Медиация в образовании: Ошибка 404. Страница не найдена

Медиация в образовательной среде Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

Медиация

в образовательной среде

Гугуева Дарья Александровна — старший преподаватель Института социологии и регионоведения Южного федерального университета, кандидат социологических наук

Еремина Анна Сергеевна — студентка 3 курса Института социологии и регионоведения Южного федерального университета

Изучением проблемы урегулирования конфликтов и споров с помощью посредничества занимается не один десяток учёных. Так, специалисты в сфере медиации в учебных учреждениях: Е.И. Луговцова, Т.И. Краснова, E.JL Касьяник, М.С. Бойко, C.B. Лабода, О.М. Савчик выпустили книгу «Базовый курс медиации: рефлексивные заметки». В ней авторы раскрывают сущность понятия медиации, дают материал, направленный на обучение медиации, а также рассказывают об уже созданных службах медиации в Белоруссии.

В книге «Служба школьной медиации: практическое руководство» С.К. Рыженко, JIM. Маркова, исследуя медиацию в школе, уделяют внимание нормативно-правовым основам деятельности СШМ, групповым формам примирительных процедур, а также волонтёрским движениям службы школьной медиации «Группы равных»

На протяжении многих столетий человечество сталки-

валось с конфликтными ситуациями. Они, как и другие жизненные трудности, не всегда разрешаются конструктивным путём. В споре стороны довольно часто не могут понять истинную причину конфликта, услышать мнение другого человека, а также найти правильный выход из сложившейся ситуации. Одним из возможных способов управления конфликтами и их завершения является медиация. Так, в ситуацию вступают третьи участники, которые дают сторонам выразить свои эмоции и помогают установить контакт между ними.

Рассмотрение этой темы необходимо начать с изучения основного понятия, тем более, что каждый ученый даёт ему своё определение. Так, О.В. Аллахвердова считает, что «медиация — это процесс переговоров,в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяюще-

му интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого, стороны урегулируют конфликт между собой» [1]. Такое определение раскрывает сущность понятия в его полноте.

Педагог-медиатор, как и любой специалист в своем деле, должен иметь достаточный уровень знаний и способность правильно применять их в зависимости от ситуации. Медиатор не только выполняет роль третьей, нейтральной стороны, но и подводит конфликтующие стороны к поиску верного решения, удовлетворяющего их. Человек, планирующий стать посредником, должен осознавать, что, даже пройдя курс обучения и получив сертификат на право работы по специальности, он должен будет постоянно пополнять багаж своих знаний, улучшать приобретенные навыки, проходить переквалификацию, повышая уровень профессиональной компетентности.

Медиация является достаточно новой практикой в деятельности образовательного учреждения. Поскольку реалии начала XXI века показали увеличение конфликтных ситуаций в школах и университетах, возникла необходимость в привлечении в образовательный процесс процедур медиации, способствующих предотвращению и разрешению конфликтов.

В распоряжении Правительства РФ от 15 октября 2012 г.

№ 1916-р в пункте 64 Плана первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы говорится об организации в школах и других учебных заведениях служб школьной медиации. Об этом сказано и в письме Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации». Таким образом, государство, оценивая нынешнюю ситуацию между преподавателями и студентами, между самими студентами, между учителями и обучающимися в образовательных учреждениях, принимает соответствующие нормативно-правовые акты. Они способствуют становлению гражданского общества и полному обеспечению прав и свобод граждан.

Подробнее познакомимся с деятельностью служб школьной медиации. Для чего они созданы и какие методы используют? Службы школьной медиации (СШМ) в первую очередь предназначены для обучения процедуре медиации: основным принципам, структуре, подходам, целям и т.д. Школьники, студенты, преподавательский состав должны уметь правильно применять эти знания и

умения в профилактике или разрешении споров. Сотрудники разделяют обучающихся на две группы: 5-8 классы и 9-11 классы. В зависимости от возрастных особенностей у обучающихся будут возникать различные конфликты, и для их разрешения необходимо использовать специальные методы. Так, медиативный подход в работе по профилактике наркомании, алкоголизма, табакокурения следует применять в обеих группах, так как риск возникновения конфликтов на этой почве велик как в младшей, так и в старшей группе. Школьные службы примирения способствуют снижению уровня конфликтности в школе, что приведет к устранению причин противоправного поведения школьников. Создание условий для привлечения лидеров подростковых групп в деятельность по изменению культурных норм школьной среды -еще одна задача для специалистов в области школьной медиации.

Немаловажным в развитии медиации в образовательной системе является волонтёрское движение службы школьной медиации «Группы равных». Это группы учащихся, которые объединены для обучения процедуре медиации и медиативному подходу для дальнейшего применения полученных знаний и умений при разрешении споров, предупреждении и раз-

решении конфликтов среди сверстников, а также для распространения полученных знаний, умений и опыта среди сверстников, младших и старших школьников. Роль взрослых в работе «Групп равных» является координирующей, поддерживающей, особенно когда конфликт сложен, или когда имело место насилие, правонарушение [2].

Волонтёрское движение СШМ эффективно формирует у обучающихся навыки позитивного общения, конструктивного поведения в ситуациях конфликта; содействует социализации и самореализации детей, осуществляет реальную профилактику правонарушений, создает условия для реализации восстановительного подхода в образовательной организации.

Говоря о практической деятельности служб по медиации, приведём в качестве примера несколько площадок на территории Белоруссии, которые внедряли медиативную деятельность в свои учреждения через различные формы и направления работы. В их числе -обучение тренеров и мультипликаторов технологии медиации в сфере формального и дополнительного образования («Образовательный центр «ПОСТ», Центр развития педагогического образования БГПУ им. М. Танка), создание школьных служб медиации (СШ № 161 г. Минска и СШ

№ 17 г. Борисова), ознакомление с технологией медиации студентов-юристов и разработка возможностей применения навыков медиации в юридическом консультировании (Юридические клиники БГЭУ и БГУ) [3].

Не только за рубежом активно применяют и развивают медиацию в школах, но и в России создаются службы школьной медиации. Так, в Ярославской области проводятся семинары городского и регионального уровня для руководителей образовательных организаций, социальных педагогов, членов комиссий по урегулированию споров. Осенью 2016 г. на базе школы № 66 работала тематическая смена осеннего лагеря юных медиаторов, её участниками были 28 школьников 7-9 классов из шести школ г. Ярославля. В этой же школе с 2015 года стартовал проект «Развитие кадрового потенциала школьных служб медиации». К работе подключился ФГБОУ ВО «Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского».

В Воронежской области в ряде школ — МКОУ Хренов-ская СОШ № 1, МКОУ Калаче евская СОШ № 1, МКОУ «Ново-усманская СОШ № 3», МБОУ БГО СОШ № 5, МБОУ СОШ № 72 им. Ю.В Лукьянчикова, МБОУ Панинская СОШ Панин-ского муниципального района, МБОУ СОШ №69 и других были разработаны официальные сайты, имеющие разде-

лы «Служба школьной медиации». В них для обучающихся представлена информация о деятельности служб, их целях и возможности помочь каждому.

В Ростовской области также действуют службы школьной медиации. МБОУ СОШ№40 имени Восьмой Воздуш ной Армии был издан приказ №105 от 27.03.2015 г. «О создании школьной службы примирения (медиации)»

Всего же в школах Российской Федерации существует 521 такая служба. Из них в 415-ти медиаторами работают взрослые и учащиеся, в 106-ти — медиаторами работают только взрослые [8]. Визуально эти результаты представлены на диаграмме №1 (см. стр. 84). Число членов служб примирения представлено на диаграмме №2 (см. стр. 85).

Изменения в сфере науки и образования касаются не только школьных учреждений, но и вузов. Сейчас в России в высших профессиональных образованиях, к сожалению, не до конца сформирована адекватная педагогическая позиция по управлению конфликтами в образовательном процессе вуза. Одной из главных составляющих профессионализма педагога высшей школы является конфликтологическая компетентность. Для выстраивания конструктивной коммуникации

каждый преподаватель должен обладать навыками ме-диаторской деятельности. Деятельность медиатора в вузе предполагает выполнение определенных задач:

— осознание природы противоречий и конфликтов между студентами;

— развитие у себя конструктивного отношения к студенческим конфликтам;

— овладение навыками неконфликтного общения в трудных жизненных ситуациях;

— умение анализировать возникающие проблемные ситуации;

— наличие навыков управления конфликтными ситуациями.

— умение прогнозировать возможные последствия разви-

тия студенческих конфликтов;

— умение конструктивно регулировать противоречия и конфликты в студенческой группе;

— наличие навыков устранения негативных последствий студенческих конфликтов [4].

Зная и соблюдая вышеперечисленное, студенты и преподаватели смогут предотвратить конфликт или разрешить его с использованием конструктивных моделей. Базовыми знаниями о медиации должен обладать каждый специалист в вузе.

Таким образом, медиация, являясь специальным видом деятельности педагога, направлена на нормализацию отношений между конфликтующими

Диаграмма №1. Число членов служб примирения

медиаторы взрослые ■ медиаторы взрослые и учащиеся

Диаграмма №2. Количество служб примирения

медиаторы взрослые ■ медиаторы взрослые и учащиеся

сторонами. Развитие и распространение данной технологии в России и за рубежом ведёт к уменьшению рисков возникновения конфликтов, а также верному и разумному их разрешению. Создание служб школьной медиации, волонтёрских групп, медиативных сообществ в различных регионах страны поможет создать прочную базу для укрепления гражданского общества.

Литература:

1. Аллахвердова О.В. Карпенко А.Д. Медиация — переговоры с участием посредника. — СПб.: Издательский дом Роза мира, 2013 — 178 с.

2. Служба школьной медиации: практическое руководство: учеб. — метод, пособие // С.К. Рыженко, Л.М. Маркова. — Краснодар, 2017 — 47 с.

3. Базовый курс медиации: рефлексивные заметки // М. С. Бойко [и др.] ; под общ. ред. С. В. Лабода. — Минск : Медисонт, 2011 — 316 с.

4. Медиация в работе педагога высшей школы / Рябинина Е.В. — Челябинск: Образование и наука. 2015. № 2 (121).

5. Нужна ли в современных школах медиация и школа примирения? // Каменков B.C., Орловская И.В. — Минск, 2017, С. — 27-30.

6. Модели медиации в условиях образовательных учреждений // Чу-прис A.C. — Калининград, 2016, № 2, С. 108 — ИЗ.

7. Конфликтология: Учебник для вузов. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. — М.: ЮНИТИ, 2000. — 551 с.

8. Школьные службы примирения // [Электронный ресурс] http:// www.8-926-145-87-01.ru (дата обращения: 02.02.2018 г.).

МЕДИАЦИЯ В РАБОТЕ ПЕДАГОГА ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ | Рябинина

1. Адвокат: навыки профессионального мастерства / под ред. Л. А. Воскобитовой, И. Н. Лукьяновой, Л. П. Михайловой. Москва: Волтерс Клувер, 2006. 592 с.

2. Бессемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / пер. с нем. Н. В. Маловой. Калуга, 2004. 176 с.

3. Лаврова Н. М., Лавров В. В. Медиация. Принятие ответственных решений. Москва: Институт консультирования и системных решений, 2013. 224 с.

4. Мельниченко Р. Г. Медиация: учебное пособие. Москва: Дашков и Ко, 2014. 192 с.

5. Приглашение к медиации. Практическое руководство о том, как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации. Москва: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009. 400 с.

6. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. No 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Москва: Проспект, 2010. 14 с.

7. Чумиков А. Н. Ведение переговоров: стратегия, коммуникация, фасилитация, медиация: учебное пособие. Москва: Никос, 1997.

8. Шипилов А. И. Искусство медиаторства в деятельности кадровика [Электрон. ресурс] // Кадры предприятия. 2002. No 6. http://kapr.ru/articles/2002/6/438.html.

9. Pel M. Praktijkgids voor een effectief mediationvoorstel. Nederlandstalig. Paperback, 2008. 292 p.

10. Hugo Prein. Verwijzen naar mediation. Mediation in praktijk. Beroepsvaardigheden en interventietechnieken. Nederlandstalig. Ingenaaid, 2010. 280 p.

Что такое медиация

Loading…

            Медиация  это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимого лица или лиц, привлекаемых сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

            Школьная служба медиации (примирения) это:

  • Разрешение конфликтов силами самой школы.
  • Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
  • Профилактика школьной дезадаптации.
  • Школьное самоуправление подростков школы.

            Основная цель службы школьной медиации (примирения) состоит в формирование благополучного, гуманного и безопасного пространства (среды) для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций, включая вступление их в конфликты.

            Задачи службы медиации (примирения):

  • создание с помощью метода школьной медиации и восстановительного подхода системы защиты, помощи и обеспечения гарантий прав и интересов детей всех возрастов и групп;
  • внедрение новых форм, технологий и методов работы для решения конфликтов мирным путем;
  • интеграция метода школьной медиации в образовательный процесс и систему воспитания, повышение эффективности социальной и психологической помощи, оказываемой детям;
  • повышение квалификации педагогов школы по вопросам применения процедуры медиации в повседневной педагогической практике.

            Зачем нужна медиация (примирения) школе?

            Подростки и дети «группы риска» часто вовлекаются в конфликты, становятся нарушителями или жертвами. Используемая нами восстановительная медиация позволяет подросткам избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (в том числе возместить ущерб), избежать повторения подобного в будущем.

            Школьная среда часто не способствует освоению подростками навыков общения, культурных форм завоевания авторитета и формирования конструктивных способностей взаимодействия с другими людьми, необходимых для будущей жизни. Те способы реагирования на конфликты, которые обычно практикуются подростками и учителями, нередко оставляют подлинные конфликты неразрешенными.

            Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня насилия в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.

           

            Служба школьной медиации (примирения) готова работать со всеми участниками образовательного учреждения и организовать медиацию между:

  • учениками;
  • учениками и родителями;
  • родителями;
  • учителями и родителями;
  • учениками и учителями.

            Правовая основа организации служб школьной медиации (примирения) в образовательных организациях:

Правовой основой создания и деятельности служб школьной медиации является:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Семейный кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
  • Конвенция о правах ребенка;
  • Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;
  • Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

            Принципы работы школьной службы медиации:

  • принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие обучающихся в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе;
  • принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы примирения не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о возможном нанесении ущерба для жизни, здоровья и безопасности;
  • принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.

Зачем нужна медиация школе?

            Главная цель медиации – превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, родителей и т.д.). Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня насилия в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.

            Зачем медиация нужна родителям?

            Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-школьниками, между детьми и взрослыми.

            Зачем медиация нужна детям?

            В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

            Чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.

Процедура применения медиативного подхода в работе школьной службы примирения:

  • Шаг 1. Получение сигнала от учителей, обучающихся или родителей (докладная записка, заявление, служебная записка).
  • Шаг 2. Изучение полученного сигнала, определение тактики ведения диалога.
  • Шаг 3. Определение медиатора или команды медиаторов (2-3 человека).
  • Шаг 4. Встреча с участниками спора.
  • Шаг 5. Оформление протокола.
  • Шаг 6. Обсуждение встречи медиаторами. Выработка решения, направленная на организацию коррекционной работы с участниками спора и профилактической работы с участниками образовательных отношений.

            Процедура медиации энергозатратна как для участников спора, так и для медиаторов. Иногда приходится проводить поэтапно по 2-3 встречи сначала с одной, затем с другой стороной, прежде чем вывести на конструктивный разговор обе стороны.

            В медиации выход из спора ищут и находят сами спорщики, а медиатор выступает не как обычный посредник или судья, а как помощник, который способствует диалогу, не стараясь повлиять на его исход и не навязывая готовых решений. Медиация – это метод, при котором спорщики при незаинтересованной и нейтральной поддержке медиатора сами контролируют свой спор и берут на себя ответственность за его разрешение, получая при этом важный опыт выхода из конфликта. (Конфликт в классе)

            Медиация направлена на разрешение разногласий на основе взаимного удовлетворения всех вовлеченных в спор сторон. Поддерживается право (и возможности) каждого защищать и отстаивать свои интересы, признавая при этом за своим оппонентом равное право на такие же действия – при условии не нанесения ущерба другим.

            Это относится и к детям, и к взрослым – ведь для учителя так же важно чувство защищенности и комфорта, которое способствует сохранению и развитию его профессиональных навыков, и, в итоге, положительно сказывается на качестве образования.

            В медиации никто ни за кого никаких решений не принимает. Роль детей-медиаторов, также как и взрослых медиаторов, заключается в том, чтобы помочь своим сверстникам с наименьшими потерями разрешить разногласия. Они ни в коем случае не станут принимать решения за спорщиков, или навязывать им какой-либо готовый вердикт.

            Школьная медиация создает основу для формирования безопасного пространства в образовательном учреждении. А лишь удовлетворив эту базовую потребность, потребность в безопасности, мы можем рассчитывать на эффективность работы системы и появление глубинной потребности к получению знаний, познанию мира, открытости к нему.

Функционирование школьной службы медиации позволяет:

  • сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту;
  • повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся;
  • сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных;
  • повысить квалификацию работников образовательной организации по защите прав и интересов детей;
  • обеспечить открытость в деятельности образовательной организации в части защиты прав и интересов детей;
  • создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних;
  • оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации.

3. Понятия «школьная медиация» и «служба школьной медиации» / КонсультантПлюс

3. Понятия «школьная медиация» и «служба школьной медиации»

Согласно Федеральному закону от 27 июня 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» под процедурой медиации понимается способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо либо независимые лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Медиация альтернативна любому директивному способу разрешения споров, когда спорящие стороны лишены возможности влиять на исход спора, а полномочия на принятие решений по спору делегированы третьему лицу.

Медиатор не наделяется правом принятия решения по спору и не оказывает давление на стороны. Он только организует содействие конфликтующим сторонам, участвующим на добровольной основе в процессе поиска взаимоприемлемого и жизнеспособного решения, которое удовлетворит впоследствии их интересы и потребности.

Вместе с тем процедура медиации является не только эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, но и их предупреждения и профилактики.

Медиативный подход — деятельностный подход, основанный на принципах медиации, предполагающий владение навыками позитивного осознанного общения, создающими основу для предотвращения и (или) эффективного разрешения споров и конфликтов в повседневных условиях без проведения медиации как полноценной процедуры.

Медиативный подход может использоваться любым человеком, прошедшим соответствующее обучение, в том числе для разрешения или предотвращения спора и разногласий, в которых он выступает одной из сторон.

Метод «Школьная медиация» — это инновационный метод, который применяется для разрешения споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса в качестве современного альтернативного способа разрешения споров.

Метод «Школьная медиация» вобрал в себя все лучшее, что накоплено за несколько десятилетий применения процедуры медиации в мире. В его основе лежит человекоцентристский подход. Являясь производным от классической медиации, он позволяет комплексно и эффективно работать со всеми субъектами, участвующими в воспитании ребенка.

Служба школьной медиации — эта служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Школьная медиация не ограничивается территорией образовательной организации. Важную роль в интеграции метода играет вовлечение семьи при условии, что родители (законные представители), обучены основам метода. Это позволит им не только хотеть, но и компетентно помогать детям в семье в сложных, потенциально конфликтных ситуациях. В частности, в трудные, критические периоды их жизни и становления.

В свою очередь, в образовательной организации конфликт будет разрешаться успешнее, если родители (законные представители) будут ориентировать ребенка на медиативный подход.

Таким образом, метод школьной медиации позволяет образовательной организации и семье воспринимать друг друга как партнеров, стремящихся к одной цели, и объединить их усилия для обеспечения безопасности и благополучия ребенка.

Открыть полный текст документа

Медиация в учреждении образования

В настоящее время заметен особый интерес к медиации как альтернативному способу урегулирования конфликтов, причем не только в правой сфере, но и социальной. Российская федерация также присоединилась к общемировым процессам интеграции медиации в социально-образовательную среду, что можно проследить по организации школьных служб медиации во многих образовательных учреждениях страны.

Большое разнообразие педагогических конфликтов, нарастание конфликтогенности в школьной среде, агрессивное поведение в школе не только детей, но и порою и взрослых – все это иллюстрирует необходимость интеграции новых способ разрешения конфликтов в образовательную среду. Обучение навыкам медиации всех участников образовательного процесса будет способствовать повышению конфликтологической культуре, овладению методами эффективного ведения переговоров, развития умения конструктивного ведения коммуникации, что, в свою очередь, позитивно отразится на микроклимате в образовательном учреждении.

Медиация во всем мире использует психологический инструментарий для проведения переговорного процесса на всех его стадиях (премедиации, медиации, постмедиации), в связи с этим расширение сферы применения медиации обусловлено раскрепощением личности в современном мире. Именно медиатор, опираясь на свою компетенцию, содействует урегулированию конфликтов с удовлетворением ожиданий спорных сторон.

Количество часов 72 часа
Форма обучения заочная (дистанционная) в итоговом документе не указывается
Программа обучения Краткое описание
Учебный план (72 ч.)
Расписание занятий в удобное для вас время
Начало обучения 23 ноября новые группы формируются каждую неделю
Выдаваемый документ удостоверение о повышении квалификации установленного образца с защитой от подделки отправляется почтой России бесплатно
Образовательная лицензия №5251 от 25.08.2017 г.
Срок обучения от 8 дней до 3 месяцев при необходимости может быть продлен
Контроль усвоения знаний промежуточное и итоговое тестирование
Требования к слушателям среднее профессиональное (педагогическое) или любое высшее образование

Главные причины записаться на этот курс прямо сейчас:

  • низкие цены и возможность оплаты в рассрочку,
  • качественные программы обучения,
  • удобное дистанционное обучение и аттестация,
  • бесплатная отправка итогового документа, учитываемого при аттестации,
  • возможность досрочного завершения обучения,
  • обучение в комфортное для вас время и краткие сроки.

Образец выдаваемого документа: по окончании обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца с защитой от подделки.

Категория слушателей: педагогические работники организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам общего образования (учителя, имеющие или получающие высшее и (или) среднее профессиональное образование).

Цель курса: развитие профессиональных компетентностей будущих специалистов в области медиативной и конфликтологической компетенции с целью применения их для конструктивного разрешения конфликтов, возникающих в школьном социуме.

Задачи курса:

1. создать у слушателя теоретическую базу относительно медиации и основных стадиях проведения;

2. совершенстовать навыки разрешения и урегулирования педагогических конфликтов при помощи медиативных технологий;

3. сформировать у слушателя осмысление значения функционирования школьных служб медиации/примирения.

Проектная смена для школьников «Педагогическая медиация». Организационное собрание (Вебинар) на Факультетусе

В ходе реализации проектной смены предполагается подготовка школьников к созданию школьной и территориальной ученической службы медиации в двух локациях: Образовательный кластер ЮФУ и образовательные комплексы Ростовской области, школы г. Ростова-на-

В ходе реализации
проектной смены предполагается подготовка школьников к созданию школьной и
территориальной ученической службы медиации в двух локациях: Образовательный
кластер ЮФУ и образовательные комплексы Ростовской области, школы г.
Ростова-на-Дону, с привлечение магистрантов Академии психологии и педагогики
ЮФУ программы «Первичная профилактика зависимостей и медиация в образовании» и
общественной кафедры АПП. Проектная смена рассчитана на учащихся 12-17 лет (7-11
класс), имеющих склонность к педагогической деятельности и готовых к проектной
деятельности. Программа проектной сметы включает 3 модуля:
— Образовательный: «Сущность
медиации в образовании»,
— Проектный модуль:
«Медиативная волонтерская деятельность в образовательной организации»,
— Модуль профориентации и
социализации: «Волонтерская медиативная группа в школе»
Почему мы взяли именно
эту проблему, потому что проблема и детской агрессии, и детского булиинга
троллинга – это очень важный и актуальный момент сейчас.
Позитивное поведение
(есть такое понятие как)
В основе концептуальной нашей смены лежит позитивное поведение
В чем особенность нашей деятельности
– мы планируем работать не только с ребятами.
На прошлой проектной
смене мы провели опрос в фокус группе, которая показала большую
заинтересованность учителей. И эта проектная смена ориентирована на учителей,
которые хотят услышать наших специалистов преподавателей Академии психологии и
педагогики ЮФУ. Мы активно приглашаем учителей подключиться к нашей смене и
готовы провести ряд вебинаров в русле медиации в условиях цифровизации.

Почему наша смена
называется педагогической?
 Потому что мы ориентируем на учительскую
профессию, но не на конкретную, а в целом, на миссию учителя. Работая с детьми,
мы погружаем их в позицию медиатора. Мы их готовим как медиаторов и показываем
в процессе педагогической смены образцы педагогической деятельности медиатора.
В
основе концепции педагогической проектной смены школьников «Педагогическая
медиация»  смены определение медиации в
образовании как 1) направление воспитания, 2) как элемент профилактической
работы в образовательной организации, 3) как инновационный метод разрешения
споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного
процесса.
Сложность современной социально-экономической и 
социокультурной ситуации трансформаций российской действительности в условиях цифровизации заключается в том, что молодые
люди зачастую осуществляют профессиональный выбор не в пользу специальностей,
которые соответствуют личным потребностям и способностям, не в пользу
специальностей, ориентированных на 
будущие требования рынка процессий, но в пользу тех профессий, которые
определяются мнением родителей о необходимости высшего образования,
возможностью бесплатного обучения в вузе, большей вероятностью получения
«престижной» работы в будущем.
В
этой ситуации учительская деятельность приобретает дополнительную функцию,
предполагающую разрешение конфликтов, сложных коммуникативных и превентивных
ситуаций. Организация процесса школьной медиации требует интеграции нескольких
направлений исследований: правовую, психологическую и образовательную.
Медиация
— это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимого лица
или лиц, привлекаемых сторонами в качестве посредников в урегулировании спора
для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе
добровольного участия в целях достижения и

Место проведения
Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге, д. 21, корпус ж

« Актуальные вопросы медиации в образовании в условиях цифровизации»

Круглый стол « Актуальные вопросы медиации в образовании в условиях цифровизации»    проводится в рамках  Всероссийской научно-практической конференции «Медиация в современной России: состояние, тенденции, проблемы развития» 

                                                                                       Организаторы :

                              Южный федеральный университет,  Научно-исследовательской лаборатории теории и практики образования и развития лиц с особыми образовательными потребностями Академии психологии и педагогики  ЮФУ

  

                                                                                    Вопросы для обсуждения:

ü Особенности медиации в образовании;

ü Влияние цифровизации жизнедеятельности школьников на успешность медиации;

ü Опыт  Академии психологии и педагогики ЮФУ в  реализации проектной смены школьников «Педагогическая медиация»

                                                                                            Спикеры:

Занина Лариса  Витольдовна,  доктор педагогич. наук, профессор, главный научный сотрудник научно-исследовательской лаборатории теории и практики образования и развития лиц с особыми образовательными потребностями Академии психологии и педагогики Южного федерального университета

Димова Жанета Стойкова, доктор пед.наук., профессор  Тракийский университет (Стара Загора, Болгария)

Светлана Сергеевна Щекудовакандидат психол.наук, доцент Гомельского государственного университета (Белоруссия)

Александр Владимирович Мирошниченко, доцент, кандидат психол.наук, Академии психологии и педагогики Южного федерального университета

Ирина Ивановна Дроздова,  доцент, кандидат психол. наук, Академии психологии и педагогики Южного федерального университета

Олеся Алексеевна Романова, преподаватель Академии психологии и педагогики Южного федерального университета

                                                                                           Участники:

Педагогические работники, школьные психологи, будущие педагогики, магистранты, сотрудники служб социальной поддержки населения, психологи-консультанты, руководители и сотрудники реабилитационных центров  и др.

Офис главного юрисконсульта, Программа посредничества в специальном образовании

Para leer esta página en español, haga clic aqui

Офис главного юрисконсульта TEA курирует программу посредничества в сфере специального образования. На этой странице родители и школьные округа могут найти информацию о программе посредничества в специальном образовании.

Медиаторы специального образования

TEA предоставляет список действующих медиаторов специального образования и их квалификации.

Разрешение споров в области специального образования Часто задаваемые вопросы

TEA разработала Руководство по разрешению споров в сфере специального образования , чтобы помочь родителям, школьным служащим и другим заинтересованным сторонам понять систему разрешения споров TEA в области специального образования. Справочник содержит информацию о программе медиации, включая часто задаваемые вопросы. Он не предназначен для использования в качестве юридической консультации. Если вам нужна юридическая консультация по вопросу специального образования, вы можете обратиться к частному адвокату.TEA не может предоставить юридические консультации. Справочник по разрешению споров в сфере специального образования также доступен на испанском, китайском, вьетнамском и арабском языках.

Сравнение услуг по разрешению споров в сфере специального образования

TEA разработало краткий справочный документ, который предоставляет родителям и школьным округам обзор возможных вариантов разрешения споров, возникающих в соответствии с федеральным законодательством и законодательством штата о специальном образовании. Он не предназначен для интерпретации, изменения или замены каких-либо процессуальных гарантий, предусмотренных федеральным законодательством или законодательством штата или требованиями закона.Таблица сравнения услуг по разрешению споров в сфере специального образования также доступна на испанском языке.

Опрос по медиации в специальном образовании

Медиаторы специального образования предоставляют этот опрос посредничества специального образования сторонам после завершения процесса посредничества.

Форма запроса о посредничестве

Запрос о посредничестве должен быть отправлен в TEA в письменной форме по электронной почте, почте, факсу или с доставкой вручную. TEA разработала типовую форму запроса на посредничество в области специального образования.Вы не обязаны использовать модельную форму, но TEA поощряет ее использование. Запрос на посредничество должен быть отправлен по электронной или обычной почте, доставлен лично или по факсу в TEA. Хотя это и не обязательно, TEA рекомендует, чтобы запрашивающая сторона также предоставила копию другой стороне. Бланк запроса на посредничество в сфере специального образования также доступен на испанском языке.

Другие ресурсы и информация о посредничестве

Следующая информация также может быть вам полезна:

Национальный центр разрешения споров в сфере специального образования (CADRE) предоставляет информацию о посредничестве в сфере специального образования и других процессах разрешения споров.

Письмо Управления специального образования и реабилитационных услуг Министерства образования США в адрес TEA является ответом на запрос TEA о том, может ли образовательное агентство штата отклонить претензии, поданные в жалобе штата о специальном образовании, которые были обнародованы на предыдущей сессии по разрешению споров или в соглашении о посредничестве.

Если у вас есть вопросы о программе посредничества, свяжитесь с Кэтлин Кэмерон по адресу [email protected]

Запрос посредничества | OSPI

Посредничество — это добровольный процесс, когда родители и округа встречаются для обсуждения своих проблем с помощью обученного нейтрального посредника.Посредничество дает родителям и округам возможность самостоятельно решить свои проблемы со специальным образованием. Плата за посреднические услуги не взимается. Посредничество не может использоваться для отсрочки или отказа в праве родителей в соответствии с частью B закона IDEA, включая право требовать проведения слушания с соблюдением надлежащей правовой процедуры.

Часто задаваемые вопросы

Кто предоставляет посреднические услуги?

OSPI заключает договор с компанией Sound Options Group на оказание посреднических услуг родителям и округам.Sound Options использует посредников, которые обучены методам разрешения конфликтов и помогают сторонам общаться, чтобы сосредоточиться на решении проблем. Посредники являются нейтральными третьими сторонами и не защищают интересы родителей или школьных округов. Они также прошли подготовку по законам и постановлениям о специальном образовании на уровне штата и на федеральном уровне.

Как выглядит сеанс посредничества?

Во время сеанса медиации посредник работает со сторонами:

  • Разъяснить спорные вопросы и составить повестку дня для обсуждения,
  • Разрешить конфликты и
  • Разработать условия соглашения между сторонами, если соглашение может быть достигнуто.

Сторонами медиации являются родители и округа, и любая из сторон может приглашать других людей для участия в медиации.

Должен ли я участвовать в посредничестве?

Нет, посредничество является добровольным процессом, и родитель или округ могут отказаться от посредничества.

Является ли посредничество конфиденциальным?

Посреднические переговоры и разговоры во время медиации являются конфиденциальными. Их нельзя использовать в качестве доказательств в ходе слушаний с соблюдением надлежащей правовой процедуры, жалоб сообщества или других судебных разбирательств.

Если соглашение достигается в результате посредничества, соглашение не является конфиденциальным. Соглашение о посредничестве будет составлено в письменной форме и подписано обеими сторонами. Сторонам, параметрам звука и OSPI будет предоставлена ​​копия соглашения о посредничестве.

Если мы придем к соглашению, как оно будет реализовано?

Ожидается, что родитель и округ будут делать то, о чем они договорились в соглашении о медиации. Если родитель считает, что округ не выполняет соглашение, он может подать жалобу сообщества или подать иск в суд штата или федеральный суд.Округ может обеспечить исполнение соглашения о посредничестве, подав иск в суд штата или федеральный суд.

Как мне запросить сеанс посредничества или получить дополнительную информацию?

Обратитесь в группу звуковых опций: 800-692-2540 или 206-842-2298 (Сиэтл)
Номера службы ретрансляции в штате Вашингтон: 800-833-6388 (TDD) или 800-833-6384 (голосовой)

С кем я могу связаться, если проблема связана с дискриминацией или другими вопросами, которые не решаются через IDEA?

Посетите другие ресурсы и организации для получения дополнительной информации.

Эта информация предназначена для предоставления руководства по требованиям в соответствии с частью B IDEA. Она не затрагивает все требования, содержащиеся в главе 392-172A WAC, и не является юридической консультацией. Намерение состоит в том, чтобы поддержать, а не заменить тщательное изучение IDEA и нормативных актов штата Вашингтон, реализующих IDEA.

Национальная ассоциация посредничества в образовании [WorldCat Identities]

Разрешение конфликтов в школах: пособие для педагогов. Кэтрин Л. Жирар ( Книга )
4 изданий опубликовано в 1996 г. в английский и проводится 580 член WorldCat библиотеки по всему миру
Это практическое справочное руководство, основанное на материалах, разработанных Национальным институтом разрешения споров (NIDR), показывает принципы, районные администраторы, консультанты и преподаватели учителей, как диагностировать конфликты, справляться с трудными конфликтами и применять соответствующие стратегии посредничества и решения проблем.Для иллюстрации слушания используются обширные примеры и упражнения. разговорные навыки, способы управления гневом, сопровождающим конфликт, методы достижения консенсуса и развития учебных программ по разрешению конфликтов на уровне школы и колледжа. Конкретные модули охватывают: (1) характер конфликта; (2) концепции и навыки разрешения конфликтов; (3) альтернативные процессы разрешения споров; и (4) заявления о конфликте разрешение в образовании.Каждый модуль включает в себя: результаты обучения, справочное эссе, охватывающее основные рассматриваемые концепции. в модуле и упражнения, направленные на формирование понимания и навыков. Приложения содержат: глоссарий; руководящие принципы проведения ролевые игры; примеры ролевой игры; исследование динамики силы в разрешении конфликтов; список рекомендуемых чтений; и примерные схемы курса. (Содержит 47 ссылок.) (Nd) Влияние программ разрешения конфликтов на школы: обзор и обобщение данных Джули А Лам ( Книга )
2 изданий опубликовано между 1988 г. а также 1989 г. в английский и проводится 10 член WorldCat библиотеки по всему миру
Эта статья предлагает синтез существующих исследований школьных программ посредничества или разрешения конфликтов.Исследования описаны программы в следующих шести областях: Покипси, Нью-Йорк; Нью-Мексико; Колорадо-Спрингс, Колорадо; Новый Йорк Сити; Округ Чатем, Северная Каролина; и Гринфилд, Массачусетс. Выделены следующие элементы каждого исследования: цели оценки, школьная демография, программа обучения посредничеству, учебный план, измерение и результаты оценки. Заключение заключается в том, что школьные программы по разрешению конфликтов в целом оказали положительное влияние на учащихся-посредников, студенческое сообщество, и учителя.Однако результаты неубедительны, поскольку в исследованиях не использовались одни и те же критерии оценки. Выводы делают предполагают, что у студентов повысилась самооценка и что программы имели высокие показатели успеха. Предлагаются предложения по проектированию точные исследовательские оценки школьных программ разрешения конфликтов. Сводная таблица программы прилагается. (LMI) Только мы вдвоем( Визуальный )
1 издание опубликовано в 1992 г. в английский и проводится 5 член WorldCat библиотеки по всему миру
Конфликты могут возникать по многим причинам.В этой программе обсуждаются различные способы их решения.

Посредничество для специального образования | Illinois Legal Aid Online

Посредничество для специального образования

Посредничество , человек помогает школе и родителям найти решение проблемы. Посредник — нейтральный человек, который выслушивает стороны истории. Помогли найти решение проблемы.

В ходе медиации может стать ясно, что никакого соглашения достигнуто не будет.Если это произойдет, обе стороны могут уйти без соглашения.

В других случаях проблему могут решить обе стороны. Они заключат соглашение о посредничестве. Соглашение может быть любым, с чем согласны обе стороны. Работа посредника — помочь сторонам подумать о возможных решениях. Посредник не решает вопрос о соглашении.

Обе стороны должны согласиться принять участие

Родитель или школьный округ могут запросить посредничество в любое время. Совет по образованию штата Иллинойс (ISBE) предоставит посредника для оказания помощи в решении проблемы.

Однако посредничество является добровольным. Это означает, что обе стороны должны согласиться на посредничество. fЕсли какая-либо из сторон не желает выступать в роли посредника, этого не произойдет. Кроме того, любая из сторон может прекратить посредничество в любой момент.

Адвокат не требуется

Вам не нужно привлекать адвоката для медиации. Многие родители могут обсудить решение без адвоката. Школа может пригласить адвоката для посредничества, даже если у вас его нет.

Посредничество может быть дружественным для родителей процессом.Но юрист может предложить уникальную перспективу. Они могут интерпретировать, является ли предлагаемое обязательное соглашение о посредничестве справедливым вариантом для вас.

Конфиденциальность

Посредничество является конфиденциальным. Ничего не может повториться за пределами комнаты. Он не может быть подан в ходе надлежащего судебного разбирательства слушания .

Например, посредник не может быть вызван в качестве свидетеля на слушании с соблюдением надлежащей правовой процедуры. Ничто, указанное вами или школой, не может быть использовано в качестве доказательства на слушании.

Размещение учащегося во время посредничества

Если вы оспариваете предложенное размещение вашего ребенка в школе, вы должны знать, что запрос на посредничество в нужное время может заблокировать текущее размещение вашего ребенка в школе, пока вы разрешаете этот конфликт со школой .

Для этого вы должны запросить посредничество в течение 10 дней после собрания по индивидуальному плану обучения (IEP), на котором это изменение в размещении было рекомендовано школьным округом.Вы также должны знать, что если в последней IEP вашего ребенка есть другие проблемы, которые вы хотите предотвратить, чтобы они вступили в силу, вы также должны запросить посредничество в течение 10 дней.

Предотвращение вступления в силу новой IEP путем подачи заявления о посредничестве называется призывом «оставаться на месте». Узнайте больше о переходе к медиации.

Требования штата к сертифицированным судом медиаторам [обновлено в 2021 году]

Судебная система играет важную роль в Соединенных Штатах, но она не лишена недостатков и ограничений, в частности, спорного характера судебных разбирательств.С другой стороны, медиация, хотя и не заменяет судебную систему, является эффективным и доступным дополнением в широком спектре дел.

Если медиация считается целесообразной и стороны соглашаются на посредничество или получают приказ о посредничестве, суд направит стороны к утвержденному посреднику или предоставит «список» посредников, которые соответствуют основным стандартам и требованиям. В штатах, где есть такие требования, медиаторы должны получить одобрение или свидетельство суда, чтобы их можно было перенаправить.

Обучение

Государствам с официальными списками судебных посредников обычно требуется от 20 до 40 часов утвержденной подготовки по вопросам медиации. Из тех штатов, где действуют всеобъемлющие стандарты штата, большинство требует большей подготовки для нейтральных лиц, желающих урегулировать семейные споры, чем для тех, кто заинтересован в гражданских спорах. Дела о семейных отношениях часто связаны с серьезным конфликтом, и большинство сторон в таких делах являются сторонами в судебном процессе самостоятельно. Медиаторы в семейных делах также часто работают со сторонами, незнакомыми с законом, поэтому важно, чтобы медиаторы судов по семейным делам были хорошо осведомлены о нюансах, связанных с такими делами.

очков опыта

Требования к опыту варьируются в зависимости от штата, но большинство из них включает минимальное количество посреднических услуг, проводимых независимо или под наблюдением наставника-посредника. Некоторые штаты также примут опыт посредничества вместо других требований. В Луизиане, например, человек должен иметь лицензию на занятие юридической практикой в ​​штате или , которое выступило посредником по крайней мере в 25 спорах или участвовало в разрешении споров более 500 часов.

Образование

Немногие штаты требуют, чтобы юридическая степень была признана одобренным судом посредником.В некоторых штатах медиаторам суда по семейным делам может потребоваться степень бакалавра. Например, в Нью-Джерси общие критерии для включения в список посредников суда включают 40 часов базовой подготовки по медиации, пять часов наставничества и степень бакалавра.

Заинтересованы в переходе к определенному состоянию? Щелкните ссылку состояния ниже:

Общие требования:

Центр разрешения споров Алабамы ведет список сертифицированных судом медиаторов.Чтобы быть включенным в реестр, посредник должен соответствовать любому из следующих критериев:

1) Иметь лицензию адвоката в любом штате с четырехлетним опытом работы в юридической или судебной сферах (требования к опыту могут быть удовлетворены путем прохождения утвержденного курса медиации юридической школы), или

2) иметь степень бакалавра или выше, иметь не менее пяти лет управленческого или административного опыта в профессиональной, коммерческой или государственной организации и иметь опыт работы в качестве посредника не менее чем в 10 медиациях.Кандидаты также должны пройти утвержденную 20-часовую программу обучения медиации. Для утверждения программы обучения должны включать, как минимум, имитацию упражнений по посредничеству и этическое образование.

Общие требования:

На Аляске любой может выступить в качестве посредника. Нет государственных стандартов или лицензионных требований. Образование, подготовка, опыт и стиль посредников различаются. Люди сами должны решить, что им нужно в посреднике, и убедиться, что выбранный ими посредник обладает необходимыми навыками и подходом.Чтобы помочь сторонам выбрать квалифицированного посредника, Судебный совет Аляски издает бесплатное руководство по выбору квалифицированного посредника: Руководство для потребителей по выбору посредника.

Общие требования:

Кандидаты должны продемонстрировать не менее двух лет опыта работы в качестве посредника по семейным делам, судебного исполнителя суда по семейным делам или временного судьи суда по семейным делам, при этом за последние пять лет было проведено не менее 20 семейных дел или судебных разбирательств.

Требования к образованию:

1.40-часовой курс обучения семейной медиации в течение пяти лет с момента подачи заявки.

ИЛИ

2. 40-часовой базовый тренинг по посредничеству, 20-часовой продвинутый тренинг по семейному посредничеству, шесть начальных часов тренинга по домашнему насилию и жестокому обращению с детьми и четыре последующих часа тренинга по домашнему насилию и жестокому обращению с детьми каждые два года.

Арканзас

Комиссия ADR штата Арканзас

Общие требования:

В настоящее время в штате отсутствуют требования к практике медиации.Один список посредников ведется Управлением по разрешению споров (ODR) судебного департамента Колорадо. ODR рассматривал только опытных посредников для включения в свой список. Как правило, для этого требуется, чтобы заявитель выступил посредником как минимум в 20 делах. Также требуется не менее 40 часов практического обучения конкретным навыкам посредничества и общего обучения посредничеству.

Предпочтение отдается лицам, хорошо разбирающимся в законодательстве штата Колорадо, судебных процедурах и роли судей, адвокатов и т. Д.

Общие требования:

Нет государственных требований или руководящих принципов для практики медиации, и степень юриста не требуется. В основном они поддерживают три типа программ ADR: гражданские программы ADR, семейные программы ADR и частные программы ADR. Обучение и требования могут различаться в зависимости от специализации.

Общие требования:

Кандидаты должны пройти обучение и выступить посредником в трех-шести делах без выплаты стипендии, а затем пройти годичный испытательный срок с выплатой стипендии, чтобы иметь право подать заявку на обучение по другой программе Multi-Door (Семья, Защита детей, Мелкие претензии, Арендодатель / Арендатор или Гражданский).Кандидаты также должны пройти специальное наставничество по программе медиации в течение шести месяцев после обучения. Участие в испытательном сроке зависит от программы. Претенденты на программы гражданского, налогового и наследственного посредничества должны быть поверенными США, допущенными к коллегии адвокатов. Особых требований нет.

Общие требования:

Согласно статье «Как стать сертифицированным посредником», опубликованной Центром разрешения споров Флориды, для сертификации в качестве посредника окружного суда, семейного, окружного суда, зависимого или апелляционного посредника во Флориде медиатор должен быть не моложе 21 года и обладать хорошими моральными качествами. персонаж.Посредники также должны иметь необходимое количество баллов для требуемого типа сертификации. Баллы начисляются за образование (например, 25 баллов за степень магистра, 30 баллов за степень магистра в области разрешения конфликтов и т. Д.), Опыт посредничества и наставничество. Разные баллы также присуждаются заявителям, имеющим лицензию или сертификат в области психологии, бухгалтерского учета, социальной работы, психического здоровья, здравоохранения, образования или юридической практики или медиации, а также за успешное завершение программы обучения медиации (минимум 30 часов).

Общие требования:

В Грузии нет «сертификации» нейтралов. Вместо этого нейтральные лица, желающие вести дела, переданные в суд или по распоряжению суда, должны быть «зарегистрированы» в Управлении по разрешению споров Джорджии. Офис ведет публичный реестр нейтральных лиц, которые выполнили требования Верховного суда для участия в связанных с судом программах АРС. Чтобы стать зарегистрированным в Грузии нейтралом, медиаторы должны пройти 6-42 часа учебных курсов, а также дополнительные часы наблюдения и практики в зависимости от категории, в которой они хотят зарегистрироваться (ранняя нейтральная оценка, общее гражданское посредничество, посредничество в семейных отношениях и т. Д.) .

Общие требования:

На Гавайях не существует «лицензирования» или «сертификации» судебных посредников. Хотя судебная система штата Гавайи не регулирует работу посредников, она призывает посредников обращаться к Руководству для гавайских посредников. Медиаторам также рекомендуется обращаться в свой местный центр медиации для получения информации о направлениях в суд. Судебная власть штата сотрудничает с общинными посредническими центрами. Вы должны пройти обучение и соответствовать определенным требованиям, чтобы быть посредником в центре.

Общие требования:

Каждый администратор суда первой инстанции ведет список медиаторов, которые соответствуют требованиям административного правила 73 суда Айдахо, подраздел A (Квалификация медиаторов, назначенных судом). Административный директор судов не реже одного раза в год распространяет список утвержденных судом медиаторов. Чтобы быть включенным в реестр суда, медиатор должен быть членом Коллегии адвокатов штата Айдахо, иметь допуск к юридической практике не менее пяти лет, пройти не менее 40 часов обучения медиации и пройти не менее пяти часов непрерывной практики. обучение каждые три года.

Общие требования:

Иллинойс не имеет общегосударственного процесса сертификации практики гражданского посредничества. Отдельные округа разработали свои собственные стандарты для одобренных судом медиаторов. Свяжитесь с местными судами штата Иллинойс для получения дополнительной информации о том, как иметь право на посредничество при посредничестве суда.

Общие требования:

В Индиане есть требования, чтобы стать посредником, включая обучение и оплату.Различные виды посредничества также требуют разного опыта. Комиссия по непрерывному юридическому образованию штата Индиана ведет реестр утвержденных судом посредников. В Правиле 2.5. Квалификация медиаторов, гражданские медиаторы должны быть адвокатом, иметь 40 часов одобренного Комиссией обучения по гражданскому посредничеству и пройти не менее шести часов утвержденного курса повышения квалификации в течение трех лет с момента подачи заявки на регистрацию. Отечественные посредники не обязаны быть адвокатами.

Общие требования:

Чтобы соответствовать требованиям к реестру медиаторов в Айове, кандидаты, имеющие степень бакалавра или выше и прошедшие 40 часов обучения медиации, имеют право на включение в реестр медиаторов. В качестве альтернативы также имеют право те, кто прошел не менее 60 часов обучения медиации при разводе и опеке и провел 10 медиаций в качестве единственного медиатора или 20 медиаций в качестве со-медиатора за 12 месяцев до подачи заявления.

Общие требования:

Для того, чтобы быть признанными судебной властью Канзаса, одобренные судом медиаторы должны пройти базовый курс обучения медиации продолжительностью 16-24 часа (включая методы разрешения конфликтов, составление соглашений, оценку дел и законы, регулирующие медиацию), участвовать в посредничестве или быть посредником. под наблюдением утвержденного наставника-медиатора по трем делам, обладать хорошими моральными качествами и быть умственно и эмоционально подготовленными для участия в активной и непрерывной практике медиации.Кандидаты, желающие выступить посредником в определенных типах дел (например, домашние дела, родители / подростки, гражданские лица, несовершеннолетние иждивенцы или наставники), должны пройти дополнительное обучение, специфичное для этой области.

Общие требования:

Чтобы получить право на участие в реестре посредников, утвержденных судом штата Кентукки, заявитель должен пройти 40 часов обучения медиации с утвержденной программой обучения медиации, охватывающей коммуникативные навыки, теорию и практику разрешения конфликтов, теорию медиации и судебный процесс, а также 15 часов практических занятий. — опыт участия в реальных спорах (не менее трех дел) в качестве участвующего медиатора под руководством квалифицированного медиатора-наставника.

Общие требования:

Луизиана ведет три различных списка судебных посредников: гражданские, несовершеннолетние и опеки над детьми / посещения. Посредники должны соответствовать особым требованиям, предъявляемым к региону, в котором они хотят зарегистрироваться. Чтобы претендовать на общее назначение в качестве медиатора, связанного с судом, лицо должно иметь лицензию на право заниматься юридической практикой в ​​штате не менее пяти лет и пройти не менее 40 аудиторных часов обучения медиации утвержденным лицом или организацией.Если у человека нет лицензии на занятие юридической практикой, он или она должны выступать посредником в более чем 25 спорах или участвовать в разрешении споров более 500 часов.

Общие требования:

Управление суда ADR контролирует и поддерживает семь списков ADR по всему штату (мелкие претензии, семейные вопросы, насильственный въезд и задержание, землепользование / экология, общие гражданские споры, посредничество высшего суда, арбитраж высшего суда и ранняя нейтральная оценка высшего суда).Посредники должны соответствовать различным требованиям для работы в каждом из этих списков. Требования касаются 50-100 часов обучения и опыта, включая обучение процессу посредничества, опыт работы в качестве посредника и обучение или опыт в той области, в которой посредник желает зарегистрироваться.

Общие требования:

Минимум 40 часов базовой подготовки по медиации — это требование для всех, кто желает заниматься посредничеством в судах. Другая базовая квалификация включает опыт медиации или совместного медиации как минимум в двух гражданских делах и прохождение четырех часов непрерывного обучения медиации в год.Медиаторы, назначенные судом, также должны соответствовать дополнительным требованиям для включения в конкретные списки посредников (например, Бизнес и технологии, Экономические вопросы при разводе и аннулировании, Медицинская практика). Посредники также могут быть «сертифицированы» Советом Мэриленда по разрешению споров (MCDR) и Общественным посредником Мэриленда (CMM) через процесс оценки, основанный на результатах деятельности.

Общие требования:

Посредники судов должны пройти специальную подготовку.В Массачусетсе посредники не обращаются напрямую в суд; суд заключает договор с утвержденными программами о предоставлении медиаторов. Эти утвержденные программы несут ответственность за то, чтобы их посредники соответствовали требованиям Массачусетского руководства по внедрению и квалификационным стандартам для нейтральных лиц. Общая квалификация медиаторов, связанных с судом, включает прохождение не менее 30 часов базовой подготовки по медиации, как минимум одно наблюдение за медиацией и одно наблюдение за посредничеством с квалифицированным наставником или под его наблюдением.

Общие требования:

Управление по разрешению споров ведет списки медиаторов, утвержденных судом. Требования к реестру меняются в зависимости от того, хочет ли посредник быть включенным в реестр Общего посредничества по гражданским или семейным отношениям. Например, чтобы быть направленным для рассмотрения дел в гражданском суде, медиатор должен (а) иметь степень доктора юриспруденции или ученую степень в области разрешения конфликтов, или (б) 40 часов опыта медиации, предшествовавшего подаче заявления.Для рассмотрения дел о семейных отношениях заявитель должен иметь степень доктора права или ученую степень в области разрешения конфликтов ИЛИ 80 часов (или 20 случаев) опыта медиации.

Применяются другие требования.

Общие требования:

Миннесота требует, чтобы медиаторы суда прошли подготовку по данному типу права. Судебные списки контролируются Государственной судебной администрацией. Чтобы стать квалифицированным судом нейтральным, медиаторы должны использовать АРС, отвечающую требованиям Правила 114.13: (a) Гражданское посредничество — 30 часов базового обучения, включая не менее 15 часов ролевых игр, или (b) семейное посредничество — 40 часов базового обучения, включая не менее шести часов каждого из них по семейному праву и домашнему насилию, пять часов по семейной экономике, по четыре часа теории конфликтов, психологических проблем и проблем детей в разводе и два часа обучения этике. Квалифицированные нейтральные специалисты также должны пройти не менее 18 часов непрерывного обучения ADR в течение каждого трехлетнего периода.

Общие требования:

Суды поощряются, но не обязательны, к выбору посредников из Приложенного к суду штата Миссисипи списка программ медиации, опубликованного Коллегией адвокатов штата Миссисипи.Чтобы быть включенными в этот список, посредники должны быть членами Коллегии адвокатов штата Миссисипи с хорошей репутацией, пройти 14 часов утвержденного курса обучения медиации и проходить не менее шести часов непрерывного образования, связанного с медиацией, каждые два года.

Общие требования:

Миссури не имеет особых требований, но есть требования, чтобы быть в утвержденном реестре. Местные суды могут налагать дополнительные требования, поэтому посредникам рекомендуется обращаться в местный суд за дополнительной информацией.Существуют также определенные стандарты медиации в штате Миссури в соответствии с Правилом 17 Верховного суда (гражданская медиация) и Правилом 88 (медиация в семейных отношениях).

Общие требования:

Для ведения гражданских дел в Монтане не требуется квалификации. Суды могут использовать посредничество через прямые обращения. Каждый окружной суд ведет список посредников, которые могут помочь сторонам в семейных спорах, гражданских делах и апелляционных делах, подлежащих обязательной медиации.Обратитесь в местный суд для получения дополнительной информации. Посредники также могут получить «сертификаты» Ассоциации посредников Монтаны (MtMA). Квалификация MtMA рекомендуется для всех медиаторов, за исключением тех медиаторов, чьи функции уже признаны и прописаны в законах, в исполнительных, судебных или административных правилах или в соответствии с квалификациями, установленными агентствами исполнительной власти, оказывающими помощь при посредничестве.

Общие требования:

Управление разрешения споров Небраски (ODR) заключает контракты с утвержденными местными центрами медиации и филиалами для медиации большинства судебных дел.Посредникам, заинтересованным в посредничестве в судебных делах в Небраске, рекомендуется связаться с их местным центром посредничества, одобренным ODR, чтобы узнать, как стать аффилированным лицом.

Общие требования:

Окружные уполномоченные по ADR создают и поддерживают группу посредников, состоящую из адвокатов, имеющих лицензию на юридическую практику в Неваде, и отдельную группу посредников, не являющихся адвокатами. Группа посредников выбирается комитетом, в который входит представитель Комитета по альтернативному разрешению споров (ADR) Коллегии адвокатов штата Невада.Требования к медиаторам, которые хотят быть включены в комиссию в Неваде, включают 10 лет гражданского опыта в качестве практикующего поверенного или судьи или , по крайней мере, пятилетний опыт работы в качестве посредника. В определенных округах могут быть другие требования, поэтому посредникам рекомендуется обращаться в свои местные суды для получения дополнительной информации.

Нью-Гэмпшир

Судебная власть штата Нью-Гэмпшир — Управление посредничества и арбитража

Общие требования:

Суды ведут список доступных посредников, находящихся под надзором Управления медиации и арбитража.Включение в списки требует, чтобы нейтральные лица соответствовали квалификационным требованиям, относящимся к типам дел, которые они хотят рассматривать посредником (мелкие иски и гражданские иски, завещание или семейные дела). Списки семейных посредников контролируются Советом по сертификации семейных посредников.

Общие требования:

За исключением Программы посредничества в судах по делам детей, каждая программа посредничества в судах штата Нью-Мексико осуществляется на местном уровне. Существует 13 программ окружных судов, каждая из которых имеет свои собственные правила и процедуры для квалифицированных медиаторов.

Общие требования:

Комиссия по разрешению споров, входящая в состав судебной власти Северной Каролины, сертифицирует посредников, обслуживающих четыре программы медиации на базе суда: Конференция по урегулированию споров, Финансовый и семейный секретарь и Окружной уголовный суд. Каждая программа имеет свои собственные требования к сертификации и прикладные материалы. Медиаторам, заинтересованным в обслуживании судов Северной Каролины, рекомендуется связаться с Комиссией по разрешению споров, чтобы узнать о конкретных требованиях для каждого списка судебных посредников.

Общие требования:

Для облегчения альтернативного разрешения споров администратор государственного суда ведет список нейтральных лиц, которые могут использоваться в спорах, связанных с судом. Стороны также могут использовать нейтральных лиц, не включенных в реестр, но им предлагается выбирать из списка одобренных судом поставщиков ADR. Требования к составу списков различаются в зависимости от типов дел, которые медиатор, арбитр или посредник желают контролировать. Список гражданских посредников, например, требует, чтобы посредники прошли не менее 30 часов обучения посредничеству, включая как минимум 15 часов ролевых игр.

Общие требования:

Ohio не сертифицирует и не лицензирует посредников. Большинство судов устанавливают свои собственные основные руководящие принципы и контролируют списки нейтральных лиц для направления. Правило 16 Верховного суда (Правила надзора за судами штата Огайо) содержит руководство для судов первой инстанции при установлении квалификации для утвержденных медиаторов. Эти общие квалификации для семейных посредников включают не менее 12 часов базовой подготовки по посредничеству или эквивалентный опыт работы в качестве посредника, не менее 40 часов обучения посредничеству в семье или при разводе и не менее 14 часов обучения посредничеству в сфере домашнего насилия.

Общие требования:

В соответствии с Законом о посредничестве окружного суда Оклахомы, округ может вести список квалифицированных посредников, чтобы помочь участникам спора в выборе посредника. Чтобы быть включенным в любой такой список, медиатор должен соответствовать определенным минимальным требованиям, относящимся к типам дел, которые он или она желают вести посредником. Например, в то время как гражданские и коммерческие посредники должны пройти минимум 24 часа обучения медиации, медиаторы по разводам и семейным отношениям должны пройти не менее 40 часов обучения медиации в семье и при разводе.Обратитесь к Закону о посредничестве в окружном суде или в местном суде, чтобы узнать больше об этих требованиях.

Общие требования:

Требования для работы в качестве медиатора в деле, переданном в суд, изложены в Правилах квалификации медиатора, связанного с судом, Судебного департамента штата Орегон. Требования различаются в зависимости от типов дел, в которых нейтральное лицо желает выступить посредником, но обычно включают требования к обучению, опыту и ученой степени. Списки судебных посредников включают общие гражданские, семейные отношения, опекунство и воспитание детей, а также семейные отношения с финансовыми вопросами.

Общие требования:

Род-Айленд имеет программу посредничества в суде по семейным делам с несколькими посредниками. Случаи, требующие посредничества, обычно передаются в это подразделение. Род-Айленд не сертифицирует и не лицензирует частных посредников. Существуют частные организации и ассоциации, которые устанавливают свои собственные стандарты, в том числе Ассоциация медиаторов Род-Айленда.

Общие требования:

В Коллегии адвокатов Южной Каролины размещаются Комиссия Верховного суда по альтернативному разрешению споров и Совет по сертификации арбитров и посредников, а также помогает Суду путем ведения и распространения официального списка действующих сертифицированных посредников и арбитров.Требования к списку посредников для сертификации окружного суда и суда по семейным делам различаются. Оба требуют, чтобы медиаторы были допущены к юридической практике и имели хорошую репутацию в Коллегии адвокатов Южной Каролины или были допущены к юридической практике в высшем суде другого штата.

Общие требования:

Медиаторы суда по семейным делам в Южной Дакоте должны быть квалифицированы и утверждены, как описано в SDCL 25-4-58.1. Чтобы иметь право в качестве назначенного судом медиатора в суде по семейным делам в Южной Дакоте в соответствии с этим статутом, медиатор должен иметь как минимум 40 часов обучения медиации (или пятилетний опыт посредничества в вопросах опеки и посещений с минимум 20 посредничеством в течение этого периода). период).Верховный суд SD поддерживает список утвержденных посредников, которые выполнили требования.

Общие требования:

Нейтральные лица, желающие заниматься судебным посредничеством, должны соответствовать минимальным квалификационным стандартам, предусмотренным Правилом 31 (альтернативная практика разрешения споров в частном секторе не подчиняется таким же требованиям). Существует два типа посредников согласно Правилу 31: общие гражданские и семейные. Посредники могут быть указаны как одного или обоих типов. Общие требования в соответствии с Правилом 31 включают степень бакалавра и либо 40 часов обучения, одобренного Комиссией ADR, либо 46 часов обучения, одобренного Комиссией ADR для семейного листинга.

Общие требования:

Согласно Закону Техаса об альтернативном разрешении споров, медиаторы, которые хотят быть назначенными судами, должны пройти не менее 40 часов аудиторных занятий по альтернативному разрешению споров и дополнительно 24 часа обучения семейной медиации, которые должны быть назначены в случаях, когда это необходимо. с бытовыми вопросами. В особых обстоятельствах суд может назначить нейтральных лиц, которые не соответствуют требованиям к обучению, но обладают уникальными навыками или опытом.

Общие требования:

Административное управление судов ведет реестр судов штата Юта. Чтобы иметь право быть включенными в судебный реестр, заявители должны успешно пройти не менее 40 часов формального обучения медиации, иметь не менее 10 часов опыта, наблюдая за тем, как квалифицированный в суде медиатор проводит медиацию, и не менее 10 часов, проводя медиацию в одиночку или совместно. посредничество с квалифицированным судебным посредником. Медиаторы должны соответствовать дополнительным требованиям, чтобы быть включенными в судебный реестр квалифицированных посредников по разводам.

Общие требования:

Нейтральные лица, заинтересованные в присоединении к программе посредничества в семейных делах Верховного суда Вермонта, должны пройти не менее 28 часов базового обучения посредничеству, 40 часов обучения посредничеству при разводе, 16 часов повышения квалификации по посредничеству в разводящихся семьях, 24 часа обучения в психология разводов, динамика семьи и 36 часов основного тренинга (12 часов по финансовым вопросам алиментов и по восемь часов тренингов по домашнему насилию, тренингов по лечению наркозависимости и закон о разводе штата Вермонт).Посредники также должны иметь не менее 100 часов опыта семейного посредничества (50 должны быть индивидуальным или основным посредником в делах о разводе, после развода или отцовства).

Общие требования:

Вы можете заниматься посредничеством в частном порядке в Вирджинии без сертификации, но вы должны получить свидетельство суда, чтобы принимать дела, переданные в суд. Медиаторы в Вирджинии сертифицированы в соответствии с Руководством по обучению и сертификации медиаторов, обращенных в суд.Вы должны иметь как минимум степень бакалавра, чтобы иметь право на сертификацию в качестве посредника, назначенного судом. Судебные медиаторы могут быть сертифицированы по четырем категориям: Общий окружной суд (GDC), Окружной суд по гражданским делам (CCC), Окружной суд по делам несовершеннолетних и семейным отношениям (J&DR) и Окружной суд по семейным делам (CCF). Каждая категория требует не менее 20 часов базовой подготовки по медиации и дополнительной подготовки в суде и системе.

Общие требования:

Коллегия адвокатов штата Западная Вирджиния (WVBAR) ведет список медиаторов, желающих и имеющих квалификацию выступать в качестве посредников в окружных судах штата.Чтобы соответствовать требованиям, медиаторы должны иметь хорошую репутацию в WVBAR, пройти программу базового и продвинутого обучения медиации WVBAR и подать заявку в WVBAR с просьбой о включении в список посредников окружных судов. Медиаторы суда по семейным делам находятся под надзором судебной власти Западной Вирджинии.

Общие требования:

Согласно Статуту штата Висконсин 767.405, медиаторы, желающие получить направления в суд по вопросам опеки над детьми и по бытовым спорам, должны пройти не менее 25 часов обучения медиации (или три года опыта медиации) и три часа обучения по вопросам домашнего насилия.Кроме того, суды сами устанавливают квалификацию утвержденных медиаторов. Обратитесь в местный суд для получения информации о списках посредников и требованиях для получения посреднических услуг по поручению суда.

Общие требования:

В штате Вайоминг не существует требований или стандартов сертификации для судебных посредников. Суды устанавливают свои собственные требования к обучению и практике для утверждения медиаторов для направления к специалистам. Существует одна общегосударственная программа посредничества для посредничества в сельском хозяйстве.Требования включают 30 часов базовой подготовки и восемь часов непрерывного образования в год.

Для людей, интересующихся, как стать посредником, мы составили руководство по магистратуре в области разрешения споров для студентов с юридическим образованием и без него. Кроме того, если вы ищете широкий спектр знаний о правовой системе и процедурах США, вам также будет полезна онлайн-магистерская программа по юридическим исследованиям. Есть также доступные концентрации в разрешении споров для лиц, заинтересованных в изучении методов арбитража, посредничества и переговоров.

Последнее обновление: май 2021 г.

(PDF) Роль посредничества в школе

Роль посредничества в школе

— • 149–164

150

Относительно вопроса о том, что и что разделяют роли школ и формальной школьной системы

, отправные точки

, которые связаны со школой как:

«передатчик знаний — знания, которые являются позиционными товарами

человека;

зал ожидания для мира взрослых или как пространство социализации;

общественное благо;

пространство освобождения (Barle Lakota &, 2015: 21).

Как заключают авторы, школа играет важную роль как в социальном развитии

, так и в развитии личности, и в ходе своего развития

она превратилась в «строго институциональную и повсеместную реальность

. (Barle Lakota &, (1996, в Кошир, 2010) резюмирует точку зрения

о том, что приобретение соответствующих знаний и навыков и стремление к образованию

являются основными целями школы.Или, как утверждает Кошир (2010),

школа, как государственное образовательное учреждение, также имеет «задачу воспитания

взаимной толерантности, общих культурных и цивилизационных ценностей, берущих начало

из европейской традиции (Кошир , 2010: 359).

С введением образовательного плана в начальную школу,

медиация также нашла свое место в школьных программах. Закон о начальной школе

(Официальный вестник Республики Словения, No.81/06 — официальный сводный текст,

102/07, 107/10, 87/11, 40/12 — ZUJF, 63/13, 46/16 — ZOFVI-K и 49/16 — Rev.)

оговаривается в Статье 60d говорится, что в своем Образовательном плане школа определяет способы

достижения и реализации целей и ценностей, изложенных в том же законе, включая

образовательных мероприятий и формы взаимного сотрудничества школы с родителями

и их участие в реализации образовательного плана.Далее в нем говорится, что

Образовательные мероприятия являются упреждающими и профилактическими мероприятиями, такими как консультирование,

руководство и другие (похвала, признание, награды, виды образовательных мероприятий и т. Д.)

, с помощью которых школа создает безопасную и стимулирующую среду для достижение юридических целей

1 Как указано в Рекомендациях по способам проектирования и

1 Статья 2 Закона о начальной школе (Официальный вестник Республики Словения, No.81/06 —

официальный сводный текст, 102/07, 107/10, 87/11, 40/12 — ZUJF, 63/13, 46/16 — ZOFVI-K и

49/16 — Rev.):

Целями начального образования являются:

— обеспечение качественного всеобщего образования для всего населения;

— содействие гармоничному физическому, познавательному, эмоциональному, нравственному, духовному и социальному развитию личности

с учетом принципов развития;

— содействие личностному развитию студента в соответствии с его способностями и интересами,

, в том числе развитие его положительного представления о себе;

— приобретение потенциала для дальнейшего обучения и карьерного роста с акцентом на компетенцию

для непрерывного обучения;

Учитель медиации: преимущества медиации сверстников в школе

Конфликт — это часть человеческого опыта.Бесконечная конкуренция за ограниченные ресурсы и борьба даже за доступ к некоторым вещам (независимо от того, удовлетворяют ли они психологические, духовные или физические потребности) означают, что конфликт никогда не за горами. Некоторые люди даже утверждают, что конфликт дает нам возможности для обретения и роста, и поэтому это хорошо.

Конфликт почти всегда задерживает или препятствует достижению какой-либо важной цели. Важно, чтобы мы учились разрешению конфликтов с самого раннего детства, либо с помощью конфликтующих сторон (переговоры), либо с помощью нейтральных лиц (посредничество, ранняя нейтральная оценка, med-arb, arb-med и т. Д.)

Наши школы — благодатная почва для конфликтов. Этот конфликт может принимать разные формы: конкуренция из-за назначений, проблемы «справедливой доли работы» в совместных проектах, неспособность поделиться, очередность, дразнить, обзывать, ревность, сплетни, стыд, издевательства, физическое насилие и даже хуже. насилие. Дети, забитые или разочарованные где-то еще, могут наброситься на школу. Учителя вынуждены играть роль арбитра, ни один из которых не способствует основной образовательной миссии.

Конфликт возникает в любом контексте — дома, в школе, на работе, во время игры — даже командные виды спорта являются формой конкурентного конфликта.Экономисты и теоретики игр называют эти типы конфликтов «нулевыми играми», потому что для того, чтобы одна сторона выиграла в игре, другая должна проиграть.

Ожидание, пока учитель предложит решение (арбитраж), может показать, что конфликт имеет негативные последствия. Но он не научит студентов самостоятельно разрешать конфликты. В целом школьники, которым навязывают решения, чувствуют себя более бессильными и менее удовлетворенными результатом, чем ученики, которые придумывают свои собственные решения.

Обучение посредничеству сверстников в школах

Огромное отвлечение от обучения, вызванное конфликтом в школах, привело к движению по обучению учащихся навыкам, необходимым для разрешения их собственных конфликтов. Движение за посредничество между коллегами зародилось в начале 1980-х годов и возникло в результате создания администрацией Картера районных центров правосудия, где граждане могли обучаться навыкам посредничества и ведения переговоров для решения мелких проблем, которые в противном случае обременяли бы суды.Та же вдохновляющая философия работала и при посредничестве между сверстниками. Студенты могли разрешать и разрешали свои собственные споры, пройдя обучение переговорам и посредничеству

Конечно, дети, подростки и молодые люди спонтанно развивают некоторые навыки ведения переговоров и посредничества. Умение сдерживать деструктивное поведение — необходимая часть нашей базовой социализации. Но исследования детей с третьего по шестой класс показали, что конфликты, доводимые до учителей, снизились на восемьдесят процентов. Успех посредничества между сверстниками отражает успех посредничества в разрешении споров между взрослыми и между ними, где успешно разрешаются от восьмидесяти до восьмидесяти пяти процентов споров.

Студенты гордились тем, что решают проблемы без посторонней помощи. Они перенесли эти навыки в другие контексты, обучая их друзьям, братьям и сестрам. Даже родители проявили интерес к обучению навыкам, которые помогли бы им снизить домашнюю напряженность. У обученных студентов вероятность вовлечения учителя в споры была вдвое меньше.

Преимущества посредников среди взрослых

Посредничество между сверстниками имеет ряд преимуществ перед использованием взрослых в том же контексте:

  • Посредники из числа сверстников известны и уважаемы.
  • Посредники из числа сверстников используют соответствующие возрасту слова и идеи.
  • Сравнимые посредники эффективно передают волнение по поводу процесса.
  • Посредники-партнеры понимают проблемы.
  • Медиаторы-коллеги не рассматривают споры как тривиальные.
  • Рекомендации коллег-посредников не кажутся принудительными.
  • Посредники из числа сверстников не рассматриваются как часть школьной дисциплинарной системы.
  • Посредничество сверстников позволяет учителям сосредоточиться на своей образовательной миссии.

Тренинг «Роль переговоров»

Тренинг по посредничеству со стороны сверстников также учит студентов вести переговоры.В конце концов, посредничество — это переговоры с помощью нейтральной третьей стороны. Вы не можете понять одно, не понимая другого.

Многие люди, которые думают о переговорах, считают это соревнованием — игрой с нулевой суммой. Одна из самых важных вещей, которые студенты могут узнать о переговорах, заключается в том, что, хотя некоторые конфликты представляют собой игры с нулевой суммой, большинство таковыми не являются или, скорее, не должны им быть. Классический пример — продажа автомобиля. Автомобиль стоит не менее 18000 долларов, а возможно, и 24000 долларов.Разница между этими двумя числами составляет 6000 долларов, что преподаватели по ведению переговоров и профессора по разрешению споров называют «излишком». Вот о чем на самом деле эти переговоры. Кто сколько получает излишки?

В очень конкурентных переговорах с нулевой суммой каждая сторона будет стараться сохранить как можно большую часть излишка. Они могут быть настолько поглощены этим, что отказываются сдвинуться с места, делая переговоры неудачными. Или, возможно, продавец настолько отчаянно нуждается в деньгах, что принимает необоснованно низкое предложение.(Это может вызвать негодование.) Но обычно успешные переговоры представляют собой почти ритуальную серию требований и уступок, которые заканчиваются примерно на середине первых двух разумных предложений.

Хотя конец предсказуем, нельзя пропустить процесс согласования. Именно наши уступки создают социальное давление на наших партнеров по переговорам, заставляя их идти на дальнейшие уступки. Кроме того, переговоры настолько вошли в нашу жизнь, что, если мы не участвуем в них, другая сторона будет чувствовать, что мы проявляем упрямство и несправедливость.Им также может казаться, что итоговая прибыль, с которой мы начали, на самом деле не является чистой прибылью. Если это так, мы не оставили себе никуда идти. Если мы проиграем, мы подорвем доверие к себе. Если мы остаемся на месте, мы кажемся упрямыми. Кроме того, то, где мы начинаем, оказывает значительное влияние на то, где мы закончим. Лучше всего начать с высокой разумности. Необоснованные требования будут проигнорированы и могут подорвать доверие. Высокие, но разумные требования устанавливают высокие ожидания. Работайте, чтобы знать, что разумно.Мы должны уметь полагаться на сравнения или какой-либо другой нейтральный авторитет. Маловероятно, что на уступки без причины. Вот почему покупатели обращают внимание на вмятины и царапины, а продавцы — на хорошее состояние или аксессуары. Знайте свою прибыль и свои альтернативы. Будьте готовы уйти от плохой сделки

Конечно, дети вряд ли будут покупать машины. Но те же принципы применяются везде, где есть ограниченный ресурс, за который они соревнуются, будь то файлы cookie, время с домашним животным, доступ к качелям или использование компьютера.Дети должны усвоить следующие принципы:

  • Переговоры — это процесс, который нельзя пропустить. Найдите необходимое время.
  • Вы должны знать возможную ценность того, что вы хотите, для вас и вашего партнера. Готовьтесь заранее.
  • Будьте готовы пойти на уступки, но не слишком быстро.
  • Приведите веские основания для требований и уступок.
  • Использование чьей-то плохой ситуации может «выиграть» переговоры, но привести к негодованию или плохой репутации.

Поощряйте детей к переговорам.Они будут чувствовать себя уважаемыми и счастливыми, если у них будет больше контроля над своим миром.

Беспроигрышные переговоры

В отличие от конкурентных беспроигрышных переговоров, переговоры беспроигрышны, или то, что профессора называют переговорами «на основе интересов». Интересы — это силы, которые побуждают нас занимать различные позиции и выдвигать требования, которые мы предъявляем. Раскрытие наших интересов может поставить нас в невыгодное положение, если другие стороны будут оставаться конкурентоспособными, а не сотрудничать. Предположим, продавец сообщает о необходимости 20 000 долларов для выплаты долгов и качества жилищного кредита.Конкурентоспособный покупатель может предложить 20 000 долларов и отказаться от переезда.

В беспроигрышных переговорах покупатель (вероятно, с предыдущими личными отношениями) может предложить совместно подписать ссуду в обмен на минимальную цену автомобиля, или заплатить 18000 долларов и дать ссуду на 2000 долларов, или другое творческое предложение. решение, отвечающее интересам каждого. Следует помнить, что у нас обычно есть отношения с людьми, с которыми мы ведем переговоры; то, как мы с ними обращаемся сейчас, повлияет на нас lat

В своей статье о посредничестве сверстников среди учеников третьего-шестого классов Джонсон, Джонсон и смертельно дали результаты для обученных посредников среди сверстников, ведущих переговоры с использованием пятиэтапного процесса:

* Я хочу заявления

* Я чувствую утверждения

* Объяснение причин

* Изменение точки зрения

* Достижение согласия

Восемьдесят процентов обученных переговорных пар достигли соглашения по сравнению с 46% их неподготовленных одноклассников.Почти все студенты испытывали трудности с выражением эмоций и перспективой. Хотя оба эти навыка являются важными для посредников, студенты смогли достичь решения даже без них. Очевидная сложность выполнения этих задач не уменьшила успеваемость учащихся или пользу для учителей и учащихся от посредничества сверстников.

Структуры посредничества

Как и переговоры, посредничество — это процесс общения между людьми, находящимися в конфликте. Для объяснения необходимых элементов были разработаны различные структуры.Каждый описывает один и тот же базовый процесс. Один из самых простых — Пять этапов посредничества:

Пять этапов посредничества:

* Созыв — получение согласия сторон на посредничество, согласование графиков, предварительное определение вопросов и проблем.

* Вступительное слово — Посредник объясняет процесс и устанавливает ожидания для сеанса.

* Коммуникация. Стороны рассказывают свои истории с любыми соответствующими доказательствами. У них есть возможность выражать эмоции и отвечать на вопросы.Во время этого рассказа каждый может судить о своем авторитете, а также о силе или слабости своего положения.

* Переговоры. Стороны ищут работоспособное решение с помощью посредника.

* Закрытие — либо подписывается письменное соглашение об урегулировании, либо посредник подчеркивает достигнутый прогресс и призывает стороны продолжить работу над решением после посредничества.

Восемь этапов посредничества

Другая модель делит процесс посредничества на восемь этапов.В то время как первая модель фокусируется на процессе с точки зрения нейтральной стороны, эта была разработана для спорящих:

1. Познай себя »и Береги себя

— Поймите свои предубеждения и эмоциональные триггеры, чтобы противостоять их последствиям

— Позаботьтесь о себе непосредственно перед посредничеством, несмотря на любой стресс, который вы можете почувствовать (не забывайте есть, спать и заниматься спортом должным образом)

2. Разъясните личные потребности, которым угрожает спор

-Подготовьтесь: что вам нужно сделать, чтобы учесть это успешное посредничество.

— Посмотрите на лучшие, худшие и наиболее вероятные альтернативы успешному разрешению проблемы. С ними можно жить? Если нет, то для вас важно разрешение

— Знаете, чего вы хотите достичь в посредничестве?

3. Определите безопасное место для переговоров

— Место проведения медиации должно быть частным и позволять равноправному посреднику обсуждать ситуацию с каждой из сторон по отдельности или вместе.

— Получить взаимное обязательство по посредничеству.

Есть ли ограничения на действия посредника? Могут ли они сказать вам, что думают, или только продолжить процесс посредничества?

— Согласие с основными правилами — Воздерживайтесь от личных нападок, будьте вежливы, делайте перерывы, если эмоции вызывают проблемы.

4. Примите позицию слушания при взаимодействии

— «Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым»

— Используйте навыки активного слушания. Обратите особое внимание на то, что говорит собеседник.

5.Четко и конкретно заявляйте о своих потребностях

— Используйте «I-сообщения» в качестве инструментов для разъяснения (я хочу, мне нужно, я чувствую, мне нравится, мне не нравится) Будьте готовы к вопросам. Убедитесь, что все понимают вашу точку зрения.

— Создавайте то, что вы слышали — продолжайте внимательно слушать

6. Подход к решению проблем с гибкостью

— Посредничество — это процесс решения проблем

— Создание вариантов / потенциальных решений (мозговой штурм).

— Будьте открыты для других определений проблем

7.Управляйте тупиками спокойно, терпеливо и с уважением

— Проясните чувства

— Сосредоточьтесь на потребностях, интересах и проблемах

— Сделайте перерыв, если ваши чувства мешают разрешению спора, или обратитесь за помощью к посреднику в частном порядке. их.

8. Составьте работающее соглашение

— Используйте письменное подписанное соглашение, чтобы не было путаницы.

— Согласие на урегулирование будущих споров

— Внедрение и оценка — Живи и учись.

Заключительные мысли

Наши школы полны конфликтов, и наши учителя выступают в роли судей.Медиаторы-коллеги не понимают тонких различий в стилях медиации. Действительно, некоторые основы ускользают от них. Но несовершенное понимание не означает неудачу. Процесс по-прежнему работает, потому что равные посредники понимают важность вопросов для спорящих сторон и могут сообщить о преимуществах прекращения конфликта.

Разное

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *