Сеть отелей алеан фэмили: Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection в Анапе, Геленджике и Сочи

Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection в Анапе, Геленджике и Сочи

Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* расположен в центре Геленджика и является одним из самых комфортных и атмосферных отелей города.

Обширная ухоженная территория, обновленные номерной фонд и инфраструктура, головокружительные виды на море и горы, прекрасная кухня, профессиональная анимация для взрослых и детей, широкий набор Spa и медицинских услуг делают его идеальным местом семейного отдыха круглый год. Изюминки курорта – собственный оборудованный понтонный пляж из натурального дерева, тематический парк с аттракционами из эко-материалов и потрясающий аквапарк Aquaplay.

Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* — единственный курорт в Геленджике, который оказывает услуги в формате «Ультра все включено».

Наслаждайтесь каждым мгновением, проведенным в Alean Family Resort & Spa Biarritz 4*, а нам предоставьте заботу о вас!

Мы предусмотрели все до мелочей, чтобы семейный отдых с детьми был максимально комфортным. Номера оснащены необходимыми аксессуарами для удобства проживания с детьми, коляски для малышей предоставляются в прокат без дополнительной оплаты. В ресторане для детей оборудован специальный зал, есть зона для кормления малышей, оснащенная блендером, подогревателем для бутылочек, микроволновой печью и другими аксессуарами.

Для маленьких гостей курорта работают клубы «Вики Чики», а для интересного досуга подростков работает teen-клуб. Ежедневная анимационная программа курорта включает множество увлекательных активностей для детей разных возрастов.

Центр красоты и здоровья Essentie предлагает эффективные оздоровительные программы для лечения и профилактики различных заболеваний. Для безопасности нахождения детей на курорте возле бассейнов и на пляже дежурят спасатели, вся территория курорта находится под видеонаблюдением, доступ на нее возможен только по пропускам и браслетам гостя.

Номерной фонд Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* — это 330 номеров различных категорий.

Два полностью реконструированных корпуса — Anglet и Baione — предлагают однокомнатные номера категории Standart, Superior и Junior suite и двухкомнатные номера Family standart и Family superior, в которых могут разместиться до 6 гостей.

Номера повышенной комфортности категории Suite «Terrasse» и Family suite порадуют гостей возможностью отдыха на уютной террасе и красивым видом.

Наши гости, несомненно, оценят уютные и просторные номера, где будут чувствовать себя как дома.

Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* предлагает гостям разнообразные развлечения на любой вкус. Комплекс бассейнов, аквапарк Aquaplay, игровые и спортивные площадки, прекрасно оборудованный пляж создают все условия для активного отдыха и занятий спортом. 

Профессиональная анимация для взрослых и детей, яркие шоу и концерты, насыщенная экскурсионная программа подарят всей семье незабываемые впечатления!

Курорт оснащен необходимой инфраструктурой для поддержания здорового образа жизни и оздоровления. Пользование акватермальным комплексом, бассейнами, оборудованным пляжем, спортивными площадками входит в пакет услуг «Ультра все включено». 

Центр красоты и здоровья Essentie располагает сильнейшей диагностической, лечебной базой, штатом высококвалифицированных специалистов и предлагает гостям широкий перечень оздоровительных программ, медицинских процедур и Spa-ритуалов.

«Alean Family Resort & Spa Riviera / Ривьера» отель. Анапа, курорт. Цены на 2021

Alean Family Resort & Spa Riviera 4* — уникальный семейный отель у моря, один из лучших на Черноморском побережье. Располагается он на Пионерском проспекте в Анапе, на второй береговой линии, в 350 м от собственного оборудованного пляжа, в 6 км от центра Анапы, в 3 км от ж/д вокзала и в 12 км от аэропорта. Отель находится рядом с городским океанариумом и дельфинарием. В 7 минутах езды от отеля – аквапарк, в шаговой доступности расположены кафе и бары.

Отель предназначен для отдыха по системе «Ультра все включено». Этот формат справедливо считается самым популярным для отдыха всей семьей. В отеле принимают детей любого возраста – даже самых маленьких. Их размещение на основных и дополнительных местах предполагает особые скидки. Юным гостям и их родителям предоставлены все условия для запоминающегося отдыха и оздоровления.

Помимо основной концепции семейного отеля, Alean Family Resort & Spa Riviera 4* с успехом реализует возможности для пляжного, корпоративного и спа-отдыха высокого уровня.

Территория отеля огорожена, охраняется и представляет собой прекрасный зеленый участок размером 8 га с великолепными соснами, ухоженными газонами, цветущими клумбами, розариями, дорожками, вымощенными плиткой. На территории размещается 11 жилых 3-4 этажных корпусов. Интерьеры всех помещений отеля и убранство номеров оформлено в стиле «прованс». Этот французский регион точно так же, как и гостеприимная Анапа, славится чудесными пейзажами, великолепной кухней, чудным синим морем и ярким солнцем. Благодаря стилю «прованс» номера, территория, гостевые зоны отеля получились необычными, яркими, уютными и домашними: удобная мебель, стилизованная под старину, кованый декор, мягкие диваны и кресла, яркие картины, оригинальные балкончики с живыми цветами.

3-разовое питание гостей организовано в ресторане по системе «шведский стол» с разнообразным меню, алкогольными и безалкогольными напитками. Промежуточное питание гости получают в многочисленных снэк–барах, кафе на территории отеля и на пляже.

В отеле создано много интересных мест и зон, в которых каждый гость может отдохнуть или развлечься: пруд с ручными карпами и китайские беседки, сосновая роща, розовая аллея и другие уголки с удивительными образцами местной флоры и фауны; либо ночной клуб, фитнес клуб, спортивно-игровые площадки в отеле и на пляже, анимационная беседка. Большинство дополнительных услуг входит в стоимость путевки, согласно концепции «Ультра все включено».

В Alean Family Resort & Spa Riviera действуют пять бассейнов, которые подходят гостям любых возрастных категорий. Кроме того, здесь имеется немало других элементов инфраструктуры, которые заинтересуют поклонников активного времяпрепровождения и приверженцев здорового образа жизни: речь идет о СПА-центре, собственном оборудованном песчаном пляже, банном комплексе.

В отеле создана большая инфраструктура для отдыха и возможности для оздоровления для детей любого возраста: бассейн с горками и специальной детской зоной для самых маленьких, детские площадки с качелями, оздоровительный центр отеля, анимационные мероприятия (конкурсы, соревнования, детские шоу-программы, боди-арт), детские и подростковые клубы, прокат детского спортоборудования и инвентаря.

Важным направлением работы отеля является лечение заболеваний дыхательной, опорно-двигательной системы, периферической системы, заболеваний кожи. Оздоровительный центр предлагает не только различные медицинские услуги для взрослых и детей, но и комплексные лечебно-оздоровительные программы.

Отель располагает возможностями для проведения конференций любого уровня с организацией банкетов, фуршетов, кофе-брейков, развлекательных программ, а также предоставляет транспортное и экскурсионное обслуживание.

В 350 метрах от отеля находится ухоженный пляж, пользоваться которым могут только гости Alean Family Resort & Spa Riviera . Здесь созданы все удобства, соответствующие уровню отеля: открыт снек-бар, подается питьевая вода, есть специальные места для курения. Отдыхать можно в тени, под зонтами или тентами – на лежаках. Расположиться можно и в индивидуальных беседках. На берегу работает детский клуб, созданы спортивные площадки для игры в волейбол и многое другое.

Alean Family Resort & Spa Riviera 4* (России/Краснодарский край/Анапа). Рейтинг отелей и гостиниц мира

ПРАВОВАЯ ОГОВОРКА

Используя сервисы, предлагаемые www.tophotels.ru, Вы выражаете свое согласие с Условиями пользования ресурса.
Пользуясь сервисами, предлагаемыми www.tophotels.ru, Вы принимаете условия нижеизложенного Соглашения об условиях пользования ресурса, вне зависимости от того, являетесь ли вы «Гостем» (что подразумевает простое использование Вами сервиса) или «Зарегистрированным пользователем» (что подразумевает регистрацию на интернет-ресурсе www.tophotels.ru), а так же, вне зависимости от цели и субъекта использования.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА

в редакции от 29 декабря 2014г.

1.Термины и определения

Соглашение – Соглашение об условиях пользования ресурса www.tophotels.ru.
Администратор – администраторы, модераторы, правообладатели, а равно иные законные владельцы ресурса www.tophotels.ru.
Ресурс (Сервис) – интернет сайт www.tophotels.ru.
Материалы — информация, размещенная на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации.
Пользователь — это конкретное лицо, либо организация, которое посещает интернет-ресурс www.tophotels.ru.

В зависимости от цели и субъекта использования ресурса различают виды Пользователей:
1.Обычные пользователи — физические лица, чаще всего туристы, а также лица, планирующие свой отдых, посещающие ресурс в личных целях, не преследуя возможности извлечения прибыли.
2.Коммерческие пользователи – юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также их представители или иные лица, действующие в интересах вышеперечисленных субъектов, посещающие ресурс в связи с их профессиональной деятельностью, преследующие коммерческие цели. К коммерческим пользователям в тексте настоящего Соглашения отнесены включая, но не ограничиваясь, следующие Пользователи – турагентства, туроператоры, отели, туристические поисковые и информационные системы и прочие субъекты туристического бизнеса, а равно лица, действующие в их интересах.

2.Общие положения

2.1.Необходимым условием использования сервиса www.tophotels.ru является согласие Пользователя действовать в полном соответствии со всеми применяемыми правовыми нормами РФ и нормами международного права, а также в соответствии с данным Соглашением.
2.2.Администраторы сайта могут менять данное Соглашение в любое время. Любые изменения данного Соглашения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.tophotels.ru. Продолжая использование сервиса www.tophotels.ru после публикации изменений, Вы соглашаетесь действовать в соответствии с условиями, указанными в модифицированном Соглашении.
2.3.Администраторы ресурса (в т.ч. отели, сотрудничающие с ресурсом) вправе направлять Пользователю полезную, актуальную, интересную и иную информацию путем рассылки по электронной почте и размещения в личном кабинете. В любой момент Пользователи могут отказаться от рассылок через личный кабинет.

2.4Посещение и использование ресурса означает, что Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Использование ресурса на иных условиях не допускается.
2.5.Виду того, что активная ссылка на Соглашение размещена на главной странице ресурса и доступна неопределенному кругу лиц, Соглашение считается заключенным с конкретным Пользователем с момента посещения ресурса этим Пользователем, даже не смотря на отсутствие регистрации Пользователя на ресурсе.

3.Описание ресурса

3.1.www.tophotels.ru является информационным рейтингом отелей и гостиниц мира, основанным на мнениях и отзывах профессионалов туристического бизнеса (турагентов) и туристов.
3.2.Данный ресурс представляет собой ежедневно пополняемый каталог отелей и гостиниц мира, в который включены описания отелей, их фотографии и контакты. На нашем ресурсе каждый человек, побывавший в том или ином отеле, может оставить о нем свой отзыв, оценить размещение, уровень сервиса и питания в отеле, дополнительно аргументировав свои оценки в отзыве, таким образом формируя рейтинг TOP Hotels.
3.3.Кроме общей информации об отелях, пользователи могут найти на www.tophotels.ru ряд дополнительных материалов и сервисов, которые могут пригодиться при выборе места проведения отдыха. К ним относится информация о специальных акциях, новости отелей и прочая сопутствующая информация.
3.4.www.tophotels.ru, равно как и правообладатель данного ресурса не является туристическим агентством и не продает туристические услуги.

4.Интеллектуальная собственность. Ограничения использования ресурса

Общие ограничения, вне зависимости от вида Пользователя
4.1.Все материалы на ресурсе www.tophotels.ru, включая, без ограничений, любую документацию, текст, наполнение, данные, графические изображения, интерфейсы или другие материалы, на которые распространяется действие закона об авторских правах, охраняются федеральным и международным законодательством. Материалы сайта могут содержать торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена (названия). Все права защищены.
4.2.Информация, размещенная Администраторами на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации является собственностью правообладателя ресурса или его партнеров, за исключением материалов, авторство которых оговорено непосредственно в их содержании (статьи, тексты, фотографии и иллюстрации) или информации загруженной Пользователями.
4.3.Использование информации (текстовой, графической, аудиовизуальной и иной), размещаемой на Сайте может осуществляться только при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также настоящего Соглашения.
4.4.Дизайн, структура Сайта, изображение, графика и иные элементы, являющиеся объектом охраны по законодательству РФ, не могут воспроизводиться полностью или частично для создания новых информационных объектов, за исключением случаев договорных или партнерских отношений с Администраторами ресурса, при этом условия воспроизведения оговариваются в каждом случае индивидуально.
4.5.Определенные части данного ресурса могут быть защищены паролем и могут требовать регистрации пользователя, желающего просмотреть их. После процесса регистрации на нашем сайте, Пользователю на безвозмездной основе, если иное не оговорено отдельно, предоставляются учетная запись и пароль, позволяющие получать доступ ко всем услугам и сервисам www.tophotels.ru. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля, и несет полную ответственность за любой ущерб и любые обязательства, ставшие последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность пароля.
4.6.Пользователь соглашается не использовать www.tophotels.ru для:
— загрузки материалов, не соответствующих действующему законодательству, являющихся вредными, угрожающими, оскорбительными, клеветническими, вульгарными или неприличными;
— того, чтобы выдавать себя за другое лицо или организацию, включая, но не ограничиваясь, официальных представителей www.tophotels.ru или поставщиков туристических услуг, а также для того, чтобы отражать несуществующую связь между Вами и другими лицами, или организациями;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, которые Вы не имеете права публиковать;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации незатребованной или запрещенной рекламы, промо-материалов, спама, и любых других материалов рекламного характера;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, содержащих компьютерные вирусы или любые другие программные коды, файлы или программы, созданные с целью прерывания, ликвидации или ограничения функциональности любого программного обеспечения или аппаратуры;
— препятствования или прерывания функционирования Сервиса, или серверов и сетей, связанных с ресурсом.
4.7.Пользователь ресурса обязуется:
— не переконструировать, не пытаться получить доступ к исходному коду, не распространять и не создавать какие-либо производные работы, основанные на использовании Ресурса или любой из его частей;
— не входить на Ресурс какими-либо путями, отличными от предоставленного www.tophotels.ru интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на данном сайте, включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн средствами управления, является собственностью администраторов. Любое воспроизведение или распространение данного программного обеспечения строго запрещено.
4.8.Администратор ресурса может по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Пользователю пользование ресурсом. Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:
— нарушения данных Условий пользования или других договоров с администрацией www.tophotels.ru;
— соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;
— возникновение неожиданных технических неполадок или проблем с системой безопасности;
— участие Пользователя в мошеннических или незаконных операциях, и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг, связанных с Сервисом.

Ограничения использования ресурса для Обычного пользователя:
4.9.www.tophotels.ru предоставляет бесплатные услуги, предназначенные для личного некоммерческого использования. Пользователю не разрешается использовать данный сайт для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Администратором ресурса;
4.10.Если обратное не указано на сайте, данное Соглашение разрешает Обычному пользователю просматривать, загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы, в соответствии со следующими условиями:
— Любая копия Материалов или отдельной их части должна содержать ссылку на страницу ресурса www.tophotels.ru , содержащую скопированную информацию;
— Обычному пользователю дается ограниченное, неэксклюзивное право создавать гипертекстовые ссылки на главную и внутренние страницы ресурса, с условием того, что такая ссылка не ведет к ложному, уничижительному, обманному восприятию сервиса www.tophotels.ru.
При этом, www.tophotels.ru оставляет за собой право отменить вышеуказанные разрешения в любое время, без объяснения причин, вследствие чего любое использование Материалов должно быть немедленно прекращено по соответствующему уведомлению Администратора.
Ограничения использования ресурса для Коммерческого пользователя:
4.11.Коммерческому пользователю не разрешается загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы с сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта
4.12.Коммерческому пользователю разрешается размещать ссылки только на полную версию Ресурса, главную страницу www.tophotels.ru.
4.13.Коммерческому пользователю не разрешается размещать ссылки на внутренние страницы www.tophotels.ru, в том числе спецссылки с окончанием «?_mode —» вне зависимости от цели их размещения.
4.14.Коммерческому пользователю не разрешается использовать никакие из торговых марок, логотипов или торговых названий с ресурса, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, или интерфейс/дизайн любой страницы или любой формы, содержащейся на странице Сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта.

5.Материалы, передаваемые (размещаемые) Пользователем для публикации и/или распространения посредством www.tophotels.ru

5.1.Пользователь гарантирует, что вся информация, размещенная им, является подлинной. Ответственность за указание недостоверной, ложной, ошибочной информации лежит на Пользователе.
5.2.Пользователь несет ответственность за законность, соответствие реальному положению дел, соответствие контексту, оригинальность и авторство любого из размещаемых им материалов.
5.3.Модератор имеет право вносить корректировки в комментарии и отзывы с ошибками или ненормативной лексикой. Комментарии и отзывы, содержащие рекламу или любые другие предложения коммерческого характера, будут удаляться с сайта. Активные или неактивные ссылки, используемые в комментариях, в большинстве случаев будут вырезаны. Администратор/модератор проекта вправе удалять отзывы/комментарии/фото, загруженные пользователями без объяснения причин.
5.4.Правообладатель сайта www.tophotels.ru не распространяет свои авторские права на материалы, доступные на ресурсе (включая фотографии и графические элементы), публикуемые Пользователем. Однако, публикуя такие материалы на ресурсе Пользователь передает www.tophotels.ru международную, неэксклюзивную и безвозмездную лицензию (разрешение) на использование, распространение, адаптацию и публикацию данных материалов с целью описания и рекламы описываемого отеля или услуги. Срок действия разрешения заканчивается, когда Пользователь, либо администрация www.tophotels.ru убирает данные материалы со страниц сайта.
5.5.Администрация ресурса не несёт ответственности за корректность представленной в отзывах и комментариях информации. www.tophotels.ru не обеспечивает контроль материалов, публикуемых Пользователями на ресурсе, и, вследствие этого, не гарантирует точность, целостность или качество данных материалов. Пользователь самостоятельно должен оценивать потенциальный риск и нести полную ответственность за использование любых материалов, включая уверенность в их точности, полноте и полезности.
5.6.Администраторы могут просматривать, либо не просматривать материалы перед их публикацией. Представители www.tophotels.ru имеют право (но не обязанность) отслеживать, отклонять или переносить любые материалы, доступные с помощью Сервиса.
5.7.Пользователям ЗАПРЕЩЕНО размещать на ресурсе любые материалы, распространение которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации и/или нормами международного права. Пользователь несет ответственность за несоответствие содержания рекламно-информационных материалов, действующему законодательству РФ, в том числе, нормам федеральных законов «О рекламе», «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных правах», «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Пользователь гарантирует, что публикуемые им материалы не являются ненадлежащей рекламой, а также не нарушают неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, других охраняемых законом прав и интересов третьих лиц.

6.Ограничение ответственности

6.1.Администраторы сайта прилагают все надлежащие усилия по обеспечению корректности всей информации, размещенной на Сайте. Вместе с тем не гарантируют абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечают за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации.
6.2.Оценка качества размещенной на Сайте информации, ее актуальности, полноты и применимости — в ведении и компетенции Пользователя.
6.3.www.tophotels.ru не предоставляет никаких гарантий. Информация и услуги, предлагаемые на сайте, могут быть неточными, так как большинство данной информации предоставляется непосредственно поставщиками услуг.
6.4.Администраторы не гарантируют, что:
— сервис будет соответствовать вашим требованиям;
— результаты, полученные в процессе пользования сервисом, будут точными или достоверными;
— качество любых услуг, информации, или других материалов, приобретаемых вами с помощью ресурса, будут соответствовать вашим требованиям.
6.5.Рейтинги отелей, отражаемые на данном сайте, могут быть использованы только в качестве общих рекомендаций.
6.6. Администраторы www.tophotels.ru и/или работающие с ним третьи лица могут вносить изменения в информацию на данном сайте в любое время.
6.7.Партнеры www.tophotels.ru, включая, без ограничений, отели, туристические агентства и туристических операторов, предоставляющие туристические или какие-либо другие услуги посредством сервиса www.tophotels.ru не являются агентами или представителями www.tophotels.ru.
6.8. www.tophotels.ru не несет ответственность за действия, ошибки, обещания, гарантии своих партнеров или третьих лиц, размещающих информацию на ресурсе, а также за нарушения или несоблюдения ими договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, возникающие вследствие вышеуказанного.
6.9.Администраторы сайта не могут нести ответственность за любой прямой, косвенный убыток, связанный с использованием данного сайта, или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию, продукты и услуги, приобретенные посредством данного сайта, или другим способом полученные с его помощью.
6.10.Данный сайт содержит гиперссылки на Интернет-ресурсы, управляемые лицами, не связанными с www.tophotels.ru. Эти гиперссылки публикуются исключительно в информационных и ознакомительных целях. Администратор не контролирует эти Интернет-ресурсы и не несет ответственности за их содержимое и использование данного содержимого Пользователями.
6.11.Пользователь несет ответственность по искам и претензиям третьих лиц к администраторам сайта и лично Пользователю за нарушения, вызванные размещением им информационных материалов.
6.12.Администраторы ресурса не несут ответственности за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.

7.Разрешение споров и применяемая правовая норма

7.1.В случае публикации материалов, содержащихся на страницах сайта, без соблюдения условий изложенных в настоящем Соглашении, администраторы оставляют за собой право на защиту своих нарушенных прав в соответствии с действующим гражданским законодательством и законодательством об авторском праве и смежных правах.
7.2.При обнаружении фактов нарушения условий настоящего Соглашения Администратор отправляет «нарушителю» досудебное уведомление с требованием устранить выявленные нарушения в установленный срок. При неисполнении указанных требований защита нарушенных прав и взыскание причиненных убытков производится в судебном порядке по месту регистрации правообладателя Сайта www.tophotels.ru
7.3.Любые судебные процессы по данному Соглашению будут проводиться в Российской Федерации в г. Москве, в соответствии с подсудностью судов судебной системы в РФ и условиями настоящего Соглашения.

8.Заключительные положения

8.1.Если Вы не согласны с Условиями пользования, или какой-либо их частью, пожалуйста, воздержитесь от использования ресурса www.tophotels.ru. 

Администраторы ресурса
www.tophotels.ru

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/about/agreement

что предлагает сеть отелей Alean Family

Мнения турагентов о семейных гостиницах сети Alean Family Resort Collection

Отечественный курортный рынок небогат гостиницами премиум-класса. И многие из них подвергаются критике. Основные проблемы: цены не соответствуют уровню сервиса, гостиницы завышают ценник, ничего не вкладывая в развитие. Тем не менее в турбизнесе есть знаковые объекты, которые пользуются доверием. Редакция собрала мнения, что думают турагенты о сети семейных курортов Alean Family Resort Collection.

Как будто вернулась домой

Першина Виктория

«ТУР КЛУБ» (Оренбург)

Мы работаем с группой Alean давно, и это уже похоже на отношения добрых родственников. Особенно сейчас они проявляют море терпения в условиях COVID и делают много работы. Руководителю сети Андрею Уманскому удалось собрать сильную команду, которая способна выдержать высокий уровень сервиса в цепочке гостиниц, упаковать продукт так, что фирменные характеристики и стиль прослеживаются в каждой гостинице. Мы спокойны за туристов, уверены в качестве услуг. Нам еще удобно сотрудничать, потому что они внедрили систему кураторства – за счет этого отлично работает обратная связь.

Мне самой очень повезло ощутить сервис отеля Alean Family Resort & Spa Doville в Анапе. Там встречают, как будто вернулась домой, душевно и тепло. Атмосфера фешенебельного нормандского курорта: ухоженная зеленая территория, пять бассейнов, вечерние развлекательные программы, спа и медицинский центр. Питание – на высоте!

Такого за границей не предложат

Софья Демидова

«Акватур»

Наша компания в основном ориентирована на отправку туристов по международным направлениям. У меня долгое время было предубеждение в отношении отечественных курортов. Сеть курортов Alean Family Resort Collection разбила мои стереотипы. Особенно приятно и гордо, что именно российская команда создала такой проект. Я не знаю, как они смогли научить персонал любить клиентов, но это им удалось. Начиная с порога, в отеле каждый улыбается и здоровается с гостями.

Турагенту важны детали, мы смотрим на гостиницы глазами туристов. Поэтому, когда я впервые попала сюда, обращала внимание на все, включая мелочи. Отметила, что оснащение номеров хорошо продумано, рестораны выше всяких похвал – здесь реально вкусно. Интересная анимационная программа, такого за границей не предложат. А если и удастся найти отель с подобным набором активностей, то, во-первых, он будет дороже, во-вторых, программа проводится на нескольких языках. Здесь же все на русском и сотрудники – россияне, прекрасно понимающие менталитет гостей.

У родителей голова не болит

Елена Мартыненко

«Профцентр»

Мы работаем с группой Alean около 20 лет. Чем они отличаются от других? В руководстве компании выходцы из турбизнеса, которые прекрасно понимают этику общения с партнерами, как и мы, дорожат каждым клиентом.

На эти отели всегда есть спрос. Трудно найти аналоги им по концепции отдыха «ультра все включено», ориентированные на качественный и комфортный отдых с детьми. Это не только питание с утра до вечера, но и набор развлечений, развивающих программ для взрослых, подростков и детей. У родителей голова не болит по поводу того, как накормить ребенка, чем занять его и себя.

Здесь решены вопросы безопасности: охраняемая территория, внимательный персонал, организована работа круглосуточного медицинского поста. 

Из сети Alean Family Resort Collection лично мне очень нравится Alean Family Resort &Spa Biarritz в Геленджике. Я помню «Сосновую рощу», которая была на этом месте. Теперь в отеле уютно, комфортно, территория обустроена прекрасно, даже есть водные горки. Alean Family Resort & Spa Doville – любимец наших туристов, а Riviera – один из первых концептуальных отелей Анапского побережья.

Сервис не уступает турецким отелям

Вячеслав Черкашин

ЦВТО (Москва)

Мы с удовольствием сотрудничаем с сетью Alean Family Resort Collection – отели, как настоящие курорты, не уступают турецким. Это факт. Здесь все организовано на высоком уровне и полностью соответствует своей категории 4-5*. Видно, что люди, которые строили отели, подошли к этому со знанием дела и пониманием.

Могу перечислить то, что особенно хвалят туристы: хорошая анимационная команда, отличный комплекс спа. В нем – и банные комплексы, и джакузи, и бассейны с теплой водой. В отелях сети всегда вкусно кормят.

Именно этим Doville, Riviera, Sputnik, Biarritz, Usadba выгодно отличаются от многих объектов размещения Краснодарского края.

Хочу отметить: гостиницы построены специально для отдыха с детьми и полностью соответствуют семейной концепции. В них есть детская шведская линия, кафе, которые обожают дети, – там всегда вкусное мороженое, сладкая вата, пирожные…

Основное возражение клиентов, с которым мы работаем, когда предлагаем эти отели, – высокая стоимость. Мы объясняем: она оправдана уровнем сервиса.

Почему «Довиль»?

Марина Братишевская

«Компания Мир» (Москва)

Когда клиент хочет отдохнуть на юге, а еще и с детьми или подростками, первым делом предлагаем отели Alean Family Resort Collection.

Визитная карточка сети – отель «Довиль» (Alean Family Resort & Spa Doville). Номера здесь хоть и небольшие, но полностью оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха – от ЖК-телевизора до чайной станции.

Фишка отеля – спа-центр с каскадным бассейном с минеральной водой. Полежать в ней полезно для здоровья и просто приятно.

Все очень красиво, большая территория резорта ухожена и имеет несколько зон с ландшафтным дизайном. Питание разнообразное: овощи, фрукты, качественная шведка с огромным разнообразием сладостей вплоть до шоколадных фонтанов.

Взрослым здесь комфортно: дети заняты с утра до ночи, сыты, в безопасности. Если что случится со здоровьем, на помощь придут квалифицированные медработники – пост работает круглосуточно, ехать в город не надо. Родители могут расслабиться и посвятить время себе: поплавать в бассейне, сходить на пляж, в спа, просто спокойно посидеть на веранде одного из ресторанов или кафе. Алкоголь – красное и белое вино, шампанское, пиво, текила, джин, виски, коньяк, водка, чача, вермут, коктейли – включен в стоимость.

Виталия Кичкарь

«Центр онлайн-бронирования» (Краснодар)

Мы сотрудничаем с сетью Alean Family Resort Collection, потому что это отели высокого уровня. Таких у нас мало. Туристы довольны, и все, кто туда попадает, становятся постоянными клиентами.

В гостиницах все продумано. Номера комфортные, на кроватях приятно спать. Пляжи чистые и оборудованы всем необходимым. Персонал настолько внимателен к каждому гостю, кажется, что ты особенный. Есть своя программа лояльности. Когда мы отправляем туристов, они не теряют накопленные баллы, которые можно использовать для следующей поездки.

Детям тут рай. Не нужно брать с собой лишнего, многое можно взять напрокат – от самокатов до детских колясок.

Doville находится дальше, чем Riviera, от пляжа, но у него есть большое преимущество – трансфер на электрокаре, который позволяет быстро и легко добраться до пляжа, буквально за несколько минут.

То, как они готовят, это просто пища богов

Злата Пугачева

«Трэвел НЬЮС», (Сочи)

Скажу так: с компанией Alean очень приятно работать. Все оперативно решается в индивидуальном порядке. Они лояльны к нестандартным запросам.

Я назвала бы отдых в Alean Family Resort Collection элитным. Безусловно, такая концепция востребована. Клиенты на российском побережье хотят получить уровень сервиса, к которому привыкли за рубежом или даже больше.

Представьте, игровые зоны в курортах делятся на несколько категорий – от яселек для совсем крохотных малышей и клубов для подростков. У них разные программы, аниматоры, развлечения. Это очень круто.

На пляжах для гостей отеля выделяется зона, где все оборудовано для комфорта, – шезлонги, зонты, навесы, бары, пункты выдачи пляжных полотенец, детские игровые зоны.

То, как они готовят, это просто пища богов. Мне самой хочется есть по чуть-чуть, чтобы попробовать все. Очень вкусные морепродукты. Выбор на шведской линии широкий, причем это не модификация одного и того же блюда – они разительно отличаются.

Компания с человеческим лицом

Елена Косенко

«Розовый слон» (Ростов-на-Дону)

С туроператором АЛЕАН нас связывает долгое и плодотворное сотрудничество. Эта компания с человеческим лицом. Здесь удобная система бронирования, есть подробные описания как туров, так и гостиниц. Полезный сервис запроса мест в отелях. Очень легко проходит работа по системе кешбэк.

Нам продавать отели Alean Family Resort Collection легко – они пользуются популярностью и клиент у них возвратный. Многие ездят ежегодно, ценят сервис, питание и концепцию «ультра все включено». Мои туристы отмечают прекрасный дизайн номеров и продуманный интерьер.

Несмотря на то что цепочка расширяется, моим любимым отелем остается «Довиль» (Alean Family Resort & Spa Doville). Шикарная ухоженная территория, приветливый и компетентный персонал, прекрасное питание, масса активностей – все это создает особую дружескую атмосферу и прекрасно располагает к отдыху. Хочется, чтобы наше сотрудничество продолжалось в таком же плодотворном ключе, чтобы любой запрос находил свой отклик. Желаю Alean удачи!

Alean Family Resort Collection

Мини клубы «ВикиЧики»

Возрастная категория: 1-3 года. Развивающие игры, развитие моторики, пальчиковые игры и гимнастика, логопедические игры, кукольные спектакли, творческие занятия (лепка, аппликация, рисование).

Детский клуб «ВикиЧики»

Возрастная категория: 4-7 лет. Творческие мастерские, кукольные спектакли, мега-шоу (мамины помощники, веселая химия, удивительный космос, детская магия, пиратские страшилки, невероятная природа, великие кулинары), встречи с героями «Вики Чики», мастер-классы по танцам.

Детский клуб на пляже (3 отеля)

Возрастная категория: 3-10 лет. Творческие занятия, аквагрим, настольные игры.

Teen-Club

Клубы для подростков. Дискотеки, игровые приставки, игры в мафию, настольные игры, медиа-курсы. Спортивные мероприятия и творческие мероприятия для детей от 12 лет и выше на пляже.

Game – зона в двух отелях: кибер спортивные турниры и соревнования, виртуальная реальность, модули Кинект, компьютерные игры.

Мастер-классы по видеомонтажу, фотомонтажу, звукозаписи (Довиль и Ривьера). Ривьера: робототехника.

Фитнес-занятия, йога; танцевальные мастер классы (Биарриц).

Развлекательно-игровые комплексы для детей от 6 лет в трех отелях:

Оригами, основы бисероплетения, основы декупажа, плетение (нитки-мулине, трубочки), конструирование, куклы-обереги; мастер-класс по вязанию морских узлов, моделирование, робототехника, лаборатория (простая наука), проведение гастрономических мастер классов (8+).

Плетение фенечек; рисование песком; роспись гипсовых фигурок; нитяные куклы; мастер-класс пепакура, мыловарение.

Школы профессий

В игровой форме проводится обучение различным профессиям. По окончании обучения ребятам обязательно выдаётся сертификат, подтверждающий полученные знания.

Юный видеоблогер 8+;

Юный фотограф 8+;

Юный гример 8+;

Аниматор 8+;

Юный художник 4+;

Уроки плавания 4+;

Юный водитель 4+

Уроки танца: сценическая хореография, танцевальные курсы, основы актерского мастерства, репетиции шоу-программ, кастинги.

Детские игровые площадки

Классические

Развлекательные комплексы-лабиринты

Тематический парк с препятствиями (отель Биарриц)

Площадка для интерактивного изучения правил ПДД (отель Ривьера)

Веревочный парк в Спутнике

Подворье: огород, вольер с фазанами, «Кошкин дом» в Ривьере

Игровые террасы (детский аэрохоккей, бильярд, игровые приставки, настольный футбол).

Велостанция (аренда ролик, скейтов, велосипедов).

Лазертаг в трех отелях (возраст — 7+)

Лучный тир в двух отелях (возраст — 10+)

Водные развлечения (детские бассейны, водные горки в трех отелях, аквапарк в Биарриц, детский водный аттракцион «Стоунхендж» в Довиле).

Общие анимационные мероприятия:

Дневные мероприятия: спортивные мероприятия, интерактивные игры, квесты.

Вечерние мероприятия: детские дискотеки, тематические шоу-программы, киносеансы. Цирк, артисты оригинального жанра, познавательно-развлекательные шоу, катание на животных.

Химическое шоу, иллюзион, фокусник, театрализованные постановки.

Тематические дни 3 раза в неделю:

Тематика дня, охватывающая питание и анимационные дневные и вечерние активности.

Кубанский разгуляй (Кубань)

Легенды дикого запада (США)

Итальянский карнавал (Италия)

Шелковый путь (Китай)

Ежегодные фестивали и туры:

Эколого-образовательный фестиваль «Выпусти рыбку»

Благотворительные аукционы и экспозиции «Творить добро может каждый!» с фондом Оксаны Федоровой «Спешите делать добро!»

Гастрономический фестиваль «Ягодный бум»

Тематические образовательно-развлекательные туры «Киноканикулы»

Alean Family Hotel Usadba 4*, Россия, Анапа — «Новый отель Усадьба в Анапе известной сети 🌴 Алеан. Ультра всё включено в России 🌊 ни чем не уступающий загранице. Отдых 2021. Видео»

Приветствую любителей комфортного отдыха и других неравнодушных!

Кто из нас не любит «олл инклюзив»? Наверное сложно найти такого человека. А если отель предлагает ещё и максимально возможное разнообразие сервисов, то за территорию вообще можно не выходить.

Алеан Фемели Резорт является довольно известной и уважаемой сетью отелей в Анапе, Геленджике и Сочи. Мы пару раз уже рассматривали эту сеть как предполагаемую для отдыха, но каждый раз выигрывали заграничные варианты.

Кто часто отдыхает в Анапе, по — любому слышал хорошие отзывы о Довиле и Ривьера сети ALEAN FAMILY RESORT COLLECTION. Мы же, как только узнали что открывается новый, третий отель этой сети в Анапе — Усадьба, конечно решили остановить свой выбор на нем.

Курорты сети работают в единой концепции, которая создана с учетом 17-летнего опыта работы, лучших мировых достижений отельной индустрии и ориентирована на менталитет и вкусы российских туристов.

Вообще ранее это был другой отель и назывался Шато Каберне, позже сеть Алеан его выкупила.

Отзывов об Усадьбе конечно ещё не было, потому что отель открылся 24 апреля, а мы заехали 26. Тем не менее сомнений в том что отдых получится отличным у нас не было, тем более отель работает в формате «Ультра всё включено».

✦ ЗАСЕЛЕНИЕ ✦

Мы приехали примерно к двум часам дня, в это время как раз и производится заселение.

Ресепшн, главный корпус

Вход осуществляется по карточкам, есть лифт.

Также есть комната хранения, если вы например слишком рано приехали можно там оставить свой багаж.

Есть вайфай 6 поколения, нужно только авторизоваться. Ловит на всей территории.

✦ НОМЕРНОЙ ФОНД✦

Как я поняла отель предлагает 159 номеров и все они с балконами.

Наш номер был светлый и комфортный.

Стильная цветовая гамма, плотные шторы, свежее качественное белье, жёсткий и удобный матрас, пупушные подушки, тумбочки, телевизор, чайный набор, брендированная вода.

Кровать такая, что с нее не хочется вылазить.

В ванной туалетный набор, по 3 полотенца и подсветка.

Есть сейф и холодильник, также дают халаты и тапочки.

Вид с балкона

Читая старые отзывы про бывший отель, можно увидеть что обстановка, плитка и тд в большинстве своём осталось все то же, но в очень хорошем состоянии. Пошарпанностей или облезлостей я нигде не наблюдала. Все смотрится новым либо хорошо откосметированным.

✦ ТЕРРИТОРИЯ✦

Территория не особо большая, но можно как погулять, так и покататься деткам на велосипедах. (Недеткам будет мало места).

Все вокруг ухоженное, по территории ходит сотрудник, который постоянно поливает и обрабатывает насаждения.

По периметру насажены можжевельники скальные, я прям от них балдела. 🤗

Просто цветочек с территории

✦ ПИТАНИЕ✦

Основные приемы пищи проходят в ресторане в главном корпусе на 1 этаже.

Ну питание здесь конечно шикарное. Не буду выкладывать фото, потому что всего достаточно и ассортимент хороший.

Приложу немного видео:

В кратце могу вспомнить из самого любимого — семгу малосольную, солянку, маслины, салаты, разнообразные соусы, все десерты. В принципе мне было вкусно ВСЁ!

Пополнение еды происходило постоянно, даже когда время приёма пищи уже подходило к концу.

Из выпивки в самом ресторане: пиво и вина белые и красные.

Отдельно хочу отметить детский уголок.

Там свое питание, отличное от взрослого, своя цветная посуда и свои прикольные столики. Деткам там было по кайфу.

Детский стол

Детский стол

✦ РАЗВЛЕЧЕНИЯ и АНИМАЦИЯ✦

Вообще в отеле круглосуточно и ежечасно проходят какие-то движухи. Анимация вообще не даёт отдыхать. 😄

Постоянные аэробики для взрослых, для детей, в бассейне и тд.

Есть уличные тренажёры. Штуки три я себе облюбовала.

В перерывах от основного питания можно перекусить и выпить в снек-баре Бон Апети.

снек-бар

Помимо пива и вина предлагается коньяк и разнообразные коктейли.

Также имеется и коммерческий алкоголь. Как говорится если есть спрос почему бы и нет…

В снеке всегда есть попкорн, соки, венские вафли, круассаны, огурцы, помидоры и какая-нибудь закусь типа наггетсов/крылышек/чебуреков/фри и тд.

А также мороженое.

Есть детская площадка, клуб Вики-Чики, а также тик ток академия.

Родители детей 5+ могут даже реально отдохнуть, пока детей занимают разными программами.

Взрослые каждый день играли в Дартс, а в 17 часов в Мафию.

Парочка примерных вечерних шоу программ:

Бассейн

Мы были почти первооткрывателями как сезона так и отеля. Конец апреля в Анапе ещё прохладно, а вот бассейн у нас с подогревом.

Не прям горячий, но поплавать было реально как взрослым так и детям. Температура по ощущениями в районе 26-28 градусов.

Он разделен на три концептуальные зоны. Дети от 3-х лет оценят отделение глубиной 65 см и водные горки в виде кормы корабля.

Для взрослых доступна зона с гидромассажем, а также основное пространство для плавания.

Самая глубокая часть бассейна достигает 1,45 метра, и вода в нем всегда комфортной температуры — подогревается до 28 С.

У бассейна постоянно находятся два инструктора или спасателя или кто они там, мне кажется они там находятся круглосуточно. Смотрю рано утром — ходят, поздно ночью — сидят, даже если в бассейне никого!

Про пляж

Так как мы отдыхали в самом начале сезона, то не могу похвастать отдыхом на пляже, а он у отеля имеется.

Охраняемый и прям на 1 линии — идти пару минут. Там есть свой снек бар «Ля Парадис», шезлонги, туалет, вайфай, душевые, раздевалки, беседки для курения — полность оборудованный.

Кроме того, у моря располагается детская игровая площадка, волейбольная площадка и прокат sup-бордов и байдарок.

✦ СЕРВИС✦

Что сразу подкупило — безграничная вежливость персонала, особенно того, кто находится в главном корпусе. Да и в течение дня все здороваются, как то прям не привычно, будто не в России.

На входе

Туалет на 1 этаже главного корпуса

Так как реакция персонала чрезмерно быстрая, я всем рекомендую не оставлять еду и выпивку без присмотра на более чем 5 секунд. Бывало так, что отойдешь за фришечкой, а твой недопитый сок и наггетсы уже унесли. Либо дитё оставит мороженку на столе идёт за попкорном — а мороженки уже и нет! Все летит в мусорку, все столы практически всегда чистые.

Цены

Мы попали на супер выгодную акцию: за ранее бронирование скидка 15%, номер на двоих взрослых нам вышел 6000 руб/сутки. Плюс вернулся кэшбек 20% за путешествия по России.

Подробнее о том как получить этот кэшбек я рассказываю здесь.

А теперь о паре НЕ самых приятных моментов отдыха

• Несколько раз в день, начиная с самого раннего утра, включалась пожарная сирена с объявлением о том, что всем нужно срочно покинуть помещение. Как оказалось, все эти разы пожарка срабатывала на курильщиков. И это при наличии балкона в каждом номере! В чем проблема выйти на балкон?

Дело даже не в том, что это сильно напрягало, а в том, что никто даже не обращал на неё внимания. А теперь представим, что начался настоящий пожар (не дай бог)! Все и дальше спокойно будут сидеть в номерах — всем по фиг.

• Через пару дней отель был полностью 100% заполнен. Приехали чрезмерные любители употребить. В ресторане вели себя нормально, но на танцполе конечно были и обливания всех алкоголем и валяние на полу. А самое печальное что среди них были и отдыхающие 65+. Не осуждаю, но мне почему-то было неприятно.

В общем, сама не знаю что посоветовать и можно ли как то бороться с такими отдыхающими, возможно в России везде так и я придираюсь, но зная, что бывает по-другому, как то не хочется повторять.

✦ ЗАКЛЮЧЕНИЕ✦

Несмотря на некоторые жизненные моменты моё общее впечатление все равно остаётся крайне положительным. Так как мы отдыхали в самом начале сезона, народу ещё было немного — не было толкотни и давки. Даже слегка удалось загореть, хотя ходили все в ветровках и лёгких куртках. Отель однозначно отличный, а уж если по акции, так вообще сказка.

Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection

Alean Family Resort Collection — это сеть семейных курортов, в которую входят 4 курорта на черноморском побережье, работающих по уникальной для России системе обслуживания «ультра всё включено».

• Alean Family Resort & Spa Doville 5* г. Анапа
• Alean Family Resort & Spa Riviera 4* г. Анапа

• Alean Family Resort & Spa Sputnik 4* г. Сочи
• Alean Family Resort & Spa Biarritz 4* г. Геленджик

Концепция, по которой работают все курорты сети, заключается в создании идеальных условий для совместного отдыха и оздоровления всей семьи, позволяющих забыть о заботах и наслаждаться домашним уютом.

В систему услуг «ультра всё включено» входит пользование услугами собственных оборудованных пляжей, комплексами бассейнов, разнообразная анимация для детей и взрослых, шоу, тематические представления, выступления специально приглашенных «звёзд» и коллективов, водные развлечения, спортивные площадки. Для детей на курорте обустроены аттракционы и детские площадки, работают детские клубы, рассчитанные на различные возрастные категории, разработано специальное детское питание для самых маленьких и детская шведская линия в основных ресторанах курортов.

Для различных составов семей на курортах предусмотрены комфортные и современные номера, оснащённые всем необходимым для отдыха с детьми.

В комплекс услуг по системе «ультра всё включено» также входит посещение спа-комплексов и занятия в тренажёрном и фитнес-залах курортов.

Благодаря наличию множества оздоровительных программ и процедур в Центрах красоты и здоровья Essentie, расположенных на всех курортах сети, отдых в сочетании с оздоровлением поможет взрослым и детям зарядиться здоровьем надолго. Центры красоты и здоровья на каждом курорте состоят из медицинского центра, термального комплекса, спа-центра, салонов красоты и бутиков с профессиональной косметикой.

{{ reviewsOverall }} / 5 Читательские (0 оценок)

Расположение0

Обслуживание0

Соотношение цена/качество0