Айтишник профессия: Кто такой IT-специалист, айтишник? Что делает айтишник и системный администратор?

Кто такой IT-специалист, айтишник? Что делает айтишник и системный администратор?

Айтишник — универсальный солдат, который может и сайт написать, и «винду» установить, и со смартфоном разобраться. Да ещё и почты на досуге ломает и вычисляет хулиганов по IP.

Так, по крайней мере, думают многие. На деле всё иначе. «Ты ж программист, помоги с компьютером!» — такие просьбы ИТ-специалисты слышат часто. Но если у вас проблемы со зрением, вы же не пойдете решать их к логопеду?

Кто такой ИТ-специалист на самом деле

ИТ-специалист — это специалист в сфере информационных технологий. Люди, которые занимаются созданием сайтов, установкой операционных систем, настройкой смартфонов и вопросами безопасности в интернете — действительно айтишники. Но у каждого из них есть своя специализация.

Программист как главный пример айтишника

Программист занимается написанием кода. Но программист программисту рознь: так, фронтенд-разработчики создают видимые пользователю части сайта, бэкенд-разработчики — то, что «под капотом»: движок, который обрабатывает данные и позволяет сайту работать корректно.

Существуют специалисты, которые занимаются созданием приложений. И, само собой, человек, который пишет игры для смартфона, вряд ли сможет создать качественное мобильное приложение.

Есть ещё embedded-разработчики — они пишут программы для конкретных устройств, например, бортовых компьютеров в автомобиле, систем «умный дом», роботов и т.д. Если вы попросите такого специалиста написать сайт, вряд ли будете довольны результатом. Возможно, он виртуозно владеет языком С++, а HTML и JavaScript в глаза не видел.

Системные администраторы — тоже айтишники?

Да, эта специальность тоже айтишная. Квалифицированный сисадмин не только Windows установит, но и сеть настроит, обеспечит бесперебойную работу сервера, установит права доступа к программам и различным ресурсам — общим папкам, принтерам и т. д.

Недавно появилась ещё одна интересная профессия — DevOps. Это люди, которые оптимизируют взаимодействие программистов и системных администраторов. DevOps нужен, чтобы программисты работали в лучших условиях и быстрее выпускали новые версии ПО.

Специалисты по кибербезопасности

Это отдельная каста. Они могут иметь навыки программирования и администрирования, ведь чтобы защититься от угроз, нужно понять, как они работают и на что могут быть нацелены. И быть на шаг впереди киберпреступников.

И это далеко не полный список. Отрасль развивается, количество специализаций растет с каждым днем. К слову, и хакеры, и ваш учитель информатики — тоже формально айтишники.

Где и как учатся на айтишника?

В институтах и университетах айтишникам дают общую базу знаний, а дальше каждый идет своим путем. И часто приходится учиться самостоятельно на практике — система образования просто не поспевает за современными технологиями.

Работа айтишником. Идти или не идти?

Обязательно идти! Специалисты различных направлений очень востребованы, работа найдется для каждого, кто в ней заинтересован, платят тоже неплохо. Но стоит быть готовым к тому, что учиться придется постоянно, ведь технологии не стоят на месте и устаревают максимум за год-другой.

Кто такие айтишники и чем они занимаются

Айтишник – кто это такой, что он делает?

Многие мечтают стать айтишником, и о них ходит много легенд. По умолчанию считается, что он хорошо зарабатывает и работает за компьютером, выполняя сложные интеллектуальные задания.

IT – аббревиатура означает информационные технологии. Далее значение профессии следуют из этого контекста. В задачи айтишника входит все, что связано со сбором, передачей, анализом и хранением цифровой информации.

Все это выполняют электронно-вычислительные машины, но для того, чтоб все функционировало и развивалось, необходимы грамотные специалисты. Сегодня под айтишником подразумевают либо программиста, либо системного администратора, либо тестера.

Типичный образ

Рядовой пользователь представляет айтишника худым парнем в очках, который не умеет расправить спину и все время думает о чем-то своем. По умолчанию считается, что этот мужчина способен решить любую проблему технического характера, связанную с электроникой.

По сути, так оно и есть. Он может вкрутить лампочку, или вывить проблемы с розетками или проводкой, однако на это способны многие люди. То, за что ему платят хорошую зарплату, гораздо сложнее бытовых проблем с электроникой.

Именно айтишника зовут при любых проблемах с домашним компьютером. Если ПК работает медленно, или вообще не включается, это порой говорит о наличии вирусов, или о неправильной установке других приложений.

При покупке нового устройства необходимо установить свежее программное обеспечение, и для этой задачи также обращаются к айтишнику. Также его зовут, если необходима установка новых дополнительных программ, расширений и игр, для отладки света и звука, для периодической диагностики состояния оборудования. То есть в быту к айтишнику обращаются для отладки работы бытового компьютера.

С вопросами ремонта серьезных поломок, или по вопросам, связанным со смартфоном или планшетном, друг из IT-сферы может дать предварительное заключение о том, что случилось и как это исправлять. Но с такими вопросами люди в результате идут в специализированные мастерские по ремонту, где есть оригинальные запчасти сотрудники выполняют именно такие работы, по замене элементов.

Как обучиться на айтишника

В реальности все начинается и просто и сложно одновременно. В большинстве случаев на путь информационных технологий сходит парень с техническим образованием, имеющий любительские навыки по работе с компьютером. Им в свое время пришлось самостоятельно решать проблемы поломки персонального устройства, или установки программ, или замене кабеля, или подключения каких-то систем.

Гораздо реже, такой претендент на освоение профессии не имеет никакого образования выше среднего, но к занятию IT его ведет любовь к этой теме и личные качества. Он осваивает некоторые навыки самостоятельно, обычно у него есть друзья по интересам, которые помогают и дают подсказки на этом этапе.

В последние годы в университетах популярны направления, и высшие учебные заведения выпускают специалистов этого направления уже тысячами. В Индии ежегодно выходит с дипломом айтишника 90 тысяч выпускников, то есть количественно этих специалистов много, но все, кто разбираются в этой сфере, говорят, что ключевой вопрос в их умениях.

Наибольшая проблема в том, что программное обеспечение постоянно обновляется. Ежемесячно крупные компании предлагают пользователям новые и новые приложения, среди которых игры, календари, блокноты, программы, выполняющие функции, полезные для офиса. Меняются и обновляются языки программирования.

Только сегодня постоянно требуются специалисты более чем по десяти наиболее востребованным языкам программирования, но и это еще не все. Разные языки могут взаимодействовать друг с другом, и от специалиста порой требуется знать три-четыре языка, и способы их взаимодействия.

То есть айтишнику приходится постоянно обучаться новому, отложив этот процесс на год можно на год отстать, и придется это после наверстать. Существует несколько узких направлений, в которых постоянно требуются специалисты, и которые лидируют по количестве вакансий, но это же обстоятельство обостряет ситуацию для соискателей, так как поток претендентов на должность ежегодно растет.

В крупных кампаниях айтишники следят за работой баз данных, и контролируют доступы к этим данным. Эта сфера наиболее востребована, но карьерный рост для специалиста проходит сложнее, чем в других направлениях. Зато и доходы тут значительно выше.

Данную работу сложно назвать творческой, в отличие от вебдизайна или создания игр, и она отличается определенной сложностью, потому даже среди айтишников не все выбирают наиболее высокооплачиваемую специальность. Многие хотят проявить себя именно в творчестве, потому направление выбирают не глядя на уровень зарплат, а именно исходя из своих творческих стремлений.

Где учиться специалисту, чтобы стать айтишником с нуля

  • Войти
  • Оформить подписку
  • Новости
  • Статьи
  • Курсы
    • LinuxTrainingCenter
      • Курсы и стоимость
      • Курсы для IT профессии
    • LinuxTrainingCenter
      • Практические занятия
    • LinuxTrainingCenter
      • Список курсов и как приступать к обучению
      • 1 – LPIC101 (базовый курс по Linux)
      • 2 – LPIC102 (углубленный курс по Linux)
      • 3 – RHCSA (продвинутый курс по Linux)
      • 4 – GIT (система контроля версий)
      • 5 – Jenkins (один из наиболее известных и удобных инструментов для настройки CI & CD)
      • 6 – AWS (работа с облачными технологиями)
      • 7 – AWS Sysops
      • 8 – Docker
      • 9 – Kubernetes. Certified Kubernetes Administrator (CKA)
  • Профессии
    • QA Engineer
    • Техническая поддержка
    • Системный администратор
  • Личный кабинет
    • Купить курсы
    • Войти
    • Выйти
  • FAQ
    • Контакты
    • Способы оплаты
    • TOS
Главная страница » Статьи » Где учиться специалисту, чтобы стать айтишником с нуля, но не программистом
Пред.Мы – лауреаты фестиваля социальных интернет-ресурсов22 мая 2019След.Мы – лауреаты и победители Х фестиваля социальных интернет-ресурсов «Мир равных возможностей» 2019!06 июня 2019

Содержание

кто это? Как стать айтишником с нуля?

Сейчас компьютер есть практически у каждого жителя даже небольшого городка. Чаще всего он используется для интернет-серфинга, просмотра и скачивания фильмов, а также всевозможных онлайн-игр. Более серьезные программы и компьютерное обеспечение применяются, как правило, на современном предприятии или фирме. Но как все это установить и настроить? Этим и занимается специально обученный и нанятый человек – айтишник. Кто это и что конкретно он делает, как ни странно, многие представляют только в общих чертах. Именно поэтому так важно разобраться во всем.

Айтишник, кто это?Информационные технологии дали человеку огромное поле для деятельности. Здесь можно обрабатывать нескончаемый поток данных, развивать какие-то направления в мобильной или компьютерной технике, создавать и внедрять всевозможные программы и т. д. При этом одновременно заниматься всем просто невозможно.

На сегодня профессий, используемых в IT-индустрии, насчитывается порядка 500. Отсюда следует логичный вопрос: «Айтишник – кто это?» Как правило, это обобщенное название людей, работающих в секторе информационных технологий.

Еще несколько лет назад преуспевающим специалистом IT можно было стать, пройдя путь от техподдержки и системного администратора до руководителя отдела. Сейчас эти рамки давно сняты, и войти в отрасль можно из любой смежной области.

Категории айтишников

Работа айтишникомУсловно всех их можно разделить на несколько типов:
  • Разработчики программного обеспечения и различных утилит, так называемых software и hardware.
  • Специалисты, реализующие HW/SW-решения и различные сценарии. Или те же системные администраторы.
  • Ребята, занимающиеся трафиком, социальными сетями и т. д.
  • Специалисты, работающие в секторе IT-безопасности.
  • Бизнес-аналитики, которые служат связующим звеном между миром компьютерных технологий и руководителями различных компаний.

Работа айтишником предусматривает множество различных нюансов и направлений. Поэтому на сегодняшний день это довольно широкое и неконкретное понятие.

Чем занимается специалист IT?

Как стать айтишникомАйтишники сейчас востребованы практически в каждом виде деятельности, т. к. все современные предприятия практически полностью перешли на компьютерные технологии. Этих специалистов можно встретить как в частной фирме, так и в государственных компаниях.

Заниматься эти люди могут самыми разнообразными делами: кто-то чинит компьютерную технику, кто-то устанавливает и настраивает используемое программное обеспечение, кто-то следит за безопасностью информации или проводит разработку каких-либо новых специализированных программ.

В каждой конторе есть свой круг обязанностей и проблем, которыми занимается айтишник. Кто это и как он выглядит, порой не знают и рядовые сотрудники, т. к. эти люди редко выходят из собственных кабинетов, предпочитая общаться онлайн.

Где обучают профессии?

Профессия айтишникЧтобы достичь необходимого мастерства, нужно всего несколько вещей: упорство, знания и умения. И если первое – это врожденная черта, то в остальном может помочь профильное учебное заведение.

Сегодня многие молодые люди охотно пользуются всеми благами информационной революции. И многие задумываются о том, как научиться создавать и управлять этими технологиями. Так как стать айтишником?

Большинство специалистов и работодателей отмечают, что для этого нужно иметь высшее образование, а также постоянно самосовершенствоваться. Что имеется в виду под этим понятием? Это не только чтение профильной литературы, но и прохождение различных курсов, семинаров и т. д.

На какой же факультет и на какую специальность нужно поступить, чтобы получить диплом специалиста по IT-технологиям? Ответ на этот вопрос так же неоднозначен, как и на вопрос о том, айтишник – кто это. Здесь все зависит от конкретного вида будущей деятельности. Например, для разработки программ, а также их настройки нужно выбрать информатику или прикладную математику. Для администрирования можно начать с информационных технологий и управляющих систем и т. д.

Требования работодателя к знаниям и умениям IT-специалиста

Как стать айтишником с нуляПолучить хорошую профессию – это только первый шаг в длинном и тернистом пути будущего специалиста. Дальше нужно найти перспективную работу, благодаря которой можно будет подняться по карьерной лестнице и совершенствоваться как профессионалу. Это один из самых трудных жизненных этапов, т. к. новичков, пусть даже с высшим образованием и красным дипломом, практически не берут в хорошие фирмы на соответствующие должности.

Как правило, работодатели требуют от соискателей наличия опыта работы на аналогичном месте не менее 1 года. Руководство компании не желает тратить время на обучение нового сотрудника. Кроме того, на вакантную должность быстрее возьмут мужчину, чем девушку. Это еще один неприятный стереотип, который достаточно сложно сломать.

Что касается личностных характеристик, то здесь работодатели не столь оригинальны. Как и во многих других отраслях, от IT-специалиста требуются аналитические способности, ответственность и профессионализм, умение работать в команде, а также готовность постоянно совершенствоваться и учиться.

Кроме того, тем, кто озадачен вопросом о том, как стать айтишником с нуля, нужно заняться глубоким и интенсивным изучением иностранных языков. Английский сейчас требуется практически повсеместно, а особенно в программировании.

Когда айтишники отмечают профессиональный праздник

У каждой профессии есть свои покровители и свой день, когда вместе с коллегами можно отметить личное торжество. Это особенная дата, которая позволяет ощутить чувство гордости за свой труд и собственную значимость. Вот и профессия айтишник не обошлась без такого праздника.

17 мая с 2006 года отмечается Всемирный день информационного сообщества. Ранее он имел несколько других названий. Это были «Всемирный день телекоммуникаций» и «Международный день электросвязи».

Почему же именно 17 мая? Причину нужно искать в далеком прошлом. Считается, что 17 мая 1865 г. было впервые подписано международное Телеграфное Соглашение. Это дало толчок мировому сотрудничеству в области улучшения, а также более рационального использования различных видов электросвязи.

А теперь каждое 17 мая отмечают все программисты, интернет-провайдеры, системные администраторы, связисты и все, кто так или иначе заняты в информационных технологиях.

кто это такой, чем занимается? Как стать айтишником :: SYL.ru

А айтишник — это кто? Как только этот вопрос озвучен, он тут же намертво зависает в воздухе. Казалось бы, ничего сложного в ответе быть не может. Просто сказать: «Тот, кто работает с информационными технологиями». Но такой ответ порождает еще больше вопросов. К сожалению, односложно ответить вряд ли получится. Первым делом необходимо определиться с понятием сферы деятельности, о которой идет речь. Львиная доля недоумевающих взглядов исходит именно от этого непонимания.

Сфера деятельности

IT-сфера

IT (Information Technology) – информационные технологии (ИТ). В глобальном смысле ИТ представляют собой все области восприятия, хранения, распространения и работы с информацией. На этом этапе пояснения люди обычно морщат лицо и поспешно уходят.

В информационный век деятельность человека неразрывно связалась с этими технологиями. Повсюду, куда ни глянь, информационный поток пробивается в людские умы в режиме нон-стоп. Неудивительно, что конкуренция за этот канал связи ведется невообразимая. И такая борьба замечательно объясняет один из важнейших аспектов ИТ – сумасшедшую динамику развития.

Компании пытаются придумать новые, более эффективные способы подачи информации. Подстегивают сотрудников, проводят исследования и не жалеют ни капли сил на это. Работников эта сфера пожирает так, что сам Робин Бобин покраснел бы и стыдливо скрылся из виду. Буквально день за днем ИТ-сфера растягивается и увеличивается, вмещая в себя все больше и больше.

Айтишник может все

Иллюстрация многозадачности

И, таким образом, мы плавно подошли к пресловутому вопросу о мифической многозадачности айтишника. Ведь в народе бытует распространенное мнение, что айтишник способен сделать чуть меньше, чем сын маминой подруги.

Такие заблуждения проистекают именно от обширности ИТ-сферы. Ведь раз она охватывает так много, то и работники должны владеть соответствующими навыками. К сожалению, в этом случае это неверно.

Классификация

Если говорить конкретно, то можно выделить как минимум три основных группы:

  1. Специалисты, занимающиеся исключительно поддержкой и развитием технического оборудования
  2. Специалисты, создающие и развивающие программное обеспечение.
  3. Специалисты, работающие непосредственно с формированием потока информации.

«Периферия» IT

IT-инженер

К первым относятся инженеры, системные и сетевые администраторы, разработчики компьютерного оборудования.

Начало их карьеры часто складывается непростым образом. На хрупкие плечи подобных специалистов по обыкновению ложится слишком много ответственности, и учиться им приходится долго и кропотливо. Часто от них зависит работа целой кучи людей. А значит, доверие придется заслужить. Но как только он доказывает свою профпригодность – дорога устилается лепестками роз. Карьерный рост, такой вязкий на старте, разгоняется до запредельных скоростей.

И правда, когда люди работают, скажем, в офисе, за компьютером, они редко задумываются о том, кто же, собственно, заставляет эту ужасную машину исполнять любые их прихоти. И тут у человека возникает вопрос: либо я своей силой воли могу управлять машинами, либо кто-то мне в этом помогает…

Они больше всех вникают в технические детали и принципы работы. И если их спросить: «Айтишник — это кто?», то они томно вздохнут и, вероятнее всего, ничего не ответят. И поверьте, это для вашей же пользы.

«Ты ж программист»

IT-специалист в процессе написания "кода"

И если первые – бойцы невидимого фронта, то вторые стараются именно для вас. Цель их работы – сделать вашу жизнь, в частности время, проведенное за компьютером, как можно проще и удобнее. Это, например, тестировщики и разработчики программного обеспечения, программисты, разработчики сайтов, специалисты по информационной безопасности. Такие айтишники-программисты представляют собой самую «густонаселенную» область IT.

Они свою жизнь положат на то, чтобы вы смогли легко найти нужную функцию и получили от этого эстетическое наслаждение. Их работа – сделать так, чтобы приложения работали так, как они должны работать. Их увлечение – делать веб-сайты максимально удобными для использования. Их страсть – безопасность ваших паролей и реквизитов.

Попробуйте спросить их: «Айтишник — это кто?» и они, вероятно, назовут вас странным (скорее всего, любя). Но здесь они, конечно же, будут неправы.

Контент

IT-специалист в области контента

И последние по списку, но не по значению. Те, кто берет в свои руки информационный хаос и ловкими движениями пальцев извлекает из него алмазы. Web-дизайнеры, SEO-специалисты, контент-менеджеры, IT-маркетологи – это те, кто изящно вкладывает слова вам в голову. Вот уж с кем действительно интересно поспорить о наличии свободы воли.

Таких людей подозреваешь в соучастии IT-сфере меньше всего. Однако, если посмотреть глубже, то становится понятно, что они тоже работают с информацией. Сделать так, чтобы человек бежал за товаром после прочтения текста? Сделать так, чтобы ваша реклама выдавалась на первых страницах поиска? Создать логотип, который запомнится каждому? О, их хлебом не корми, дай чем-нибудь таким заняться. Технологии являются для них неотъемлемым атрибутом, ведь с их помощью можно распространять информацию эффективнее.

Задайте им свой пресловутый вопрос: «Кто это – айтишник?». И вероятно, уже не сможете заставить их замолчать.

Вот и разобрались, кто такой айтишник и что он делает. И если по ходу прочтения у вас загорелись глаза и сердце застучало вдвое быстрее, то давайте разберемся с насущным.

Как стать айтишником

Ироничное изображение офисного работника

Профессия айтишник, как мы уже выяснили, слишком обширна, для такого вульгарного определения. Поэтому, исходя из классификации выше, стоит определить конкретное направление. Все они трудны одинаково, выбирать стоит то, к чему душа лежит. Без этого очень быстро надоест. А то, что надоело, очень трудно делать хорошо.

Востребованность

Денежный вопрос

Немного другой вопрос – это востребованность на рынке труда. В настоящее время наибольшую популярность приобретают мобильные приложения. У каждого второго в кармане смартфон, и целевая аудитория растет день ото дня. А это, в первую очередь, означает приоритет в распределении ресурсов.

Однако не стоит воспринимать подобные тенденции как абсолют. Рынок IT постоянно вращается в динамике и потому трудно заранее предугадать, к кому и какой стороной он повернется. В данный момент недостатка айтишников нет, однако есть острая нехватка хороших IT-специалистов. А если деятельность действительно привлекает, то записать себя в таковые – только вопрос времени.

Так что в итоге-то

Окончание процесса

А в итоге у нас должно было сложиться примерное представление об айтишниках и сфере в целом. Мы поняли, что все они разные, у каждого своя работа. Разница между ними только в том, что кто-то реально тяжело работает, а кто-то пишет про них подобные тексты. Но это вопросы к капитализму и его неравенству труда, об этом в другой раз.

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

IT-специалист (ИТ-специалист, «айтишник»)

— это объединяющее множество профессий понятие, которое относится и к программисту, и к администратору сети, и к разработчику решений, к техническому инженеру, если говорить простым языком.

Чтобы быть краткими, IT-специалист может быть исполнителем в самых разных областях информационных технологий, но всегда связан с компьютерными и цифровыми системами. По оценкам американских исследователей, сегодня наблюдается дефицит технических профессионалов не только в США, а во всём мире. Значительная часть самых востребованных экспертов сосредоточена именно в ИТ-секторе.

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

Что такого важного делают IT-специалисты?

Профессиональные «айтишники» применяют технические знания для внедрения, мониторинга и обслуживания ИТ-систем. Специалисты обычно сосредоточены на конкретной функции компьютерной сети, базы данных или системного администрирования. Специальные области включают анализ сети, системное администрирование, безопасность и обеспечение информации, ИТ-аудит, администрирование баз данных, веб-администрирование, оказывают всевозможные ИТ-услуги.

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает

Что должен знать IT-специалист: основные направления деятельности

В кратком списке ниже вы обнаружите основные профессии (и это лишь обобщающие позиции), в которых заняты современные IT-специалисты. Их можно условно разделить на несколько направлений деятельности.

  1. Development (разработка)

    Существует в виде WEB (под клиентскую часть Front-End, серверную Back-End и объединяющая обе стороны Full-Stack-разработка), Mobile (приложения на портативные устройства Android и iOS),

    Enterprise (формат B2B с решением бизнес-задач), тестирование ПО (тест программных средств с багрепортами и журналированием изменений).

  2. Маркетинг/Интернет-маркетинг

    Продвижение коммерческих и некоммерческих проектов в интернет-сфере и техническими средствами с выходом на конечную заинтересованную в предложении аудиторию с использованием таких инструментов, как Digital Marketing (анализ, исследования, стратегии и так далее), Таргетинг (настройка рекламных кампаний), SMM (маркетинг в социальных сетях), Media-Buyer (арбитраж трафика в рекламной отрасли), PPC (разработка интернет-рекламы), SEO (оптимизация интернет-проектов под особенности поисковых систем и пользовательского взаимодействия с веб-интерфейсами), Project Manager (управление проектами), Sales Manager («продажник», он же аккаунт-менеджер, который сосредоточен на поиске и взаимодействии с клиентами).

  3. Дизайн

    Обеспечить удобство использования той или иной технологии — всё более сложная задача по мере развития ИТ-отрасли в целом. То, что делает ИТ-специалист для решения проблем между цифровой системой и пользовательской психологией, востребованностью, относится к направлениям User Interface (UI, то есть по интерфейсу управления) и User Experience (UX, то есть по взаимодействию с продуктом).

  4. Коммуникации и инфраструктура

    Все виды связи от интернета до телефонии, от электричества до аппаратных разработок должны внедряться, анализироваться и обслуживаться экспертами отрасли.

  5. Узкие сферы от космоса до здравоохранения

    Задача ИТ-специалиста в государственных системах, космических программах, отрасли здравоохранения, военной промышленности и других узких направлениях обеспечить работоспособность высокотехнологичного оборудования и его отказоустойчивость, создавать новые и совершенствовать существующие алгоритмы.

С каждым годом в различных странах расширяются сертификационные и законодательные основы для появления всё большего количества ИТ-специалистов, где предприятия испытывают особый недостаток в экспертах узких направлений знаний. Образовательные программы, государственная поддержка, технологические города и многотысячные конференции призваны объединять сформировавшихся профессионалов и мотивировать новых «айтишников» к саморазвитию и обучению. Чем более развитыми становятся технологические отрасли, тем более острым становится дефицит в качественных кадрах.

IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает Логотип компании «ZEL-Услуги» Компания ZEL-Услуги

Узнайте, какие задачи ставит бизнес перед IT-специалистами и каких результатов добивается с техническими экспертами.

 

Кто есть кто в ИТ? / Блог компании НПО Криста / Хабр

На современном этапе развития промышленной разработки программного обеспечения можно наблюдать многообразие производственных ролей. Их число растет, классификация усложняется с каждым годом, и, естественно, усложняются процессы подбора специалистов и работы с кадровым потенциалом. Информационные технологии (ИТ) – это сфера высококвалифицированных трудовых ресурсов и кадрового дефицита. Здесь процесс выращивания кадров, необходимость планомерной работы с кадровым потенциалом бывают значительно эффективнее прямого подбора с помощью интернет-ресурсов.

В статье рассматриваются вопросы, актуальные для специалистов по работе с персоналом ИТ-компаний: причинно-следственные связи в эволюции производственных ролей, последствия неверного толкования содержания ролей для кадровой работы в целом, а также возможные варианты повышения эффективности подбора специалистов.

ИТ-производство для непосвященных


Кто есть кто в ИТ – эта тема для дискуссий на разных площадках. Она существует столько же, сколько вообще вся ИТ-индустрия, то есть с появления на потребительском рынке первых компаний-разработчиков софта в начале 90-х годов прошлого века. И столько же времени отсутствует единый взгляд на этот вопрос, что создает затруднения и снижает эффективность кадровой работы. Попробуем в нём разобраться.

Для меня тема производственных ролей в ИТ-сфере стала актуальна и интересна с момента моего прихода в ИТ-компанию. Мной было потрачено много времени и нервной энергии на то, чтобы разобраться в производственном процессе. Эти затраты превысили мои ожидания и затраты на адаптацию к процессам в других сферах: образовании, материальном производстве, малом бизнесе. У меня было понимание, что процессы сложны и непривычны, так как, в целом, человек более адаптирован к материальному миру, чем к виртуальному. Но было интуитивное сопротивление: казалось, что что-то тут не то, так не должно быть. Процесс адаптации занял, наверное, год, что, в моем понимании, просто космическая величина. В итоге у меня сложилось достаточно чёткое представление о ключевых ролях в ИТ-производстве.

В настоящее время я продолжаю работать над этой темой, но уже на другом уровне. В роли руководителя центра разработки ИТ-компании мне часто приходится общаться со студентами, преподавателями вузов, абитуриентами, школьниками и другими желающими поучаствовать в создании ИТ-продукта в целях продвижения бренда работодателя на рынке труда новой территории (г. Ярославль). Это общение дается непросто в силу низкой информированности собеседников о том, как организован процесс разработки программного обеспечения (ПО), и, как следствие, непонимания ими предмета беседы. Через 5 – 10 минут диалога перестаешь получать обратную связь и начинаешь чувствовать себя иностранцем, речь которого требует перевода. Как правило, среди собеседников находится кто-то, подводящий черту в диалоге и озвучивающий народный миф из 90-х: «Всё равно, все айтишники – программисты». Источники возникновения мифа таковы:

  • ИТ-отрасль бурно развивается, в этих условиях все основополагающие смыслы и принципы находятся на стадии формирования;
  • в условиях неопределенности существовать сложно, поэтому человек старается облегчить себе понимание неизвестного, создавая мифы;
  • человек более привычен к восприятию материального мира, нежели виртуального, в связи с чем ему сложно давать определение понятиям, находящимся за пределами его восприятия.

Попытки борьбы с этим мифом иногда напоминают бой с ветряными мельницами, поскольку есть несколько аспектов проблемы, нуждающихся в проработке. Кадровому специалисту необходимо, во-первых, иметь четкую картину производственных ролей в ИТ-компании в идеальном и реальном воплощении, во-вторых, понимать, как и когда может быть наиболее эффективно задействован внутренний ресурс компании, в-третьих, какие реальные методы помогут повысить информированность участников рынка труда и будут способствовать развитию бренда работодателя. Рассмотрим эти аспекты подробнее.

Жизненный цикл ПО как основа производственных ролей


Не секрет, что в целом все производственные роли в любой ИТ-компании имеют в качестве источника жизненный цикл программного обеспечения. Поэтому, если ставить концептуальную задачу договориться о единстве восприятия этого вопроса в рамках всей ИТ-отрасли, надо опираться именно на жизненный цикл ПО как на принимаемую и однозначно понимаемую всеми смысловую основу. Обсуждение конкретных вариантов реализации вопроса о производственных ролях лежит в плоскости нашего творческого отношения к жизненному циклу программного обеспечения.

Итак, рассмотрим этапы, которые включает в себя жизненный цикл ПО, на примере RUP-методологии. Они являются достаточно сформировавшимися звеньями в части содержания и терминологии. Производственный процесс всегда и везде начинается с бизнес-моделирования и формирования требований, а завершается (условно, конечно) консультированием пользователей и доработками программного обеспечения на основе «хотелок» пользователей.

Если совершить исторический экскурс в конец прошлого века (как известно, это был период «островковой автоматизации»), то можно увидеть, что всем процессом создания ПО занимался программист-разработчик. Здесь корни мифа о том, что каждый айтишник – это программист.

С усложнением производственных процессов, появлением интегрированных платформ и переходом к комплексной автоматизации предметных областей, с реинжинирингом бизнес-процессов становится неизбежным появление специализированных ролей, привязанных к этапам жизненного цикла. Вот так появляются аналитик, тестировщик и специалист техподдержки.

Многообразие должностей на примере роли аналитика


Аналитик (он же инженер-аналитик, он же постановщик, методолог, бизнес-аналитик, системный-аналитик и т.д.) помогает «подружиться» бизнес-задачам и технологиям их реализации. Описание постановки задачи для разработчика – так можно охарактеризовать основную функцию абстрактного аналитика. Он выступает связующим звеном между клиентом и разработчиком в процессах формирования требований, анализа и проектирования ПО. В реальных производственных условиях перечень функций аналитика определяется способом организации производства, квалификацией специалиста, спецификой моделируемой предметной области.

Часть аналитиков находится ближе к клиенту. Это бизнес-аналитики (Business Analyst). Они глубоко понимают бизнес-процессы предметной области и сами являются экспертами автоматизируемых процессов. Очень важно наличие таких специалистов в штате предприятия, особенно при автоматизации методологически сложных предметных областей. В частности, для нас как автоматизаторов бюджетного процесса государства просто необходимо, чтобы среди аналитиков были эксперты предметной области. Это высококвалифицированные сотрудники с хорошим финансово-экономическим образованием и опытом работы в финансовых органах, желательно в роли ведущих специалистов. Крайне важен опыт работы не в ИТ-сфере, а именно в предметной области.

Другая часть аналитиков более приближена к разработчикам. Это системные аналитики (System Analyst). Их основная задача — выявление, систематизация и анализ требований клиента на предмет возможности их удовлетворения, подготовка технических заданий и описание постановок задачи. Они разбираются не только в бизнес-процессах, но и в информационных технологиях, хорошо представляют возможности поставляемого клиенту программного обеспечения, обладают навыками проектирования и, соответственно, понимают, как лучше донести разработчику интересы клиента. Эти сотрудники обязательно имеют образование в сфере ИКТ и инженерно-технический склад ума, желательно — опыт работы в ИТ. При подборе таких специалистов явным плюсом будет наличие навыков проектирования с использованием современных инструментов.

Еще одна разновидность аналитиков – технические писатели (Technical Writer). Они занимаются документированием в рамках процессов разработки программного обеспечения, готовят руководства пользователя и администратора, технологические инструкции, обучающие видеоматериалы и т.д. Их основаная задача – суметь донести до пользователей и других заинтересованных лиц информацию о работе программы, описать технически сложные вещи лаконично и понятно. Технические писатели, в своей массе, прекрасно владеют русским языком, при этом имеют техническое образование и аналитический склад ума. Для таких специалистов наибольшее значение имеют навыки составления понятных, грамотных, подробных технических текстов в соответствии со стандартами, а также знания и владение инструментами документирования.

Таким образом, мы видим одну и ту же роль (и, кстати, должность в штатном расписании) – аналитик, но в разных ее конкретно-прикладных воплощениях. Поиск специалистов для каждого из них имеет свои особенности. Важно знать, что эти разновидности аналитиков должны обладать зачастую несовместимыми в одном человеке навыками и знаниями. Один – гуманитарий, склонный к аналитической работе с большими объемами текстовых документов, с развитой речью и коммуникабельностью, другой – «технарь» с инженерным мышлением и интересами в сфере ИТ.

Берём со стороны или растим?


Для крупного представителя ИТ-индустрии эффективность прямого подбора с интернет-ресурсов снижается по мере роста проектов. Происходит это, в частности, по следующим причинам: невозможна быстрая адаптация к сложным процессам внутри компании, скорость освоения специфических инструментов оказывается ниже скорости развития проекта. Поэтому HR-специалисту важно знать не только кого искать снаружи, но и как можно задействовать внутренние ресурсы компании, из кого и как вырастить специалиста.

Для бизнес-аналитиков очень важен опыт работы внутри реальных процессов предметной области, поэтому их подбор «со стороны» более эффективен, нежели выращивание внутри компании. При этом HR-специалисту важно знать перечень организаций, которые могут быть источниками этого кадрового ресурса, и при подборе сосредоточиваться на поиске резюме из них.

Для закрытия таких вакансий, как системный аналитик и архитектор ПО, напротив, процесс подготовки кадров внутри компании имеет огромное значение. Эти специалисты должен сформироваться в условиях действующей производственной среды и специфики конкретной организации. Системные аналитики (System Analyst) развиваются из бизнес-аналитиков (Business Analyst), технических писателей (Technical Writer) и инженеров техподдержки (Technical Support Engineer). Архитекторы ПО (Software Architect) — из проектировщиков (System Designer) и разработчиков ПО (Software Developer) по мере накопления опыта и расширения кругозора. Это обстоятельство позволяет HR-специалисту эффективно задействовать внутренние ресурсы компании.

Пересечение, объединение и эволюция производственных ролей


Есть еще один непростой с точки зрения реализации в производственном процессе вопрос – установление четких границ между ролями. На первый взгляд может показаться, что все очевидно: закончилось внедрение, подписали документы о вводе программного обеспечения в промышленную эксплуатацию и передали все в техподдержку. Все верно, однако часто возникают ситуации, когда клиент, по привычке находясь в тесном контакте с аналитиком и видя в нем «палочку-выручалочку», продолжает активно общаться с ним, несмотря на то, что и система уже внедрена, и формально идет этап сопровождения. Однако, с точки зрения клиента, кто же лучше и быстрее, чем аналитик, который вместе с ним ставил задачу, ответит на вопросы по работе с системой. И вот здесь встает вопрос о частичном дублировании ролей инженера техподдержки и аналитика. С течением времени все налаживается, клиент привыкает общаться со службой техподдержки, но в самом начале эксплуатации ПО такой «внутренний переход» не всегда получается выполнить без стрессов с обеих сторон.

Пересечение ролей аналитика и инженера техподдержки возникает еще и тогда, когда поток требований на разработку идет в рамках этапа сопровождения. Возвращаясь к жизненному циклу ПО, мы видим несоответствие реальных производственных условий и формальных установок на то, что анализ требований и постановка задачи могут быть выполнены исключительно аналитиком. Специалисту по кадровой работе, безусловно, надо понимать идеальную картину ролей в рамках жизненного цикла ПО, они имеют четкие границы. Но в то же время обязательно следует иметь в виду, что возможно пересечение. При оценке знаний и навыков соискателя следует обращать внимание на наличие смежного опыта, то есть при поиске инженеров техподдержки вполне могут быть рассмотрены кандидаты с опытом аналитика и наоборот.

Помимо пересечения часто наблюдается объединение производственных ролей. Например, бизнес-аналитик и технический писатель могут существовать в одном лице. Наличие архитектора ПО (Software Architect) обязательно в крупной промышленной разработке, в то время как совсем небольшие проекты могут обойтись без этой роли: там функции архитектора выполняют разработчики (Software Developer).

Смена исторических периодов в подходах и технологиях разработки неизбежно приводит к тому, что жизненный цикл ПО тоже эволюционирует. Глобально, конечно, основные его этапы остаются неизменными, но происходит их детализация. Например, с переходом на Web-решения и ростом возможностей удаленной настройки появилась роль специалиста по настройке ПО. На раннем историческом этапе это были внедренцы, то есть инженеры, которые большую часть рабочего времени проводили на рабочих местах клиентов. Возросшие объемы и сложность ПО привели к появлению роли архитектора ПО (Software Architect). Требования к ускорению выпуска версий и повышению качества ПО способствовали развитию автоматизированного тестирования и появлению новой роли – QA-инженера (Quality Assurance Engineer) и т.д. Эволюция ролей на всех этапах организации производственного процесса значительным образом связана с развитием методов, технологий и инструментов.

Итак, мы рассмотрели некоторые интересные моменты, касающиеся распределения производственных ролей внутри компании-разработчика ПО в контексте жизненного цикла ПО. Очевидно, что это взгляд изнутри, который специфичен для каждой компании. Для нас всех как участников рынка труда ИТ-отрасли и ответственных за продвижение бренда работодателя особенно важен будет и взгляд снаружи. И вот здесь существует большая проблема не только в поиске смыслов, но и в донесении этой информации до целевой аудитории.

Чем плох «зоопарк» ИТ-должностей?


Путаница в сознании HR-специалистов, организаторов производства и многообразие подходов приводят к очень широкому разнообразию, прямо «зоопарку» ИТ-должностей. Опыт собеседований и просто профессиональных контактов показывает, что часто у людей не бывает однозначного понимания смысловой нагрузки, которая должна следовать из названия должностей. Например, в нашей организации должности, включающие понятие «инженер-аналитик», предполагают, что это постановщик задач. Однако оказывается, что не везде это так: есть организации-разработчики, где инженер-аналитик – это внедренец. Совсем другое понимание, согласитесь?

Во-первых, «зоопарк» ИТ-должностей, несомненно, снижает эффективность подбора персонала. Каждый работодатель при развитии и продвижении своего бренда хочет в краткой форме донести все смыслы, которые существуют в его производстве. И если он сам зачастую не может четко сказать, кто есть кто, естественно, что он будет транслировать во внешнюю среду неопределённость.

Во-вторых, «зоопарк» ИТ-должностей создает огромные проблемы при подготовке и развитии ИТ-кадров. Каждая серьезная ИТ-компания, нацеленная на то, чтобы формировать и развивать кадровый потенциал, а не просто «доить» работные сайты, рано или чуть позднее встречается с необходимостью взаимодействия с учебными заведениями. Для высококвалифицированных ИТ-кадров, это сегмент вузов, притом лучших, как минимум находящихся в рейтинге ТОП-100.

Проблема интеграции с вузами при выстраивании непрерывного процесса подготовки ИТ-специалистов состоит примерно наполовину в отсутствии у вузов понимания того, кто есть кто внутри ИТ-компании. Они имеют об этом очень поверхностное представление. Как правило, у вузов есть несколько специальностей со словом «информатика» в названиях, и часто бывает так, что при проведении ими приемной кампании опора делается на тезис о том, что все специальности по сути про одно и то же. И это выглядит так же, как если опираться на народный миф о том, что все айтишники – программисты.

Опыт нашего тесного сотрудничества с вузами показывает, что специальность «Прикладная информатика (по отраслям)» поставляет нам кадры для отделов методологии и техподдержки, но никак не разработки. В то время как «Фундаментальная информатика», «Программная инженерия» готовят отличный кадровый ресурс для разработчиков. Чтобы не направить абитуриента изначально по непригодному для него пути, необходимо «рассеивать туман», который окружает ИТ-производство.

Можно ли привести всё к общему знаменателю?


Можно ли унифицировать производственные роли и прийти к единому пониманию их изнутри и снаружи компании?

Конечно, можно и нужно, потому что накопленный коллективный опыт всех предприятий-разработчиков демонстрирует наличие общих, объединяющих концепций организации производственного процесса. Это следствие того, что все-таки есть однозначно всеми трактуемое понятие жизненного цикла ПО, и вновь появляющиеся производственные роли (DataScientist, QA-Engineer, MachineLearning Engineer и т.д.) являются следствием уточнения и развития жизненного цикла ПО как такового, происходящих с совершенствованием технологий и инструментов, а также с развитием и укрупнением бизнес-задач.

В то же время, затруднительно унифицировать производственные роли, потому что ИТ – одна из самых молодых и бурно развивающихся отраслей экономики. В некотором смысле это хаос, из которого возникла вселенная. Четкая организационная структура здесь невозможна и неуместна, потому что ИТ – это интеллектуальная, но очень творческая сфера. С одной стороны, айтишник – это «физик»-интеллектуал с развитым алгоритмическим и математическим мышлением, с другой стороны, это «лирик»-творец, носитель и продвигатель идей. Он так же, как и художник, не имеет четкого плана написания картины, не может разложить образ на части, так как последний перестанет существовать. Он повелитель информационных процессов, которые сами по себе абстрактны, неосязаемы, трудноизмеримы, но стремительны.

Пути построения эффективной кадровой работы в ИТ-производстве


Итак, что важно знать HR-специалисту для построения эффективной кадровой работы в условиях многообразия ролей ИТ-производства.

Во-первых, любой специалист по кадрам ИТ-компании должен иметь представление о той ситуации, которая характерна именно для его предприятия: кто и чем занимается, кто и как называется, и главное – какой смысл вкладывается в эти роли в условиях конкретного производства.

Во-вторых, HR-специалист должен иметь гибкое представление о производственных ролях. То есть изначально у него формируется о них идеальное понимание, которое позволяет ему самому разобраться во всем. Затем обязательно должна быть реальная картина производства: где и в чем роли пересекаются, объединяются, какое восприятие этих ролей существует у производственных руководителей. Сложность для кадрового специалиста состоит в том, чтобы совместить в сознании реальную и идеальную ситуации, не пытаться насильно перестраивать процессы под идеальное их понимание, а помогать производству в удовлетворении потребности в ресурсах.

В-третьих, обязательно следует иметь представление о возможных траекториях развития тех или иных специалистов: в каком случае может быть эффективен внешний подбор, а когда лучше вырастить сотрудника в своем коллективе, предоставив ему возможности для развития, какие качества кандидатов позволят им развиваться в конкретном направлении, какие из качеств не могут быть совместимы в одном человеке, что изначально важно для выбора траектории развития.

В-четвертых, вернемся к тезису о том, что ИТ – это сфера высококвалифицированных кадров, где для более эффективной кадровой работы неизбежна ранняя интеграция с вузовской образовательной средой. В этой ситуации каждый HR-специалист должен развивать не только навыки прямого поиска, работы с анкетами и интервьюирования, но и обязательно ориентироваться в среде вузовской подготовки специалистов: какие вузы готовят кадры для компании, какие специальности внутри конкретных вузов закрывают кадровые потребности, и, что важно, кто за этим стоит, кто руководит и осуществляет подготовку специалистов в вузах.

Таким образом, если целенаправленно развенчивать миф о том, что все айтишники – это программисты, необходимо проделать целый ряд шагов в этом направлении и обратить особое внимание на наши вузы, где закладываются основы восприятия будущей профессии. Другими словами, нужно постоянное взаимодействие с образовательной средой, например, с использованием современного формата совместной работы в коворкинг-центрах, «точках кипения», участия в образовательных интенсивах. Это позволит разрушить неверные представления об ИТ-предприятии, повысит эффективность кадровой работы и создаст условия для совместной деятельности при подготовке разных специалистов нашей отрасли.

Выражаю благодарность коллегам, принявшим участие в подготовке и поддержке актуальности этой статьи: Валентине Вершининой и Юрию Крупину.

Кто такой специалист по информационным технологиям (ИТ-специалист)?

Кто такой ИТ-специалист?

В мире технологий, ИТ-специалисты, также известные как специалисты по информационным технологиям, — это то, чего никогда не может хватить любой организации. Эти ИТ-специалисты удовлетворяют технические потребности предприятий. Под ИТ-специалистом понимается технический специалист, отвечающий за внедрение, мониторинг и обслуживание ИТ-систем. Должностные инструкции специалиста по ИТ-поддержке включают специализацию в области сетевого анализа, системного администрирования, безопасности и обеспечения информации, ИТ-аудита, администрирования баз данных и веб-администрирования.

На самом деле специалисты по информационным технологиям могут работать в различных областях информационных технологий. Они работают в службе поддержки, чтобы решать проблемы, с которыми сталкиваются конечные пользователи. Специалисты также могут выполнять роли инженеров-программистов, разработчиков программного обеспечения, администраторов баз данных, системных аналитиков, специалистов по компьютерной безопасности и сетевых аналитиков.

Независимо от области, в которой они работают, описание должности специалиста по ИТ-поддержке потребует сильных аналитических навыков, а также знания различных операционных систем, таких как Windows, macOS или Linux, а также владение одним или несколькими языками программирования.

Обычно компании нанимают ИТ-специалистов для решения технических проблем, таких как компьютерные системы, программное обеспечение, оборудование, сети, облачные платформы и т. Д. Многие специалисты по информационным технологиям часто работают из центрального офиса или, в некоторых случаях, эти специалисты работают удаленно.

Описание должности специалиста по информационным технологиям

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям обычно включает в себя способность оказывать поддержку 24/7. Специалист по ИТ-поддержке всегда должен быть доступен для оказания необходимой поддержки сотрудникам.Это может быть как внутренняя, так и внешняя помощь. Помимо регулярных проверок и контроля, в должностные инструкции специалиста по информационным технологиям включены определенные роли и обязанности. Вот некоторые из наиболее важных:

24/7 Поддержка

Одна из важнейших обязанностей — оказывать пользователям всю необходимую помощь круглосуточно. Это могут быть проблемы с оборудованием, связанные с настольными компьютерами, периферийными устройствами компьютера, такими как принтеры, сканеры, жесткие диски, мониторы и т. Д.или помощь по установке и обновлению программного обеспечения. ИТ-специалисты должны отслеживать все связанные с ИТ вопросы в организации. Специалисты по информационным технологиям также должны обладать хорошими коммуникативными навыками, поскольку они должны взаимодействовать с клиентами и членами своей команды для согласования вопросов.

Обновление систем

Важным элементом должностной инструкции ИТ-специалиста является отслеживание работоспособности системы. ИТ-специалисты должны быть в курсе последних компонентов и других необходимых аспектов.Покупка нового программного и аппаратного оборудования также входит в их обязанности и не должна превышать сметный бюджет.

Следите за данными

Еще одним важным элементом работы ИТ-специалистов является их обязанность получать информацию обо всех внутренних и внешних данных организации. ИТ-специалисты наблюдают за обслуживанием, резервным копированием и защитой баз данных, а также за извлечением файлов при необходимости.

Навыки специалистов по информационным технологиям

Специалист по поддержке ИТ должен быть в курсе последних событий и тенденций в отрасли.Они должны быть технически подкованными и уметь решать все технические проблемы. Основные навыки, которыми должны обладать сотрудники:

  • Обширные знания в области информационных технологий и систем.
  • Способность координировать действия на нескольких уровнях и обеспечивать отличное обслуживание клиентов.
  • Ответственность за все вопросы, связанные с ИТ.

ИТ-специалистам необходимо обучать нетехнических специалистов работе с информационными системами. Они также работают с поставщиками, чтобы понять, какие системы будут наиболее подходящими для их организации.Поскольку информационные технологии продолжают экспоненциально трансформироваться, специалистам необходимо оценить, как эти достижения могут помочь их клиентам или организациям.

Дополнительные навыки ИТ-специалиста

Эти дополнительные навыки могут дать ИТ-специалистам преимущество перед другими соискателями вакансий. Кроме того, эти навыки помогут расширить их карьерные возможности.

  • Выдержка из технического письма.
  • Сертификация оборудования и программного обеспечения.
  • Программные сертификаты Cisco, Microsoft, Apple или других компаний

Квалификация и требования ИТ-специалиста в области образования

Заинтересованный кандидат должен иметь двухлетнюю степень младшего специалиста или четырехлетнюю степень бакалавра в области инженерии, информатики или смежной области .Технические курсы по установке программного и аппаратного обеспечения, операционным системам, приложениям для работы с электронными таблицами, поиску и устранению неисправностей, работе в сети и расширенному управлению базами данных будут полезны, так как они предоставят кандидату большую информацию.

Если у них есть навыки написания сценариев, таких как Perl, Python или BASH, это сослужит им хорошую службу.

ИТ-инженер — шаг впереди ИТ-специалиста. Для большинства ИТ-инженер — это волшебник за экраном, который следит за бесперебойной работой компьютеров.Однако это призвание — это гораздо больше, чем просто установка брандмауэра и обновление ОС. ИТ-инженерия — это будущее. На наших глазах мир превращается в глобальную деревню, и ИТ-инженеры могут ожидать в ближайшие дни одни из лучших предложений о работе.

[solidLine]

[solidLine]

Заработная плата ИТ-специалиста

Согласно компании Indeed, средняя зарплата ИТ-специалиста в США составляет 69 191 долларов в год. Согласно Payscale, зарплата ИТ-специалиста составляет 55 094 доллара в год и 19 долларов.03 в час. Внештатные специалисты по информационным технологиям востребованы благодаря своим навыкам. Специалист по информационным технологиям должен пойти на фриланс и получить дополнительный доход.

Перспективы карьерного роста ИТ-специалистов

По данным Бюро статистики труда США (BLS), ожидается, что возможности трудоустройства для специалистов по компьютерной поддержке увеличатся на 11% в период с 2016 по 2026 год, что намного выше, чем в среднем для других профессий. Это увеличение связано с увеличением спроса на вспомогательный персонал по мере того, как предприятия обновляют и покупают больше программного и аппаратного оборудования.

Стандартной настольной работы больше нет. Концепция найма ИТ-специалистов в качестве фрилансеров по краткосрочным контрактам в составе рабочей силы по требованию сейчас популярна среди управляемых ИТ-компаний и телекоммуникационных компаний. Field Engineer — это платформа, которая производит революцию в найме ИТ-специалистов и предоставляет лучшие возможности для трудоустройства.

Кроме того, чтобы лучше подготовиться к будущему рабочей силы, ИТ-специалисты должны быть всегда готовы к приобретению новых навыков, чтобы они могли продвигаться по карьерной лестнице, осваивая новые специальности.

Получите работу с выездным инженером

В области, которая быстро становится востребованной, сейчас самое подходящее время для регистрации и начала карьеры внештатного ИТ-специалиста. Полевой инженер предоставляет удаленные и внештатные вакансии на своем рынке труда по всему миру. Чего ты ждешь? Зарегистрируйтесь бесплатно на Field Engineer сегодня!

Нанять ИТ-специалиста по запросу уже сегодня!

Компании получают доступ к более чем 40 000 инженеров из более чем 180 стран. Если вы хотите нанять инженеров по всему миру из числа высококвалифицированных технических специалистов, зарегистрируйтесь на сайте Field Engineer бесплатно.

.

Роль ИТ-специалиста | Работа

Специалист по информационным технологиям выполняет множество ролей. Сегодня почти все транзакции в бизнесе и личной деятельности связаны с компьютером: запись продаж, расчет заработной платы, учет запасов, оплата счетов и многое другое. В наш век высоких технологий каждая организация, имеющая компьютер, должна иметь доступного ИТ-специалиста, находящегося на месте или по вызову, для решения проблем, которые обязательно возникнут.

Кто-то должен поддерживать правильную работу всего этого программного и аппаратного обеспечения.Это обязанности ИТ-специалиста.

Специалисты по компьютерной поддержке обладают множеством обязанностей и обладают определенными навыками. Следующие ниже должностные инструкции являются примерами применения технологических ноу-хау ИТ-специалистов.

Должностные инструкции для ИТ-специалиста

Служба поддержки: К сожалению, аппаратное и программное обеспечение не всегда работает так, как должно. И у большинства из нас нет технических знаний, чтобы найти проблему и исправить ее.В результате кто-то звонит ИТ-специалисту; он обычно доступен 24/7.

Специалисты по компьютерной поддержке дают советы и помогают всем, кто использует компьютер в организации. Они получают телефонные звонки о помощи и отвечают, чтобы решить проблемы. В большинстве случаев ИТ-специалисты могут решить проблему удаленно, но они также доступны для выезда на место.

Специалисты по поддержке ИТ обладают навыками настройки и установки компьютерного оборудования и выполнения большинства ремонтов.Они могут обучить сотрудников использованию нового компьютерного оборудования и программного обеспечения. Это включает использование программного обеспечения для обработки текстов, работу с принтерами и даже предоставление инструкций о том, как отправлять и получать электронные письма.

Сетевое администрирование: ИТ-специалисты несут ответственность за поддержку повседневной работы компьютерной сети. Их задача — обеспечить бесперебойную связь и обмен информацией в сетевых системах.

ИТ-специалисты выбирают необходимое компьютерное оборудование и программное обеспечение для конкретных приложений и контролируют установку.Эти сети включают глобальные сети, локальные сети, интрасети и другие системы связи. Сетевые администраторы проектируют системы так, чтобы они работали с наименьшими затратами и повышали производительность.

Сетевые администраторы следят за тем, чтобы рабочие станции сотрудников работали правильно, а серверы организаций и любое мобильное оборудование работали правильно. Они проводят необходимое обслуживание, решают любые проблемы с сетью и модернизируют системы компьютерной безопасности.

Безопасность: В мире полно людей с преступными намерениями, а Интернет — благодатная почва для их противоправных действий.Угрозы со стороны воров постоянно возрастают и становятся все изощреннее. ИТ-специалист играет жизненно важную роль в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак.

Кибератаки могут быть дорогостоящими. Хакеры могут украсть личные данные и использовать эту информацию для открытия кредитных карт, подачи заявки на получение банковского кредита и даже перевода ипотечного кредита на свое имя и владения вашим домом.

Специалисты по информационной безопасности разрабатывают программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и брандмауэры, для защиты компьютерных систем и сетей организации.Они постоянно проверяют сети организации, чтобы обнаружить нарушения безопасности и расследовать атаки.

Анализ базы данных: ИТ-специалисты используют специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных. Сюда входит такая информация, как финансовые данные, отчеты о доставке, заказы на покупку, платежные ведомости и административные расходы. Администраторы баз данных делают эту информацию доступной для пользователей в организации и устанавливают процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.

ИТ-специалисты контролируют базы данных, чтобы убедиться, что они работают эффективно и без ошибок. Эти специалисты устанавливают программное обеспечение для резервного копирования для восстановления данных в случае отключения электроэнергии, сбоев программного обеспечения и вирусных атак.

Облачные вычисления : Перемещение хранилища данных в облако требует большего, чем покупка нескольких мегабайт онлайн-емкости. Это не так просто, как заменить собственный компьютер на внешний источник. Переход в облако предполагает анализ потребностей организации, а затем проектирование и планирование установки.

ИТ-специалисты в облачных вычислениях — это архитекторы облачной инфраструктуры, отвечающей уникальным требованиям каждой организации. Это может означать, например, наличие облачной базы данных, к которой менеджер по маркетингу может легко получить доступ для моделирования различных кампаний или регистрации всех производственных затрат на продукт. Это может означать использование программного обеспечения, хранящегося в облаке.

Работа с облаком — это совершенно другой способ управления деятельностью компании и данными ее операций.Хотя концепция хранения данных в облаке была первоначальной идеей, теперь она превратилась в использование программ в облаке, доступных из любого места и со всех типов устройств. Компьютерные системы больше не нуждаются в программном обеспечении, хранящемся на жестких дисках физического объекта; к ним можно получить доступ в облачной среде. Это устраняет необходимость в жестком диске большой емкости.

Разработчики программного обеспечения : программа выполняет все, что вы делаете на компьютере, и кто-то должен был написать код для этой программы.Это работа разработчика программного обеспечения.

Разработчики программного обеспечения работают с другими ИТ-специалистами над созданием программ, которые решают конкретные задачи. Это может быть программа для записи счета-фактуры покупателю или программа, которая рассчитывает и отслеживает заработную плату и удержания сотрудников.

Инженеры-программисты : после того, как разработчик программного обеспечения написал коды и создал программу, инженер-программист тестирует и устанавливает системы на компьютеры.Эти инженеры используют свои знания компьютерного оборудования и программных кодов для реализации программ и упрощения их использования для сотрудников, не связанных с ИТ.

Аналитики бизнес-аналитики : Специалист по бизнес-аналитике берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке, и преобразует их в диаграммы и таблицы. Эти бизнес-ориентированные специалисты должны обладать знаниями в области программирования SQL и уметь работать с разработчиками программного обеспечения для создания алгоритмов интеллектуального анализа данных.Бизнес-аналитик выясняет, как извлечь соответствующие данные и подготовить отчеты, которые будут полезны менеджерам.

Эти аналитики должны иметь большой опыт работы в бизнесе. Несмотря на то, что они будут обладать практическими знаниями в области информационных технологий, они больше сосредоточены на преодолении разрыва и составлении эффективных отчетов для руководства. Их работа обычно заключается в том, чтобы получить параметры проблемы и использовать свои технические знания для изучения данных и поиска решений.

Образование

Для большинства должностей ИТ-специалистов требуется как минимум степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области.По некоторым позициям, например по дизайну веб-сайтов, может быть приемлемым двухлетняя степень младшего специалиста. Для других более сложных должностей, таких как специалист по данным, может потребоваться степень магистра.

Многие ИТ-специалисты предпочитают получать сертификаты в определенных областях. Наиболее популярные сертификаты:

Cisco Certified Network Associate: Сертификация CCNA показывает работодателям, что вы можете устанавливать, настраивать и использовать маршрутизаторы и коммутаторы корпоративного уровня.Технические специалисты CCNA могут обнаруживать и решать общие проблемы с сетями. ИТ-специалисты также могут получить более специализированные сертификаты в области беспроводной связи, голосовой связи и сетей безопасности.

Сертификат CCNA полезен для должностей сетевых инженеров, сетевых администраторов и системных администраторов.

Comp TIA A + Техник: Эта сертификация является базовой для всех, кто начинает карьеру в области информационных технологий. Сертифицированный специалист A + может выполнять обычное обслуживание персональных компьютеров, бизнес-компьютеров, ноутбуков, операционных систем и мобильных устройств.

Технические специалисты A + работают в качестве техников службы поддержки на дому, настольных ПК и отвечают на звонки в качестве технических специалистов службы поддержки.

Сеть + : Специалист по сети + может проектировать, управлять и поддерживать беспроводные и проводные сети. Сетевые сертифицированные специалисты обычно работают в качестве службы поддержки.

Сертифицированный специалист по безопасности информационных систем : Безопасность — главная забота каждого человека и всех предприятий. Сертификат CISSP признан во всем мире как лучшая квалификация для ИТ-специалиста, который должен разрабатывать и поддерживать программы безопасности.Эта сертификация является подтверждением того, что технический специалист обладает обширными технологическими возможностями, необходимыми для разработки защиты.

Сертифицированный системный инженер Microsoft: Сертификация MCSE означает, что человек имеет навыки анализа ситуации и создания инновационных решений путем объединения нескольких технологий. Эти ИТ-специалисты специализируются на серверных инфраструктурах, облачных вычислениях, платформах данных, бизнес-аналитике и коммуникациях.

Заработная плата

Сколько денег вы можете заработать на информационных технологиях?

Рабочие места в ИТ имеют привлекательную заработную плату, которая растет с каждым годом из-за растущего спроса.Технологии становятся все более сложными, и все больше организаций либо обновляют, либо используют более сложные компьютерные системы в своей деятельности. Вот несколько примеров среднего дохода ИТ-специалистов по данным Бюро статистики труда:

Служба поддержки / компьютерная поддержка: 52 810 долларов США

Администраторы сетевых и компьютерных систем: 81 100 долларов США

Аналитики информационной безопасности: 95 510 долларов США

Администраторы баз данных: 87 020 долларов

Средний доход означает, что половина респондентов зарабатывает больше среднего, а половина — меньше.

Некоторые специальности информационных технологий пользуются особенным спросом и получают зарплату более 100 тысяч долларов в год. Ниже приведены средние доходы для этих популярных ИТ-должностей согласно недавнему опросу Computerworld:

Облачные вычисления: 129 743 долларов США

Разработка приложений: 114 026 долларов США

Business Intelligence: 112 268 долларов США

Промышленность

Специалисты в области информационных технологий стали обычным явлением на предприятиях и в других организациях.Достижения технологий проникают почти во все аспекты повседневной деятельности каждого человека и его работы. Базы данных теперь могут хранить ошеломляющие объемы информации, которую маркетологи и менеджеры будут использовать для принятия решений по ведению своего бизнеса. Связь более мгновенная. Смартфоны не просто позволяют людям разговаривать друг с другом. Системы домашней безопасности можно контролировать удаленно.

Весь этот растущий поток технологий требует больше компьютерных техников со специальной подготовкой для проектирования, обслуживания, обучения и поддержки этих сложных систем.

Эти постоянные инновации в области информационных технологий оказывают огромное влияние на многие сферы нашей жизни. Рассмотрим влияние Интернета вещей.

По прогнозам отраслевых экспертов, через несколько лет в мире будет существовать более 50 миллиардов устройств. Эти устройства будут иметь датчики, которые собирают и отправляют данные через Интернет для хранения в компьютерных системах.

Специалистам по информационным технологиям потребуется разработать новое программное обеспечение и оборудование для обработки невероятных объемов данных, которые будут поступать с этих миллиардов устройств.

Перспективы работы

Рост рабочих мест для специалистов по информационным технологиям в ближайшее десятилетие сохранится. Бюро статистики труда прогнозирует, что возможности трудоустройства для специалистов по компьютерной поддержке увеличатся на 11 процентов к 2026 году. Это более высокие темпы роста, чем в среднем для всех рабочих мест. По мере того как организации добавляют в свои компьютерные системы более сложное программное обеспечение и оборудование, им потребуются дополнительные ИТ-специалисты. Это новое оборудование потребует дополнительного обслуживания и ухода.

Безопасность по-прежнему будет представлять проблему. Для борьбы с непрерывными атаками кибератак потребуется больше аналитиков ИТ-безопасности. По мере того, как компании хранят на своих серверах все больше личных данных, воры будут находить больше способов взломать компьютерные системы и украсть эту личную информацию.

Растущая популярность облачных вычислений изменит сферу занятости ИТ-специалистов. Компании, в которых есть ИТ-отделы, начинают передавать свои компьютерные потребности сторонним компаниям, специализирующимся на облачных вычислениях.Спрос на трудоустройство сместится с предприятий, имеющих внутренний штат специалистов по информационным технологиям, на специалистов по облачным вычислениям во внешних фирмах.

.

Что такое ИТ-специалист? (с иллюстрациями)

Специалист по информационным технологиям (ИТ) — это человек, который работает с компьютерами и другими технологиями, такими как телефоны и факсы. Во многих компаниях есть сотрудники, которые помогают в обслуживании компьютеров и компьютерных сетей внутри организации. Он или она также может работать в независимой консалтинговой компании, в отделе поддержки клиентов компьютерной или технологической компании, в частной мастерской по ремонту компьютеров или в любом другом месте, где человек может прийти к нему, чтобы заплатить ему за помощь с компьютер.

An IT specialist Должностная инструкция ИТ-специалиста может варьироваться от специалиста по ремонту оборудования до специалиста по бизнес-обработке.

Хотя некоторые ИТ-специалисты могут решать любые вопросы и проблемы, связанные с технологиями, чаще всего они работают в области компьютеров.Поскольку компьютеры стали настолько распространенными, они есть почти на каждом рабочем месте, в школе, государственном учреждении и частном доме. Таким образом, у начинающих пользователей компьютеров может возникнуть множество потенциальных проблем, от того, как настроить сеть до того, как устранить неполадки в программном обеспечении, которое не работает должным образом. Таким образом, ИТ-специалисты очень востребованы в компьютерной индустрии.

An IT specialist is responsible for keeping computers running smoothly on a day-to-day basis. ИТ-специалист отвечает за повседневную бесперебойную работу компьютеров.

В компании ИТ-специалист может выполнять множество ролей и функций. Большинству из них предоставляются административные привилегии в сети компьютеров. Это означает, что они должны помогать поддерживать серверы, проверяя как оборудование, так и программное обеспечение.Если сервер начинает проявлять проблемное поведение, например, отказ при включении, ИТ-специалист должен уметь идентифицировать и диагностировать проблему, например обрыв кабеля питания или неисправную материнскую плату. Затем он должен быть в состоянии предпринять соответствующие шаги, чтобы исправить это.

Information technology (IT) specialists often train fellow employees to use their computers more efficiently. Специалисты по информационным технологиям (ИТ) часто обучают своих коллег более эффективному использованию компьютеров.

Большинство ИТ-специалистов могут самостоятельно исправлять программные проблемы. Например, специалисты могут установить исправления для программного обеспечения, выпущенного производителем, или могут удалить и переустановить программное обеспечение, которое не работает должным образом.Аппаратные проблемы могут быть устранены ИТ-специалистом на месте, или ему или ей может потребоваться передать ремонт на аутсорсинг, если проблема очень сложная или требует специальных инструментов.

IT specialists can help troubleshoot computer systems. ИТ-специалисты могут помочь устранить неполадки в компьютерных системах.

Помимо решения проблем, ИТ-специалист компании также поддерживает бесперебойную работу компьютеров в повседневной работе. Это может означать обеспечение достаточного количества лицензий на программное обеспечение для всех сотрудников компании, которым необходим доступ к данной программе.Это также может означать установку самого программного обеспечения на компьютеры сотрудников. Специалисты также могут ответить на призывы к компьютерной помощи от сотрудников, которые не знают, как решать проблемы самостоятельно.

A company might employ an IT specialist to maintain its servers. Компания может нанять ИТ-специалиста для обслуживания серверов..

карьерных путей в ИТ | Подробное описание самых популярных технических вакансий

it career paths in demand Информационные технологии (ИТ) продолжают менять то, как мы живем, играем и ведем бизнес, поэтому неудивительно, что вычислительная и ИТ-сфера является наиболее быстрорастущей сферой карьеры и будет оставаться таковой в ближайшие годы. .

Доминирование на рынке вакансий в сфере ИТ обусловлено множеством факторов, в том числе быстрым ростом Интернета и электронной коммерции, более низкими ценами на оборудование, позволяющими большему количеству предприятий модернизировать свои технологии, повышенным спросом на специалистов по информационной безопасности, подстегиваемым растущей частотой и изощренностью киберпреступлений, появления более умных приложений, позволяющих компаниям анализировать данные для беспрецедентной бизнес-аналитики, облачных вычислений, революционизирующих методы работы ИТ-отделов, и продолжающегося распространения мобильных устройств.

Для опытных профессионалов в области информационных технологий или тех, кто только начинает карьеру в ИТ, это отличная новость. Однако, несмотря на быстрый рост и возросшие возможности, простое появление не гарантирует успеха. Рынок ИТ-работы будет продолжать становиться более конкурентным, поскольку люди следят за деньгами и работой. Вот почему важно четко определить свои карьерные цели и разработать план обучения с необходимыми навыками, компьютерным обучением и ИТ-сертификатами, чтобы создать конкурентное преимущество и достичь своих целей.

Понимание текущей ситуации в сфере ИТ-карьеры — ваш первый шаг; Ниже представлены некоторые из наиболее востребованных карьерных возможностей в сфере ИТ, основанные на доходности, потенциале роста, перспективах работы и энтузиазме.

Востребованные вакансии в сфере ИТ:

Эксперт по предметной области

IT Subject Matter Expert Дэниел Гринспен — специалист по ИТ-образованию и основатель ITCareerFinder. Тесное сотрудничество с ИТ-специалистами, инструкторами мирового уровня и техническими руководителями с 2005 года дало ему уникальный взгляд на рынок труда в сфере информационных технологий, а также навыки и квалификацию, которые необходимы ИТ-специалистам для достижения успеха.

.
Разное

5 Comments

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Семейный блог Ирины Поляковой Semyablog.ru® 2019. При использовании материалов сайта укажите, пожалуйста, прямую ссылку на источник.Карта сайта