полностью «исправить» вред)

3. Как можно управлять входными параметрами (и, следовательно, выходными)
конкретного эффекта? (Непрерывные или дискретные уровни?)

4. Как можно объединить этот эффект с другим эффектом?
(тандемно, параллельно)

5. Как измерить входные и выходные параметры эффекта?
(прямые или косвенные измерения)

Последние мысли

Точно так же, как концепция оператора системы ТРИЗ (9-окон) должна быть неотъемлемой частью того, как мы используем каждый этап ТРИЗ, идея «5W и H» также играет сильную роль во всех сферах. помогает нам определить «правильную» проблему.

Знание инструментов решения проблем ТРИЗ должно влиять на то, как мы используем 5W и H при формулировании вопросов на этапе определения проблемы — и должно помочь нам сделать скачок от «правильного» определения проблемы к «лучшему» инструменту (ам) для решения. решить проблему.

Список литературы

Абрадер М., «Сила инноваций», Financial Times Prentice Hall, 1995.
Манн, Д.Л., Стрэттон, Р., «Физические противоречия и испаряющиеся облака», журнал ТРИЗ, апрель 2000 г.
Манн, Д.Л., «Эволюционный потенциал сложных систем», доклад будет представлен на CIRP2002, Гонконг, апрель 2002 г.
Манн, Д.Л., Домб, Э., «Деловые противоречия — прибыльная электронная коммерция», TRIZCON2001, Лос-Анджелес , Март 2001.
Манн, Д.Л., «Законы полноты системы», Журнал ТРИЗ, май 2001 г.
Домб, Э., «Идеальный конечный результат: Учебное пособие», февраль 1997 г.

Эврика! Увидеть лес инноваций благодаря ТРИЗ

«… Во всей геометрии невозможно найти более сложные и замысловатые вопросы или более простые и ясные объяснения.Некоторые приписывают это его природному гению; в то время как другие думают, что невероятные усилия и тяжелый труд дали эти, по всей видимости, легкие и непринужденные результаты. Никакое ваше расследование не приведет к получению доказательства, и все же, увидев его, вы сразу же верите, что нашли бы его; таким плавным и таким быстрым путем он ведет вас к необходимому выводу… » — Плутарх об Архимеде

Легенда гласит, что Архимед опустился в ванну и обнаружил эффект смещения, отмеченный, в частности, его криком «Эврика!» Исаака Ньютона предположительно ударило падающее яблоко, и на основании его боли он разработал теорию гравитации.Мы ценим и принимаем эти анекдотические истории, потому что нам легко поверить, что инновации рождаются из прозрения.

Творческое мышление как наука

Для нас нелогично думать, что инновации могут быть предсказуемыми, надежно полученными и воспроизводимыми. Но что, если процесс творческого мышления можно свести к науке? Могут ли люди научиться новаторски мыслить и решать проблемы, просто следуя заранее определенному набору правил или шагов? Эта концепция является основой теории решения изобретательских задач, или ТРИЗ — методологии российского происхождения, которая быстро набирает популярность в корпорациях как способ научить людей решать задачи всех типов и масштабов.

Посмотрим правде в глаза, проблемы решаются до тех пор, пока человек сталкивается с ними. И некоторые разрешения бесконечно лучше других. Но традиционно, когда люди сталкиваются с проблемой, вместо того, чтобы обращаться к историческим данным, чтобы узнать, как другие решали аналогичные проблемы, они начинают с нуля — мозговой штурм или даже просто ждут, когда волшебным образом появится решение.

ТРИЗ использует историю для решения проблем

Так как же ТРИЗ (произносится как «деревья») превращает большое «ага» в методичный, предсказуемый и повторяемый процесс? ТРИЗ использует историю — а точнее, исторические данные, полученные из нескольких миллионов патентов, которые были проанализированы и разложены сообществом ТРИЗ — в качестве отправной точки, на которую люди должны смотреть при решении проблемы.

Некоторые люди могут возразить, что их проблема уникальна и никогда не решалась раньше. Но опять же, методология ТРИЗ не согласится. ТРИЗ использует подход, согласно которому, отказавшись от сложного технического языка любой проблемы, вы обнаружите, что основной корень в точности такой же, как и тысячи прошлых проблем. Фактически, ТРИЗ утверждает, что существует конечное число потенциальных проблем и решений во вселенной — 39 параметров для определения проблемы и 40 «инновационных принципов» для точного решения проблемы.

Просто вопрос использования принципов ТРИЗ

Как такое могло быть? ТРИЗ исходит из того, что проблема существует потому, что в ее основе лежит техническое противоречие, которое не позволяет улучшить систему. Чтобы проблема была решена, должны произойти две взаимосвязанные вещи — Проблема A должна быть улучшена без отрицательного влияния на проблему B в процессе. Например, кто-то может пожелать «уменьшить вес» объекта, не «уменьшая его прочность». Чтобы разрешить такое противоречие с ТРИЗ, решатель проблем сначала потратит время на сокращение проблемы до ее самого основного корня, а затем на выбор из списка ТРИЗ 39 улучшающих и ухудшающих параметров, чтобы охарактеризовать проблему в целом.

После того, как основная проблема разбита и классифицирована по категориям, решатель задач вставляет параметры своей проблемы в «матрицу противоречий» ТРИЗ, чтобы получить доступ к списку новаторских принципов, которые успешно использовались самыми опытными изобретателями в истории для разрешения подобных противоречий. . Этот процесс, хотя и является фундаментальным элементом ТРИЗ, важен, поскольку обеспечивает обучаемый алгоритм решения проблем. Предлагаемые в результате решения проблемы побуждают решателя проблемы мыслить нестандартно и в новых направлениях, помогая им более ясно и объективно думать о проблеме и потенциальных рабочих решениях.Результат? Проблемы решаются быстрее, новаторски и с большей точностью.

Дополнительные продвинутые техники ТРИЗ обеспечивают более изощренное решение сложных задач, и этим навыкам также можно научить.

Основы ТРИЗ в помощь инновациям

Суть в том, что каждый человек в организации может извлечь выгоду из изучения основ ТРИЗ — и что у каждой корпорации есть возможности для совершенствования, когда дело доходит до разработки более структурированного подхода к инновациям.Учитывайте важность инноваций. Достаточно взглянуть на годовые отчеты сегодняшних компаний из списка Fortune 1000, где многие из них явно указывают на важность инноваций в их общей стратегии прибыльности. В наши дни крайне важно, чтобы способность к инновациям стала основной компетенцией, а не конечным ресурсом, который ведет себя непредсказуемо.

Вместо того, чтобы стоять на плечах гигантов по мере нашего успешного продвижения в новое тысячелетие, мы можем решать проблемы, стоя бок о бок с ними (только немного короче).

ТРИЗ — Теория решения изобретательских задач

ТРИЗ — это русское сокращение от Теории решения изобретательских задач. ТРИЗ началась в 1940-х годах советским инженером Генрихом Альтшуллером. Он признал, что технический прогресс следует систематическому и естественному развитию. В результате Генрих изобрел ТРИЗ, создав общие решения, которые можно повторно использовать для решения бизнес-задач для конкретных улучшений. 40 принципов ТРИЗ похожи на старую идиому: «не изобретайте велосипед заново.

Другими словами, до сегодняшнего дня жили сотни действительно умных изобретателей. ТРИЗ берет то, что уже создано, адаптирует и развертывает для решения сегодняшних проблем. Более того, ТРИЗ использует таблицы внутренних противоречий и новаторских принципов, а не метод проб ошибок, чтобы реформировать задачу проектирования и устранить физические противоречия.

Методология ТРИЗ
  1. Определите вашу конкретную проблему
    • К этому моменту в методологии DMAIC вы должны иметь твердое понимание проблемы, которую необходимо решить.
  2. Найдите общие проблемы ТРИЗ, которые соответствуют вашей конкретной проблеме
  3. Определите, какие общие решения ТРИЗ лучше всего подходят для вашей конкретной проблемы
  4. Наконец, примените общие решения к вашей конкретной проблеме

Применение ТРИЗ

ТРИЗ работает лучше всего в ситуациях, когда другие инструменты «Шесть сигм» не работают. Думайте об этом как об еще одном способе найти решения, которые существуют за пределами обычных границ процесса. Вы можете использовать его на этапе улучшения технологии шести сигм DMAIC (определение, измерение, анализ, улучшение, контроль) или на этапе проектирования DMADV (определение, измерение, анализ, проектирование, проверка).(Ссылка)

В рамках подготовки к программе «Шесть сигм» от вас не ожидается, что вы запомните все 40 принципов. Скорее, вы должны быть знакомы с каждым принципом ТРИЗ, чтобы распознавать ответы на экзамене. С учетом сказанного, каждый из нижеприведенных принципов сопровождается кратким объяснением и примерами.

Принцип 1. Сегментация

Разделите объект на аналогичные секции, чтобы повысить ценность продукта.

  • Защитные кожухи различного размера на машинках для стрижки волос.
  • Фокусные линзы на камере

Принцип 2: Извлечение или извлечение

Удалите ненужные части продукта или извлеките наиболее необходимые части. В результате продукт становится обтекаемым.

  • Приложения для самостоятельной регистрации в ресторанах (без длительного ожидания)
  • Музыка, играющая в туалете (без самих музыкантов)
  • Удалите лактозу из молока и получите молоко, не вызывающее аллергии

Принцип 3: Местное качество

Настройте свойства элемента в соответствии с требованиями пользователя / приложения.

  • Эргономичные клавиатуры
  • Перья со стираемыми чернилами

Принцип 4: Асимметрия

Измените сбалансированное состояние объекта на неравномерное. Несмотря на то, что асимметрия противоречит природе, она повышает ценность разнообразных товаров.

  • Бутылки для воды (маленький носик для удобного питья, большое дно для удержания воды)
  • Ручки для карандашей

Принцип 5: Слияние, объединение или объединение

Объединение концепций, предметов или систем с аналогичными свойствами .Следовательно, цель становится более скудной.

  • Принтеры, которые могут печатать в цвете и черно-белом
  • Кровельщики, развешивающие рождественские огни в зимний сезон

Принцип 6: Универсальность

Объединяйте части объекта в одну единственную функцию. Имея это в виду, продукт получает более широкое применение.

  • Планшет по сравнению с ноутбуком, когда вы в пути.
  • Драйверы USP для компакт-дисков или гибких дисков.

Принцип 7: Матрешка

Подобно русским матрешкам, предметы подходят друг к другу. Это позволяет консолидировать пространство.

  • Портативный шахматный набор:
  • Штабелируемые стулья

Принцип 8: Anti-Weight

Компенсируйте вес предметов, сочетая его с предметами, обеспечивающими подъем. То есть объект имеет меньший вес.

  • Воздушные шары
  • Ракеты
  • Гидравлические автомобильные домкраты

Принцип 9: Предварительное противодействие

Принятие мер по контролю вредных действий или последствий ВО ВРЕМЯ необходимого процесса.

  • Автомобили с системой контроля слепых зон транспортных средств во избежание столкновений при смене полосы движения

Принцип 10: Предварительные действия

Выполните требуемые изменения ЗАРАНЕЕ. Чтобы уточнить, действие происходит до начала процесса.

  • Мебель в штучной упаковке, содержащая предварительно просверленные отверстия для сборки
  • Уведомление сотового телефона о низком заряде, который предотвращает разряд телефона

Принцип 11: Предварительная амортизация

В случаях низкой плотности обеспечьте средства для смягчения худших сценариев

Принцип 11 ТРИЗ — Заблаговременное смягчение
  • Спринклерные системы в случае пожара
  • Аварийные выключатели

Принцип 12: Эквипотенциальность

Решения, которые включают изменение окружающей среды объект, который позволяет достичь желаемых результатов по сравнению с прямым изменением объекта.

  • Лоток для стирки — использование силы тяжести для опускания вашего белья вниз

Принцип 13: Другой путь вокруг Принцип ТРИЗ 13: Другой путь вокруг

Делайте это наоборот или наоборот, например, в ресторанах и Сидячие обеды

Принцип 14: Сфероидальность — Кривизна

Придавайте объекту изгиб или форму. Кроме того, сюда входит то, как движется объект.

  • Арочные проходы расширяют внутреннюю часть зданий, что позволяет увеличить пространство и улучшить акустику.
  • Движение бурового пистолета по сравнению с движением молотка

Принцип 15: Динамика

Измените объект или систему для создания оптимального потока.

  • Клапаны давления для регулирования подачи газа и жидкости

Принцип 16: Частичные или чрезмерные действия

Если оптимальная производительность не может быть достигнута, стремитесь к большему или меньшему достижению желаемого эффекта.

  • Использование грунтовки для краски на объекте перед фактическим процессом покраски

Принцип 17: Другое измерение

Переместите объект из одного измерения или плана на две плоскости. Это включает два измерения к трем или наоборот.

  • Винтовая лестница в сравнении с обычной лестницей
  • Письменный стол, отгружаемый заранее собранными стихами.

Принцип 18: Механическая вибрация

Внесите вибрацию в объект. Хотя вопреки цели Six Sigma по уменьшению вариаций процесса, повышенная вибрация полезна при определенных обстоятельствах

  • Электрическая зубная щетка, которая позволяет лучше чистить зубы по сравнению с обычной зубной щеткой
  • Повышенная вибрация при массаже ног приводит к более сильному массажу

Принцип 19: Периодическое действие

Измените установившееся действие, чтобы оно происходило через определенные промежутки времени.Это позволяет пользователям увеличивать или уменьшать величину во время процесса.

  • Огни и сирены на пожарной машине, которая уведомляет другие автомобили о перемещении.
  • Пружинные пушки для нерфов

Принцип 20: Непрерывность полезного действия

Непрерывный поток процесса или объекта. Также может включать устранение незанятых объектов.

  • Плотины, использующие падающую воду, таким образом вырабатывают электроэнергию
  • Кроссфит-упражнения, которые, следовательно, создают более полную тренировку.

Принцип 21: Пропуск или ускорение

Во избежание дополнительных повреждений проводите опасные или опасные этапы на высоких скоростях.

  • Трение может нагреть объект, что приведет к деформации материала. Более высокая скорость резания предотвращает большее коробление.

Принцип 22: Скрытое благословение — вред в пользу

Максимально используйте вредные факторы для создания положительного эффекта.

  • Компостирование, такое как бросание яичной скорлупы в сад для улучшения качества почвы
  • Восстановление инфраструктуры после стихийных бедствий

Принцип 23: обратная связь

Добавьте данные о производительности процесса или объекта.Примером обратной связи «шесть сигм» является статистический контроль процессов.

  • Автоматизированные опросы позволяют людям получать быструю обратную связь от клиентов.
  • Аудиовизуальные материалы на телевизоре, чтобы зрители могли узнать громкость телевизора.

Принцип 24: Посредник / посредник

Используйте посредник или процесс. Другими словами, использование кого-то или чего-то в качестве связующего звена между двумя процессами.

  • Использование электронной почты для распространения сообщений среди группы людей
  • Почтовая служба США, которая отправляет товары или письма между людьми
  • Кухонные комбайны, чтобы люди без зубов тоже могли есть!

Принцип 25: Самообслуживание

Объект или процесс, который обслуживает сам себя или предоставляет дополнительную помощь.

  • Автоматическая проверка телефонных звонков, чтобы звонящие были подключены к нужному отделу.
  • Автомойки, которые включают станции самоочистки, чтобы клиенты могли чистить машину как внутри, так и снаружи!

Принцип 26: Копирование

Используйте менее дорогой материал, более доступный для замены дорогих и менее доступных деталей.

  • Трехмерная печать
  • Замена металлических компонентов на высокопрочные пластмассовые

Принцип 27: дешевые недолговечные предметы

Замените дорогие качественные предметы множеством более дешевых предметов.Это приводит к компромиссу по определенным аспектам качества, но снижает затраты.

  • Стеклянные тарелки и чашки хороши, пока их не нужно мыть. Однако бумажные тарелки и чашки можно выбросить после использования.
  • Моющиеся подгузники дешевле, чем одноразовые подгузники, но одноразовые подгузники проще в использовании

Принцип 28: Замена механики

Замените механическую систему на электронная, сенсорная или химическая система.

  • Диктовка или произнесение слов вслух, которые нужно напечатать, по сравнению с набором вручную
  • Автомобильный брелок может разблокировать жизнеспособное устройство быстрее, чем использование гнезда для ключа автомобиля

Принцип 29: Пневматика и гидравлика

Используйте газ или жидкие части вместо твердых.

  • Гидравлические тормоза по сравнению со стандартными тормозами
  • Гелевые стельки в обуви обеспечивают лучшую поддержку стопы по сравнению со стандартными стельками

Принцип 30: Гибкие оболочки и тонкие пленки

Используйте гибкие материалы, которые более прочные, легкие, и рентабельно.

  • Пуленепробиваемые жилеты изготовлены из легкого материала, называемого кевларом, который лучше, чем тяжелый металл для обеспечения безопасности огнестрельного оружия
  • Пузырьковая пленка отлично подходит для транспортировки товаров из-за ее дополнительной амортизации

Принцип 31: Пористые материалы

Добавьте на объект отверстия (поры).Это приводит к более легкому и менее плотному объекту.

  • Дома, в которых для изоляции используется стекловолокно
  • Губки для поглощения влаги

Принцип 32: Изменение цвета

Измените цвет объекта или цвет вокруг объекта.

  • Камуфляж, который позволяет пользователям сливаться с окружающей средой.
  • Дома более светлого цвета уменьшают поглощение тепла от солнца.

Принцип 33: Однородность

Взаимодействие двух или более объектов из одного материала или одного назначения.

  • Переливание крови работает только в том случае, если у пользователя такая же группа крови, что и у донора
  • Деревянные дюбели для соединения деревянных частей вместе

Принцип 34: Отклонение, отбраковка — восстановление, регенерация

Отклонить или выбросить объект после завершения или восстановить после завершения.

  • SpaceEx запускает космический корабль, и после всплытия ракета возвращается на стартовую площадку. В результате снижается стоимость космических путешествий.
  • Подъем по карьерной лестнице путем смены работы

Принцип 35: изменения параметров

Включает любые изменения ввода / вывода, такие как температура, долговечность или давление.В это ведро поместится много всего!

  • Переместитесь в большее рабочее пространство, чтобы увеличить выход.
  • Из теста, выпеченного при более низкой температуре, получается лучший торт

Принцип 36: фазовые переходы

Постепенное изменение определенных характеристик, таких как объем или давление.

  • Переключение передач в транспортном средстве, которое снижает потребление газа
  • Переместите предметы к более низким температурам, например холодильник, чтобы уменьшить его нагрев

Принцип 37: Тепловое расширение

Используйте тепло или давление для достижения желаемых результатов .

  • Используйте тепло для расширения труб, чтобы они могли соединиться. Охладите трубы для их приклеивания

Принцип 38: Ускоренное окисление

Замените обычный воздух воздухом, богатым кислородом.

  • Вентиляторы помогают лечить пациентов, которым трудно дышать
  • Воздух, богатый кислородом, является лучшим топливом для огня, который может применяться во время термической обработки

Принцип 39: Инертная атмосфера

Отрицать перемещение или изменение настроек с помощью менее мобильных или химически неактивные помещения

  • Огнетушители перемещают кислород из пламени.Это приводит к тушению пожара.
  • Вакуумные пакеты позволяют значительно экономить пространство, поскольку воздух удаляется из объекта.

Принцип 40: Композитные материалы

В отличие от принципа 5, композитные материалы сочетают в себе различные типы материалов.

  • Корпус летательного аппарата изготавливается из металлов, пенопласта, пластмасс, кевлара и других материалов. Этот принцип также применим к внутренней части транспортных средств.

Образец вопроса о зеленом поясе IASSC

Вопрос: Какая из следующих идей лучше всего соответствует принципу ТРИЗ «Другой путь»?

(A) Использование гидравлической технологии над газовым оборудованием

(B) Использование уплотнителя мусора для увеличения грузоподъемности на один пикап

(C) Выпечка печенья при более высокой температуре

(D) Эскалаторы в аэропорту или торговом центре

Ответ:

Дополнительные ресурсы

https: // www.aitriz.org/articles/40p_triz.pdf — это отличный отрывок из книги для всех, кто хочет практиковать ТРИЗ.

  • Я получил черный пояс бережливого производства и шести сигм через IASSC. Управляемый курс SixSigmaStudyGuide.com помог мне обрести уверенность в том, что я смог сдать экзамен и получить сертификат. В настоящее время я применяю «Шесть сигм» в аэрокосмическом производстве для повышения эффективности и снижения затрат. Спросите меня, как «Руководство по шести сигмам» может помочь вам сдать экзамен.

Разное

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Семейный блог Ирины Поляковой Semyablog.ru® 2019. При использовании материалов сайта укажите, пожалуйста, прямую ссылку на источник.Карта сайта